Alma TV полностью перешла на централизованную биллинговую систему
.jpg&w=1920&q=75)
Ведущий оператор кабельного телевидения в Казахстане и интернет-провайдер Alma TV запустил централизованную автоматизированную платформу АСР Forward Billing, позволившую объединить все филиалы компании в единую систему.
На сегодняшний день Alma TV предлагает широкий спектр телекоммуникационных услуг. Для оперативной работы и качественного обслуживания абонентов, в компании назрела необходимость в современной автоматизированной системе обслуживания клиентов, поскольку предыдущее программное решение было устаревшим и децентрализованным. Биллинг является ядром автоматизации и серьезным инструментом для формирования комплексных, сбалансированных и привлекательных предложений на телекоммуникационном рынке.
Поэтапное внедрение АСР Forward Billing началось в мае 2015 года. В прошлом году на новую биллинговую систему были переведены филиалы Alma TV в Актау, Актобе, Атырау, Кокшетау, Костанае, Павлодаре, Семее, Талдыкоргане, Таразе, Уральске, Усть-Каменогорске, Экибастузе, а также отделения Аксу и Зыряновска. На сегодняшний день завершена миграция на автоматизированную систему биллинга всех 18 филиалов компании, которая была проделана в достаточно сжатые сроки и заняла 12 месяцев.