Қостанай қаласының № 1 халыққа қызмет көрсету бөліміменоқыту семинары өткізілді
Еңбек, әлеуметтік қорғау және көші-қон комитетінің Қостанай облысы бойынша департаментінің № 1 зейнетақы және әлеуметтік қамсыздандыру бөлімінің бас маманы Ж. Б. Бокышева 2020 жылдың 10 маусымында басшының орынбасары Н.А. Устимованың және «Азаматтарға арналған үкімет» МК» КЕАҚ филиалы Қостанай қаласының "ХҚКО"№1 бөлімінің қызметкерлерінің қатысуымен "Мемлекеттік қызмет көрсету дің сапасы мен уақтылылығы нарттыру"тақырыбында семинар өткізді.
Мемлекеттік корпорация мамандарының негізгі міндеттерінің бірі зейнетақы және әлеуметтік төлемдерді тағайындауға құжаттарды сапалы қабылдау және алушылардың электрондық іс макеттерін қалыптастыру болып табылады, өйткені құжаттар пакетінің толықтығына және сканерлеу сапасына зейнетақы және әлеуметтік төлемдерді тағайындау бөлігінде мемлекеттік қызметтерді көрсетудің уақтылығы мен сапасына байланысты.
Қатысушылар іс макеттеріне қатысты негізгі ескертулермен танысты, сондай-ақ негізгі өзгерістер мен толықтырулар айтылды. Қойылған сұрақтарға қолданыстағы заңнамаға сәйкес түсіндіру сипатындағы жауаптар берілді.
--------------------------------------------------------------
Главным специалистом отдела пенсионного и социального обеспечения № 1 Департамента Комитета труда, социальной защиты и миграции по Костанайской области Бокышевой Ж.Б. 10 июня 2020 года проведен семинар с участием заместителя руководителя Устимовой Н.А и сотрудниками «ЦОН» отдела № 1 города Костанай филиала ГК НАО «Правительство для граждан» на тему «Повышение качества и своевременность оказания государственных услуг».
Одной из основных задач специалистов Государственной корпорации является качественный прием документов на назначение пенсионных и социальных выплат и формирование электронных макетов дел получателей, так как от полноты пакета документов и качества сканирования зависит своевременность и качество оказания государственных услуг в части назначения пенсионных и социальных выплат.
Присутствующие ознакомлены с основными замечаниями к макетам дел, а также озвучены основные изменения и дополнения.На заданные вопросы даны ответы разъяснительного характера согласно действующего законодательства.