Ұзынкөл ауданының Ұзынкөл ауылындағы халыққа қызмет көрсету бөлімімен оқыту семинары өткізілді
Еңбек, әлеуметтік қорғау және көші-қон комитетінің Қостанай облысы бойынша департаментінің № 2 зейнетақы және әлеуметтік қамсыздандыру бөлімінің бас маманы Ә.А. Сейдалі 2021 жылғы 26 сәуірде Ұзынкөл ауданының "Азаматтарға арналған үкімет" МК КЕАҚ басшысы мен қызметкерлерінің қатысуымен "Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасы мен уақтылығын арттыру" тақырыбында семинар өткізді.
Мемлекеттік корпорация мамандарының негізгі міндеттерінің бірі зейнетақы және әлеуметтік төлемдерді тағайындауға құжаттарды сапалы қабылдау және алушылардың электрондық іс макеттерін қалыптастыру болып табылады, өйткені зейнетақы және әлеуметтік төлемдерді тағайындау бөлігінде мемлекеттік қызметтерді көрсетудің уақтылығы мен сапасы құжаттар пакетінің толықтығына және сканерлеу сапасына байланысты.
Қатысушылар іс макеттерінің негізгі ескертулерімен таныстырылды, сондай-ақ негізгі өзгерістер мен толықтырулар айтылды. Қойылған сұрақтарға қолданыстағы заңнамаға сәйкес түсіндіру сипатындағы жауаптар берілді.
***
Главным специалистом отдела пенсионного и социального обеспечения № 2 Департамента Комитета труда, социальной защиты и миграции по Костанайской области Сейдалі Ә.А. 26 апреля 2021 года с участием руководителя и сотрудников ГК НАО «Правительство для граждан» Узункольского района проведен семинар на тему «Повышение качества и своевременность оказания государственных услуг».
Одной из основных задач специалистов Государственной корпорации является качественный прием документов на назначение пенсионных и социальных выплат и формирование электронных макетов дел получателей, так как от полноты пакета документов и качества сканирования зависит своевременность и качество оказания государственных услуг в части назначения пенсионных и социальных выплат.
Присутствующие ознакомлены с основными замечаниями к макетам дел, а также озвучены основные изменения и дополнения. На заданные вопросы даны ответы разъяснительного характера согласно действующего законодательства.