Прием граждан в Аркалыкском филиале Общественного объединения Партии «Нұр Отан»
13 ноября 2018 года в 16.00 часов в г.Аркалык общественной приемной Аркалыкского филиала общественного объединения Партии «Нұр Отан» состоялся прием граждан с участием руководителя департамента Комитета труда, социальной защиты и миграции по Костанайской области Муратбекова Мурата Тлемисовича и уполномоченного по этике департамента Айтуаровой Алией Рафаэльевной.
В ходе приема граждан были даны компетентные ответы, гражданам пришедшим на прием по вопросам: улучшения протеза новейшими технологиями, порядок предоставления путевок в санаторий для инвалидов, по вопросу оформления пособий на детей несовершеннолетних, увеличения размера пособия по инвалидности, по существующим льготам для инвалидов. Уполномоченный по этике Айтуарова А.Р. разъяснила присутствующим основы Этического кодекса государственных служащих Республики Казахстан, а также поинтересовалась сталкивались ли услугополучатели с грубым отношением со стороны сотрудников департамента, на что услугополучатели ответили, что при обращении в департамент не сталкивались с грубым отношением, а также проявлениями коррупции. Айтуарова А.Р. предложила гражданам, пришедшим на прием при возникновении вопросов обращаться непосредственно к ней и раздала визитки с указанием контактных телефонов, а также графика приема граждан.
Для реализации норм Этического кодекса эффективную помощь оказывает уполномоченный по этике, деятельность которого регламентирует Положение об уполномоченном по этике. В соответствии с Положением роль и деятельность уполномоченного по этике направлены на обеспечение соблюдения норм служебной этики и антикоррупционного поведения государственных служащих, повышение их ответственности, соблюдение общепринятых морально-этических норм в коллективе и в обществе. Государственные служащие и граждане могут обратиться к уполномоченному по этике за консультацией в случае возникновения конфликта интересов, решения ситуаций этического характера.
Так, в пределах своей компетенции уполномоченный по этике оказывает государственным служащим консультативную помощь в вопросах соблюдения требований законодательства Республики Казахстан в сферах государственной службы, противодействия коррупции и Этического кодекса, а также в случаях нарушения прав и законных интересов государственных служащих принимает меры, направленные на их защиту и восстановление.
Не секрет, что благоприятный морально-психологический климат в коллективе, доброжелательные отношения среди коллег положительно отражаются на работе каждого государственного служащего, что в итоге повышает эффективность деятельности государственного органа. И с целью мониторинга состояния морально-психологического климата в коллективе и соблюдения госслужащими норм служебной этики осуществляется анонимное анкетирование.
Функцией уполномоченного по этике является и консультация граждан, рассмотрение обращений физических и юридических лиц по фактам нарушения норм служебной этики служащими государственного органа, в котором они работают.
Надо отметить, что стандарты поведения поднимаются на новый качественный уровень, требуют от государственных служащих повышенной ответственности и самоконтроля поведения, что в целом положительно влияет на имидж государственной службы.