Что Вы знаете о работе бортпроводника? Хотите узнать больше?
Авиакомпания «Эйр Астана» запустила программу «Карьера с «Эйр Астаной», цель которой популяризировать авиационные профессии, привлечь высококлассных специалистов в компанию. Наша задача – привлечь самых лучших специалистов, - говорит менеджер по подбору и адаптации персонала « Эйр Астаны» Айгуль Ташбаева. – Компания « Эйр Астана» предъявляет достаточно высокие требования по найму персонала, в том числе, и бортпроводников. Мы тестируем кандидатов на знание трех языков, а также на такие качества, как стрессоустойчивость и клиентоориентированность. Кроме того, кандидаты должны обладать хорошим здоровьем.
Собеседование и обучение
Для начала при приеме на работу нужно пройти незатейливую процедуру, дотянуться до черты на стене, это делается для того чтобы определить рост кандидата. Для девушек рост не менее 165 см, для парней около 170 см. На первом собеседовании кандидату рассказывают о компании, в которую он пришел устраиваться на работу. Затем персональное собеседование на определение нужных качеств в этой работе.
Персональное собеседование с кандидатом в бортпроводники
Приветствуется опыт работы в сфере услуг, официанты, продавцы-консультанты и.т.д. После прохождения всех тестов и собеседования, кандидат проходит врачебно-летную экспертную комиссию (ВЛЭК). Если здоровье позволяет летать, с кандидатами заключается трудовой договор, и они приступают к обучению, соответствующему всем международным требованиям. Оно включает в себя тренинг по безопасности, по сервису, по внешнему виду, по командообразованию и самообороне.
Зал для тренингов, имитирующий салон пассажирского лайнера
Инструктор показал пару приемов как противостоять дебоширам
Макет одного из типов бортпитания бизнес класса
Обучение состоит из двух этапов, первый из которых проходит в Алматы, а второй – в сертифицированном учебном центре авиакомпании «Кондор» в Германии. Будущих бортпроводников обучают, как себя вести в случае чрезвычайных ситуаций, аварийного открытия дверей, эвакуации пассажиров по надувному трапу. Умению пользоваться огнетушителем в случае возникновения огня на борту. Умение хорошо плавать также является обязательным условием.
Галоновый огнетушитель - очень эффективен в борьбе с огнем, запрещен в повседневной жизни ввиду разрушительного воздействия на озоновый слой атмосферы.
Работа
Работа бортпроводника очень интересная и увлекательная, считается одной из самых престижных профессий в мире. Главная задача обеспечить безопасный и комфортный полет пассажирам и оказать им сервис на высоком уровне. Однако она также сложна и трудна, это многочасовые перелеты днем и ночью, постоянные перепады давления и смены часовых поясов, нужно много улыбаться, личные неприятности приходится оставлять на земле. Не всегда пассажиры ведут себя, так как следует, позволяют себе лишнее. Перед каждым рейсом проводится брифинг, собрание на котором оговариваются все действия о предстоящем рейсе. Перед полетом летный персонал обязательно проходит медицинский осмотр. Рейсы бывают двух видов разворотные и эстафеты, разворотные это вы прилетели и улетели на том же самолете домой без остановки. Эстафетные это самые любимые рейсы у бортпроводников по сути это командировки, вы остаетесь на несколько дней в городе прилета для того что бы отдохнуть, за это время можно успеть много интересного. Существуют специальные визы для летного экипажа, также есть генеральная декларация, по которой летный экипаж имеет находиться в стране без визы. У бортпроводников имеется категории по типам воздушных судов - Airbus, Boeing, Embraer. То есть это знание отдельных типов воздушных судов, где находятся аварийные выходы и необходимое оборудование. «Эйр Астана» выполняет множество как внутренних так и международных рейсов. География полетов авиакомпании довольно обширна – Страны СНГ, Турция, ОАЭ, Германия, Великобритания, Нидерланды, Индия, Китай, Малайзия, Южная Корея, Вьетнам, Таиланд и другие.
Внешний вид
Внешнему виду уделяется большое внимание, бортпроводник всегда должен быть опрятен. У девушек не яркий макияж, волосы должны быть собраны, никаких накладных ногтей и ресниц. Парням достаточно отсутствие щетины и выглаженная форма. Независимо от пола бортпроводника недолжно быть видно татуировок на теле, различные цепи и перстни также необходимо оставить дома.
Специалисты косметологи показывают уроки макияжа стюардессам.
Журналист и Блогер во время медиа тура смогли на себе опробовать форму бортпроводников
Социальный пакет и бонусы
Всем сотрудникам авиакомпании и их прямым родственникам предоставляется хороший социальный пакет. Сервисные билеты за 10% от стоимости билета. Заработная плата у бортпроводников состоит из оклада и налета часов. В качестве приятного бонуса помимо всего прочего отпуск 60 дней в году. Работа дает шанс увидеть мир познакомиться с интересными людьми и стабильное финансовое положение.
Набор бортпроводников проводится в Алматы и Астане. Кандидаты могут направлять свое резюме в компанию в онлайн и офлайн режиме и выбрать удобное для себя время прохождения тестов. Поскольку компания активно развивается, увеличивается количество рейсов и направлений, набор бортпроводников идет на постоянной основе.