«Аэропорт-Самолеты-встреча-проводы» или Дорогу осилит идущий
Все мои друзья знающие меня давно , заметили наверное, я всегда говорю «спасибо!» - даже в конце телефонного разговора с любым человеком, перед прощанием скажу спасибо.
Ранее писала пост в свой день рождение- С днем рождения,или Спасибо! http://yvision.kz/post/635879 , также просто «Спасибо!» - http://yvision.kz/post/505608
Данный пост тоже пишу в знак благодарности хорошему человеку и его делу. А именно компании «Aerotransfer.KZ» , и Исполнительному Директору- Каржасову Мухтару.
Все началось со страниц в Фейсбуке. Увидела репортаж о том, что в Алматы начали работать shuttle bus- по маршруту Отель –Аэропорт или Аэропорт-Отель за 500 ВСЕГО ПЯТЬСОТ ТЕНГЕ!
Я планировала на тот момент полететь в Астану на семейное мероприятие.
Перечитывая несколько статей на разных сайта, я заблаговременно высчитывала свой маршрут , так сказать прорабатывала в голове логистику, какой отель ближе, чтобы в нужный день добраться в Аэропорт "ЗА 500 ТЕНГЕ».
Спустя несколько недель в постах данной компании я прочла хорошую новость – могут забрать по определенному адресу. Моему счастью не было предела!
За неделю я решила еще раз убедиться и как правильный «путешественник» узнать детали и сроки заявки от частного лица. Набрав волшебные цифры – 2 96 96 75 , я услышала мужской голос, поздоровавшись я оттараторила, что мне на 30 июня необходимо вылететь рейсом в 1430 в г Астана, и обратно возможно на 01 июля из аэропорта привезти на работу- могут ли мне организовать трансфер. Я услышала четкое- «Да, конечно! Можете прямо сейчас оформить заявку». Видимо я не ожидала такой быстрый ответ, и обещала накануне своего рейса позвонить, и подать заявку. Так и сделала, 29 июня 2016 я позвонила, и диспетчер записала мои данные, точный адрес (перекресток, пересечение улиц), я как и правильная выбрала удобное место для остановки чтобы уехать по ВОАД до Аэропорта.
А теперь небольшая хроника моего трансфера:
30 июня диспетчер компании «Aerotransfer.KZ» позвонила мне за час до моего заказа, я все подтвердила и она сообщила, что машина выехала за мной. Уже в 11.50 водитель созвонился со мной, предупредил, что уже подъезжает, и в 12.05- я уже сидела в салоне ShuttleBus, по ВОАД мы до аэропорта «долетели» за 20 минут. Удивительно, что я была одна в салоне. Водитель заехал на территорию высадил и я оплатила поездку и получила билет. Честно, друзья, я не поверила своим глазам и было непонятное чувство, что я заплатила всего 500 тенге!
До своего дня вылета, уже познакомилась на Фейсбуке и с Мухтаром Каржасовым. Вели переписку, и уже я для своей компании запросила корпоративный договор. Обсуждали детали договора так сказать «онлайн режиме».
О том, что я оформила заказ на трансфер, Мухтару сообщила после того, как оформили.
После этого мы договорились встретиться в Аэропорту, оффлайн встречу назначили в зале вылета.
У меня online-check inn, а так как приехала почти за 2 часа до вылета , встреча с Мухтаром была в спокойной обстановке. Так как у меня договор для своей компании, где я работаю – наверное он и заметил, что помимо вопросов по электронной почте, при встрече у меня вопросов было не меньше. Тем более, как бывший работник такой сферы «Организации перевозок авиапассажиров» тема «Аэропорт-Самолеты-встреча-проводы» это ж мое почти все! Мухтар рассказал о планах компании на будущее, о том, что акцентирует на трудоустройство молодежи.
Обсудив принцип работы по корпоративному договору и о других деталях в целом для авиапассажиров, я уверенно потопала на вылет.
Замечу, за все время разговора, телефон Исполнительного директора звонил постоянно. Он на каждый звонок отвечал очень вежливо и почти в каждом разговоре один ответ «Да всего 500 тенге». Мы прошлись по зданию всего аэропорта – он показал на первом этаже возле зала международного прилета, где можно найти стойку ««Aerotransfer.KZ», также на автобусной остановке есть вывеска .
01 июля когда я прилетела из Астаны в зале прилета я увидела знакомую стойку, агентов в форме. Они объяснили, где уже стоит автобус, сопроводили, даже помогли сумку донести (в смене в основном девочки, но в этот день в зале внутреннего прилета был парень).
В эту же ночь с 01 на 2 июля я должна была встретить родственницу, которая прилетала в Алматы. Но когда я рассказывала что приеду уже на Shuttle-bus, Она попросила дать их координаты, и я не поехала за ней. В 02.30 ночи ее встретили агенты и также сопроводили до автобуса, и она приехала домой буквально за 30 минут, с учетом других пассажиров. Она очень довольная, очень надеется что и в других Казахстана компания откроет свои филиалы. Даже сама оформила обратную поездку в аэропорт на 04 июля на 05.00 утра. Позже мне по телефону рассказала- водитель позвонил в 04.45 предупредить что он уже едет за ней. 04.55 он уже приехал за ней, и они уехали из дома в 05.05. далее забрав других пассажиров в аэропорт прибыли благополучно.
От себя еще раз добавлю «Aerotransfer.KZ» хорошее начало для Алматы!
Мы очень давно ждали такой сервис!
Я лично всем своим друзьям и родственникам разослала статьи и координаты.
Мухтару Каржасову и команде особая благодарность за нелегкий труд и проделанную работу. Все впереди, и впереди все самое лучшее!
Друзья, моя личная просьба, давайте поддержим своих! Да, именно своих! Эта компания должна и будет работать по Казахстану.
Да, сложно, сервисом в нашей стране очень тяжко. Сама работала в сфере обслуживания в разных областях- для меня очень знакома эта тема. Да тяжело, но если мы поможем советами и хотя бы своим репостами, чтобы наши друзья, коллеги и родственники знали- компания будет только рада за нашу поддержку!
Очень важно чтобы прилетающие гости нашего города и те которые возвращаются к себе ощутили такой сервис трансфера до и из Аэропорта.
Удачи «AerotransferKZ»! Удачи Мухтар Каржасов!
Процветания и только благодарных пассажиров!