• 474153
  • 3283
  • 286
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Как DHL разводит клиентов

Пока весь остальной мир радостно покупает в интернет-магазинах, Казахстан мучается с собственными глупо сформулированными законами и нечестными курьерскими службами. О вопросах которые возникают я уже писала, а теперь хочу сообщить о том как работает одна из крупнейших курьерских служб и на чем собственно зарабатывает деньги.

Речь о DHL.

Вроде бы премилая конторка в жизнерадостных цветах. Не тут то было. По доставке из Точки А в точку алматинский аэропорт у меня претензий нет. Доставляют быстро, заворачивают посылки хорошо. Все проблемы начинаются в Алматы.

Если вы не нарушили пресловутые правила для физических лиц, то вам позвонит молодой человек и скажет: "Здравствуйте гос-жа Анкона, ваша доставка в Алматы, но за таможенное оформление вам придется доплатить 1500 тг.". За что? Компания которая отправляла мне посылку уже за все заплатила. Ну ладно, 10 долларов, фью, так и быть уплатим, только посылочку нам доставьте.

При этом ни разу получая посылки в других курьерских службах я не сталкивалась со столь наглым побором денег! Даже за хранение посылки на казпочте я не платила, потому что казпочта не уведомила меня о прибытии посылки. UPS также ни разу не брал у меня деньги за непонятное "таможенное оформление".

Следующие проблемы начинаются если вы, не дай Господи, получили 3-е одинаковых трусов. Или интернет-магазин отправил вам один заказ, но в нескольких коробках. Тот же премилый голосок сообщит вам, что ваша посылка задержана на таможне и что для того чтобы забрать у DHL накладную и пр. вам надо уплатить 5000 тг., и конечно же, вы можете воспользоваться брокером в самом DHL. А если вы прикинетесь блондинкой и скажете, что в жизнь не видели, что вы должны платить за один заказ, но в нескольких коробках, то милый голосок вам любезно продиктует номер таможенного брокера и скажет что это ваши проблемы. Для сравнения: UPS доставляла мне одну посылку в четырех коробках. И ничего, никакой таможни, никаких брокеров. Может они в разных таможнях получают посылки? Да нет, в одной. Почему тогда UPS относится к этому нормально, а DHL сразу же требует денег?

Кстати о брокере, за посылку суммой около 40 тысяч тенге брокер предложит растамаживать примерно за 200$. Мой личный брокер берет в разы меньше, за посылку суммой в 500 долларов я отдала за растаможку 80 (У меня было несколько фотоаппаратов).

Вообщем, я не могу понять почему две курьерные компании работают настолько различно. И почему одна компания доставляет все как положено, а другая практически за все требует с меня денег.

Старайтесь не заказывать DHL если не хотите платить.

Anna Ankona ankona
16 июня 2010, 20:16
1616

Loading...

Комментарии

меня тоже как-то пытались на 100 баксов развести, посылка была стоимостью 400 уе, а по таможенному кодексу можно не растаможивать посылки стоимостью до 1000 у.е. При этом через неделю нервотрепки удивительным образом выяснилось, что можно просто так забрать. тоже в DHL.
ulan
0
0
Аня, давай в сообщество. Есть "Моя гражданская позиция"
Прочитав статью на ум пришло только одно, реквестирую у автора фото трусов =))
Liquid
0
0
Давно уже писано-переписано о том, что пользоваться всякими FedEx с DHL зло, но народ упорно продолжает экспериментировать. Чем обычный USPS, Royal Mail и Kazpost не угодил?
PAVL
0
0
и что ? нет никакой управы на этот DHL ? Они ведь до сих пор продолжают брать эти1500 тенге !

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Самый большой провайдер в стране: методы работы с клиентами от «Казахтелеком»

Самый большой провайдер в стране: методы работы с клиентами от «Казахтелеком»

История о том, как Народный провайдер наваривается на своих клиентах, намерено не отключая услуги, и беря лишние деньги за ненужные и не оказываемые услуги.
ligaspravedlivosti
17 нояб. 2017 / 19:12
  • 31134
  • 194
Бесспорные доказательства – путь к упрощенному судопроизводству

Бесспорные доказательства – путь к упрощенному судопроизводству

В Казахстане введен институт упрощенного (письменного) судопроизводства, который позволяет повысить доступность правосудия и сократить сроки рассмотрения дел.
mark_iceberg
20 нояб. 2017 / 15:49
  • 15125
  • 3
«Почему я не хочу встречаться с мужчинами-казахами»

«Почему я не хочу встречаться с мужчинами-казахами»

Заранее отпишусь, данный пост не является попыткой оскорбить собственную нацию) Как говорится о вкусах не спорят, каждому свое.
Bonittta
16 нояб. 2017 / 14:28
  • 16236
  • 372
Новшества на орбите уголовного правосудия

Новшества на орбите уголовного правосудия

Недавно я приняла участие в международной конференции по модернизации уголовного процесса, прошедшей в Бурабае. В чем значимость данных реформ для обычного казахстанца?
mirabeisenova
20 нояб. 2017 / 16:22
  • 11943
  • 3
Почему катастрофический отток интеллектуальной элиты не тревожит Астану?

Почему катастрофический отток интеллектуальной элиты не тревожит Астану?

Как сообщает телеканал КТК, только за последние девять месяцев Казахстан покинули 28200 человек, из них почти пять тысяч инженеров, около 2700 экономистов и 1700 учителей.
openqazaqstan
17 нояб. 2017 / 11:00
  • 11672
  • 59
Задержан казахстанец, продававший детей в сексуальное рабство в ОАЭ и Бахрейн

Задержан казахстанец, продававший детей в сексуальное рабство в ОАЭ и Бахрейн

Подтверждаются худшие предположения, циркулирующие в соцсетях. Периодические исчезновения детей в разных регионах Казахстана объясняются не только семейными проблемами и «синими китами».
openqazaqstan
16 нояб. 2017 / 15:46
  • 8161
  • 57
О «топ-30», «топ-50» и прочих понтах можно пока забыть

О «топ-30», «топ-50» и прочих понтах можно пока забыть

В объективности выводов швейцарского банка Credit Suisse усомниться трудно – его экономические рейтинги относятся к самым авторитетным и их явно трудно упрекнуть в предвзятости
openqazaqstan
18 нояб. 2017 / 17:21
  • 7512
  • 87
Атамбаев под занавес президентства сделал всё, чтобы сжечь мосты

Атамбаев под занавес президентства сделал всё, чтобы сжечь мосты

На своей итоговой пресс-конференции в понедельник уходящий кыргызский президент говорил не об итогах своей деятельности, а о «плохом» Казахстане.
openqazaqstan
вчера / 18:36
  • 3986
  • 78
Система госинститутов Казахстана напоминает очень дорогое казино

Система госинститутов Казахстана напоминает очень дорогое казино

Сегодня в прессу просочились детали скандальной сделки ЕНПФ с «мусорными» облигациями ТОО «Бузгул Аурум», о которой уже подробно рассказывалось в начале года.
openqazaqstan
15 нояб. 2017 / 16:13
  • 3491
  • 21