Случилось так, что очередной BarCamp 2010 в Казахстане мы намеревались приурочить к официальному открытию компании "GOhost.kz". Но, к сожалению, ввиду означенных ограничений организаторами и спонсорами, мы не стали этого делать и немного изменили формат нашего присутствия на [не]конференции BarCamp 2010. В целом, наш проект носит социальный характер, мы предлагаем каждому принять участие в развитии Казахстанского сегмента сети Интернет, более того, за это мы предлагаем бесплатные услуги! Но об это немного позже...
Немного истории о возникновении идеи создания компании "GOhost.kz"
Отправной точкой возникновения компании "GOhost.kz" явилось активное развитие Казахстанского сегмента сети Интернет и возникновение потребности в качественных услугах Хостинга. Выбрав данное направление, мы непрерывно исследовали рынок, отбирая лучшие технологии и средства для реализации проекта. Определив основные критерии профессионального построения хостинг-площадки, отобрав оптимальные программные и технические средства, мы с головой погрузились в процесс внедрения. Все это заняло гораздо больше времени, чем ожидалось в начале проекта, но мы считаем, что поступили правильно!
Делая ставку на потребности конечного пользователя, мы выделили главные параметры, на которые сделали основной упор – это быстрое реагирование на запросы клиентов, новейшие технологии, профессиональный персонал и, конечно же, продуманная ценовая политика.
Приехав на BarCamp 2010 мы записались на доске регистрации участников конференции и на следующий день провели беседу со слушателями на тему идеальной хостинговой компании. Ниже представлен результат данной беседы, где мы со слушателями определили основные критерии для построения хостинговой компании, отвечающей современным требованиям предоставления услуг хостинга.
Знакомство со слушателями. Построение модели идеального хостинга.
Пример развития веб-проекта.
Основыне параметры идеального хостера:
1 Аппаратная часть
- UpTime (99.9%)
- Ping (30 ms, w/o pocket lost)
- Канал (1Гбит/с)
- Нагрузки
- Software updates
- Удаленные backups
- Резервные каналы связи (Датацентр)
2 Способы оплаты
- Webmoney
- Я.деньги
- Карточные переводы
- Терминальные платежи
- Хостинг в кредит
- PayPal
- Безналичный расчет
3 Сервисы
- Виртуальный хостинг
- VPS/VDS
- VIP-хостинг (полное администрирование)
- Аренда серверов
- Collocation
- DNS-хостинг (бесплатно)
- Поддержка языков программирования (RUBY, по запросу клиентов)
- Панель управления хостингом (своя панель)
- Корпоративная почта (с почтовым интерфейсом)
3 Саппорт
- SMS-уведомление
- Оперативное реагирование (livechat)
- Способы реагирования (ICQ, Skype, мобильный телефон, городской телефон многоканальный, горячая линия, возможность бработки смс-сообщений, мобильная версия сайта)
- Многоуровневый саппорт (девушки...)
4 Взаимодействие клиента и компании
- Заказ услуги. Классический тип. Заказ услуги через биллинг. 5 шагов.
- Заказ услуги. Автоматизированный тип. Панель клиента. Получение ограниченного бесплатного хостинга в автоматическом режиме. 3 шага.
- Партнерская программа
- Бесплатный перенос сайтов
- Блог компании
5 Душа компании
- Какой она должна быть?
Так как, были мы были зажаты ограничением во временных рамках, вывести полной картины нам не удалось. Данный блог должен дополнить того, что мы не успели определить.
Хочется отметить, что мы постоянно работаем над совершенствованием предлагаемых нами сервисов и многие пожелания означенные на [не]конференции мы уже реализовали в нашем проекте. Ждем Ваши предложений. Спасибо за внимание!
Компания GOhost.kz.