Банки, такие банки. И такие все продвинутые.

Обращение в колл-центр банка по поводу не работающего сервиса интернет-банка (свежеполученная карта там так и не появилась). Вежливая девушка-оператор принимает заявку. На просьбу сообщить номер заявки - "...а его нет". То бишь я не могу в случае каких-то проблем с заявкой сослаться на её номер. Креативненько 📷:)

Вопрос "...какое время реакции на заявку?" вводит девушку в ступор. Вопрос "...какое время решения заявки" - до 15 рабочих дней.

Что-ж. Будем подождать

Источник: Максим Федрак