Авиакассы в офлайне будут терять клиентов
Казахстанский рынок авиабилетов претерпевает серьезные изменения, на что повлияла общая экономическая ситуация в стране. Казахстанцы, желающие сэкономить, все больше обращают свое внимание на онлайн-ресурсы по продаже авиабилетов.
«Онлайн-продажи билетов сейчас занимают порядка 10% от всего рынка. Конечно, онлайн не будет расти бесконечно, но он займет долю в 20-25%. Конечно, рынок стагнирует. Но сегмент онлайн-продаж продолжит развиваться за счет перетока клиентов от традиционных авиакасс», — заявил Алексей Ли, директор по развитию Aviata.kz.
По мнению спикера, это обусловлено тем, что казахстанцы за последние два года начали активно практиковать самостоятельное планирование путешествий, а также стараются экономить на покупке билетов.
«Переплата в офлайн-кассах составляет 5000 тенге и выше только с одного билета, — отмечает Алексей. — А онлайн, помимо удобства и отсутствия переплат, предлагает большой выбор авиакомпаний, включая и лоукостеров».