"Áleýmettik adaldyq alańy" жобалық кеңсесі аясындағы мәселелерді шешу
"Áleýmettik adaldyq alańy" жобалық кеңсесіне Қостанай облысының "Тұмар" гемоофилиясымен ауыратын мүгедектер қауымдастығының өкілі Әулиекөл ауданы Қазанбасы ауылында жалғыз тұрған көру қабілеті бойынша 1-топтағы мүгедек азамат К-ға көмек көрсету мәселесі бойынша жүгінді. Мүгедек туралы бұл ақпарат әлеуметтік желілерде де жарияланды. 2020 жылы К. коронавируспен ауырған әйелінен айырылды, содан кейін ол үйде бәрін жасай отырып, бәрін өзі істеді.
Жобалық кеңсенің қызметкерлері осы өтініш шеңберінде медициналық-әлеуметтік мекемеде тұрақты тұруда қиын өмірлік жағдайға тап болған 1-топтағы мүгедекке жәрдем көрсетті. Қазіргі уақытта К. Рудный № 1 арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету орталығында тұрады, онда оған арнаулы әлеуметтік қызметтердің барлық спектрі (әлеуметтік-тұрмыстық, әлеуметтік-медициналық, әлеуметтік-психологиялық, әлеуметтік-мәдени, әлеуметтік-экономикалық және құқықтық) көрсетіледі.
Жобалық кеңсе "халық үніне құлақ асатын мемлекет" тұжырымдамасы аясында кері байланысты едәуір күшейтуге және азаматтардың сұраныстарына уақтылы ден қоюға мүмкіндік береді.
***
В проектный офис «Áleýmettik adaldyq alańy» обратилась представитель Ассоциации инвалидов больных гемоофилией «Тумар» Костанайской области по вопросу оказания помощи инвалиду 1 группы по зрению гражданину К., который в одиночку проживал в Аулиекольском районе с.Казанбасы. Данная информация об инвалиде была размещена и в социальных сетях. В 2020 году гражданин К. потерял супругу, заболевшей от коронавируса, потом в последующем справлялся сам, делая по дому все на ощупь.
Сотрудниками проектного офиса в рамках данного обращения оказано содействие инвалиду 1 группы, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации в постоянном проживании в медико-социальном учреждении. В настоящее время гражданин К.проживает в Рудненском Центре оказания специальных социальных услуг № 1, где ему оказывается весь спектр специальных социальных услуг (социальные-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-культурные, социально-экономические и правовые).
Проектный офис позволяет значительно усилить обратную связь в рамках концепции «слышащего» государства и своевременно реагировать на запросы граждан.