Қостанай қаласының № 2 халыққа қызмет көрсету бөлімімен оқыту семинары өткізілді
Еңбек, әлеуметтік қорғау және көші-қон комитетінің Қостанай облысы бойынша департаментінің №2 зейнетақы және әлеуметтік қамсыздандыру бөлімінің бас маманы Ә.А. Сейдәлі 2019 жылғы 11 желтоқсанда басшының орынбасары Қ.Д. Жаналин мен «Азаматтарға арналған үкімет» МК» КЕАҚ Қостанай қаласы №2 бөлімінің «ХҚКО» қызметкерлерінің қатысуымен «Мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру және уақтылы көрсетілуі» тақырыбында семинар өткізді.
Мемлекеттік корпорация мамандарының негізгі міндеттерінің бірі зейнетақы және әлеуметтік төлемдерді тағайындауға құжаттарды сапалы қабылдау және алушылардың электрондық іс макеттерін қалыптастыру болып табылады, өйткені құжаттар пакетінің толықтығына және сканерлеу сапасына зейнетақы және әлеуметтік төлемдерді тағайындау бөлігінде мемлекеттік қызметтерді көрсетудің уақтылығы мен сапасына байланысты.
Қатысушылар іс макеттеріне қатысты негізгі ескертулермен танысты, сондай-ақ негізгі өзгерістер мен толықтырулар айтылды. Қойылған сұрақтарға қолданыстағы заңнамаға сәйкес түсіндіру сипатындағы жауаптар берілді.
----------------------------------------------------------------
Главным специалистом отдела пенсионного и социального обеспечения № 2 Департамента Комитета труда, социальной защиты и миграции по Костанайской области Сейдали А.А. 11 декабря 2019 года проведен семинар с участием заместителя руководителя Жаналина К.Д. и сотрудниками «ЦОН» отдела № 2 города Костанай филиала ГК НАО «Правительство для граждан» на тему «Повышение качества и своевременность оказания государственных услуг».
Одной из основных задач специалистов Государственной корпорации является качественный прием документов на назначение пенсионных и социальных выплат и формирование электронных макетов дел получателей, так как от полноты пакета документов и качества сканирования зависит своевременность и качество оказания государственных услуг в части назначения пенсионных и социальных выплат.
Присутствующие ознакомлены с основными замечаниями к макетам дел, а также озвучены основные изменения и дополнения. На заданные вопросы даны ответы разъяснительного характера согласно действующего законодательства.