Сегодня увидел рекламу от билайна, новая акция "Безлимитный Wi-Fi". Захожу на сайт, читаю про тарифы. Пишут, что скорость на внутренние ресурсы до 100 Мбит/с. У меня сразу же возникает вопрос - что значат эти "внутренние ресурсы". Вспомнил, что у них открылся новый сервис онлайн консультаций. Решил попробовать достучаться туда.
Первое, что возмутило, для входа в чат нужно указать свой номер телефона, причем сотовый. Зачем это?) Проверить каким оператором я сейчас пользуюсь? Или чтоб перезванивать?
Второе - комнаты! WTF?! Я конечно понимаю, типа в каждой комнате там свой специалист, но так комнаты же все пусты!
Номер телефона я естественно наугад набрал и имя выдумал. Anonymus типа B-)
Захожу сначала в одну комнату - пусто, вторую - пусто. Нашел консультанта только в комнате "Интернет дома. Информация". Ко мне зашел некий "Русский: Оператор Ерлан". Мда, хорошее русское имя. Вот такой разговор был:
26.05.2011 17:23:54: Абонент Алексей начал(а) новую сессию на тему "Интернет дома" - Информация
26.05.2011 17:24:01 Алексей: алло
26.05.2011 17:24:26: Русский: Оператор Ерлан подключился к сессии "Интернет дома" - Информация
26.05.2011 17:24:43 Ерлан: Здравствуйте! Меня зовут Ерлан. Чем могу Вам помочь?
26.05.2011 17:26:55 Алексей: Я хотел узнать, что входит во "внутренние ресурсы"?
26.05.2011 17:28:35 Ерлан: Ваш вопрос уточните пожалуйста?
26.05.2011 17:30:49 Ерлан: Вы пользуетесь услугой "Интернет дома"?
26.05.2011 17:33:09 Алексей: я не пользуюсь вашей услугой, я хочу узнать, что входит в ваши тарифные планы. просто планирую подключить "интернет дома" "безлимитный wi-fi"
26.05.2011 17:33:26 Алексей: не хочется подключаться неизвестно к чему
26.05.2011 17:35:27 Ерлан: Сообщаем, что трафик на внутренний и внешний не делится.
26.05.2011 17:35:46 Ерлан: Подробнее можете ознакомиться на сайте http://provod.beeline.kz/ru/almaty/index.wbp
26.05.2011 17:37:33 Ерлан: Я могу еще чем-либо Вам помочь?
26.05.2011 17:38:02 Алексей: Дайте время ознакомится
26.05.2011 17:40:35 Ерлан: Буду ждать Ваших вопросов.
26.05.2011 17:45:09 Алексей: Вот - "Скорость на внутренние ресурсы, до 100 Мбит/сек". Какие эти внутренние ресурсы? Ваша локальная сеть или весь казнет?
26.05.2011 17:48:43 Ерлан: По технологии скорость достигает до 100 Мбит/с. На данный момент скорость на внешние и внутренние ресурсы одинаковая.
26.05.2011 17:49:13 Ерлан: Скорость будет зависеть от тарифного плана.
26.05.2011 17:50:41 Алексей: Т.е. на все 2 Мб/с, в случае тарифного плана "Безлимитный 3900"?
26.05.2011 17:52:55 Ерлан: Вы правы, также скорость на внутренние ресурсы будет до 100 Мбит/с. По локальной сети.
26.05.2011 17:54:32 Ерлан: Да, Вы правы. Будет 2 Мбит/с на внутренние и внешние ресурсы.
26.05.2011 17:58:39 Ерлан: На данном тарифном плане объем трафика сети Интернет, включенного в абонентскую плату 15 Гб. После 15 Гб, скорость интернета снижается до 128 Кбит/с.
26.05.2011 17:59:43 Алексей: Ок. Спасибо. А что есть в вашей локальной сети?
26.05.2011 18:01:03 Ерлан: Пожалуйста, ожидайте. Идет поиск информации…
26.05.2011 18:04:10 Ерлан: Спасибо за ожидание. К сожалению, сейчас информация отсутствует. Просим ожидать, скоро информация будет размещена на сайте компании.
26.05.2011 18:07:03 Ерлан: Я могу еще чем-либо Вам помочь?
26.05.2011 18:10:39 Алексей: Ладно, спасибо.
26.05.2011 18:11:33 Ерлан: При необходимости Вы всегда можете обратиться к нам. Всего доброго!
26.05.2011 18:16:34: Русский: Сессия 66dfda66-9b32-48d9-a833-0efd58f6e192 "Интернет дома" - Информация закрыта автоматически.
У меня вообще было ощущение, что я с роботом разговариваю. Но роботы так долго не пишут) Как можно быть таким непроницательным. Такое ощущение, что он только брошюру изучил, которую сам недавно на улице раздавал) Особенно улыбнуло - "Пожалуйста, ожидайте. Идет поиск информации…"
В общем, вот такой вот печальный и моментами смешной опыт общения с билайном) Вывод - останусь я пока что на мегалайне))