Друг погибшего обратился за помощью к спасателям курорта, сразу после схода лавины. Стоит отметить, что лавина сошла на западном склоне.
После поступления сигнала, на место ЧП отправилась группа спасателей из шести человек, двое кинологов с собаками, 17 человек состоящих на службе в ДЧС, восемь сотрудников «Казселезащита», 13 сотрудников службы спасения и 8 сотрудников органов внутренних дел.
Поисковой группе быстро удалось установить место схода лавины, спустя некоторое время собаке удалось обозначить место поиска. В 15:23 удалось достать тело молодого человека, которым оказался гражданин РФ Белослудцев Алексей Николаевич 1986 года рождения. Погибший прибыл на универсиаду в качестве технического судьи по дисциплине «Сноуборд ски кросс».
Со слов очевидца они специально искали «нетронутый» снег для фрирайда и отчетливо понимали на какой риск идут.