место в рейтинге
  • 386792
  • 1871
  • 180
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Сулпак, Технодом или грязные приемы таких магазинов

Первое, наверное, многие из нас видя такие афишы 

с упоением идет в магазин, чтобы купить эту вещь по этой стране и покупателя ждет большое разочарование. Так вот по собственным моим наблюдениям, вы никогда не купите эту вещь на прилавке, по такой цене, т.к. консультанты скажут вам, что эта вещь уже закончилась, но предложат другой товар, по наиболее высокой цене. Это просто рекламный трюк, который привлекает толпы покупателей для магазина. Законно ли это конечно нет! Есть Закон РК "О рекламе", которая напрямую описывает, что так делать нельзя, и есть соответствующая ответственность для таких магазинов, которые используют недобросовестную рекламу, но уполномоченный орган, на данный момент в виде антимонопольного органа, ничего сделать не может, без предварительного обращения граждан, которые стали жертвами такого трюка. И доказать на деле сложно, даже, если вы надумаете и дойдете, своими ногами до такого органа, принять-то ваше заявление они примут, только в момент прибытия инспекторов в такой маркет, они сразу достают из закромы пару таких товаров и придраться инспекторам не к чему. И на деле редко такие дела, доходят до суда, только, если у вас не будет видеозаписывающего устройства, на которое вы запишете ваш разговор, и в котором представитель магазина скажет, что такого товара нет, но предложит по цене другой товар. Но такого наши граждане уж точно не будут делать.

Второе, допустим вы покупаете телефон за 10 000 тенге, который указан на прилавке, но в момент подхода к кассе или консультант говорит, что гарантию магазина надо выложить еще 1 000 тенге, не в то случае поломки вы будете обратиться в такую-то организацию, которая находится за три девять земель от нас и в случае поломки мы не несем никакой гарантии. Что говорит об этом Закон "О защите прав потребителей"? Закон говорит, что в случае поломки телефона, если производитель не в нашей стране, гарантийную ответственность несет продавец. А учитывая, что все товары народного потребления у нас производится в Китае, соответственно, если Вам выбили чеки и квитанции, то гарантийную ответственность в этом случае будет нести продавец, то бишь Сулпак или Технодом, без всякой дополнительной платы. Есть ли ответственность? Конечно, но дойдем ли мы до такой мелочи до уполномоченного органа, конечно нет, а если и дойдем, то разговор с инспекторами будет примерно в таком тоне:

Продавец: - Да, он купил, мы предложили, он с радостью согласился на такую услугу.(И тут все внимание обращаем на два слова ПРЕДЛОЖИЛИ и СОГЛАСИЛСЯ).

Инспектор: - Ладно, до свидания, извините за беспокойство, действительно нарушения законодательства нет.

Ведь согласно гражданского законодательства, если вы купили, значит согласились с их условиями, а если согласились, после драки кулаками не машут.

Допустим вы не согласились, а обратились с письменным заявлением в такой орган, инспектор придет, а продавец, Боже упаси, чтобы мы навязывали свои услуги? Быть такого не может, мы просто предложили. (А по Закону предлагать они могут все-что угодно, ну в рамках Закона, а дополнительное гарантийное сервисное обслуживание  и есть в рамках Закона).

Что делать в таких случаях? Надо настоятельно требовать, чтобы дали вам вещь без никаких дополнительных их гарантии, а если они вам также будут на словах отказывать продавать товар, взять телефон с видео или аудиозаписью и потребовать такого от продавца на запись, вы сразу сможете увидеть реакцию продавца консультанта, но только не удивляйтесь на его бегство или изменение выражение лица в сторону ласки.

Третье, вы допустим видите афишу или объявление или рекламу в радио/-телевидение, под 0% годовых без никаких переплат. Внимание, не все золото, что блестит! Читайте внимательно договор, там будет указана ставка вознаграждения. И в случае оформление кредита, магазин будет навязывать свое гарантийное обслуживание в несколько тысяч и плюс дополнительная страховка, в случае вашей смерти. Без всех этих дополнительных услуг вам консультанты Банка всего на всего не будут оформлять кредит.

Если не хотите быть жертвой таких обстоятельств смело все записывайте телефон, а если согласны на такие грязные условия таких магазинов, флаг в руки, и как говорится в поговорке "Без л*ха жизнь плоха"! Делать выбор в любом случае Вам.

P.S. В каждом городе есть всякие общественные объединения по защите прав потребителей, вы можете письменно обратиться к ним, и если попадете к ответственным работникам, то они могут решить ваши проблемы. Удачи и успеха в новом году.

Торехан Мухтаров Advokot
Человек, который никогда не ошибался, никогда не пробовал ничего нового. А.Эйнштейн.
31 декабря 2013, 16:37
4265

Загрузка...

Комментарии

Здраствуйте! Спасибо впредь буду знать все! Тоже попал на такие крючки.... теперь буду осторожен
21 сентября 2014 года, я стояла в очереди на кассу (которая единственная работала в разгар покупок в воскресенье) в Технодоме, находящемся в ТРЦ Керуен, покупая ноутбук. Ко мне подошла неадекватная взрослая женщина и попросилась пропустить ее без очереди, я отказала ей, так как я стояла с трехмесячным и трехлетним ребенком. После чего она начала кричать и матерится последними словами на моего трехлетнего ребенка, что якобы он задел ее ногой. Угрожала мне и моим детям физической расправой. Так как я уже оформила кредит и стояла на кассе с двумя детьми, отказаться от покупки и уйти я не могла. И все эти полчаса мне и моим детям пришлось выслушивать эти оскорбления и угрозы, так как женщина не могла успокоиться, и все это время все сотрудники магазина включая охранника стояли и наблюдали. Просьба к охраннику оградить меня от оскорблений были проигнорированы. Охранник объяснил это тем, что эта ненормальная женщина тоже клиент Технодома (главное чтобы у них купили товар, а безопасность других клиентов их не волнует). Когда я обратилась к администратору магазина, она сказала, что ничего не видела и ничего не знает. Мне пришлось оставить письменную жалобу на бездействие и безразличие сотрудников магазина руководству Технодома, однако со стороны руководства никаких мер не было принято, просто проведен инструктаж. Получается права, честь и достоинство покупателя ничто по сравнению с выгодой для их компании. ни о каком сервисе не может быть речи.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Обратная сторона Астаны. Девять худших и проблемных районов столицы Казахстана

Обратная сторона Астаны. Девять худших и проблемных районов столицы Казахстана

Несмотря на то, что Астана столица, и один из самых красивых и современных городов Казахстана, здесь все равно есть места, за которые стыдно и даже как-то неудобно перед гостями.
Washington
12 янв. 2017 / 12:25
  • 20691
  • 26
Расписание Универсиады в Алматы. Что стоит посетить?

Расписание Универсиады в Алматы. Что стоит посетить?

Путеводитель по соревнованиям Универсиады с рекомендациями, какие соревнования Универсиады никак нельзя пропустить. До встречи на Универсиаде!
olympic
11 янв. 2017 / 10:40
  • 18693
  • 7
Господин министр, что означает ваша фраза «Хорошо, не открывайте, мы найдем другой способ проверить»?

Господин министр, что означает ваша фраза «Хорошо, не открывайте, мы найдем другой способ проверить»?

Это что, совет? Рекомендация? Или это угроза? Чего нам ждать? Чего нам бояться? Мы – законопослушные граждане Республики Казахстан, мы ЗА ужесточение законодательства в части борьбы с терроризмом, но при этом...
AliyaSadyrbaeva
10 янв. 2017 / 21:02
  • 16003
  • 32
Как мы «скидываемся» на красивую жизнь мажоров. Воровство пенсионных денег

Как мы «скидываемся» на красивую жизнь мажоров. Воровство пенсионных денег

Официальные спикеры КНБ РК рассказали о ходе расследования, раскрыв общественности схему, которую использовало руководство ЕНПФ для воровства 5 миллиардов тенге пенсионных накоплений.
openqazaqstan
13 янв. 2017 / 11:30
  • 13909
  • 12
«Ещё раз на те же грабли». Премьер Сагинтаев о временной регистрации

«Ещё раз на те же грабли». Премьер Сагинтаев о временной регистрации

Казахстанцы по-прежнему с нескрываемым возмущением и сарказмом комментируют нововведения в миграционное законодательство. Проблема, как это ни парадоксально, в том, что мы, казахстанцы – народ законопослушный.
openqazaqstan
12 янв. 2017 / 10:07
  • 11118
  • 26
Так и думал, что 2017-й начнется отвратительно. Каково вообще таким как я, квартирантам?

Так и думал, что 2017-й начнется отвратительно. Каково вообще таким как я, квартирантам?

В городе у меня нет совершенно никого, поэтому ни прописки, ни регистрации у меня нет, а живу я в съемной, как и многие. К сожалению, далеко не каждый человек готов прописать, хоть и временно, своего квартиранта.
MrVladimirLV
10 янв. 2017 / 15:21
  • 6909
  • 85
Наверное, я себя почувствовала человеком именно в Корее. Не в Казахстане

Наверное, я себя почувствовала человеком именно в Корее. Не в Казахстане

Если я останусь в Казахстане, то идти мне здесь некуда, пахать за копейки на госслужбе? Прожить всю жизнь в однокомнатной вместе с котом и мамой?
savira6
13 янв. 2017 / 9:44
  • 4756
  • 28
Айсулу Салгарина. Решил пойти в гости к той, что вызывает гордость за казахских девушек

Айсулу Салгарина. Решил пойти в гости к той, что вызывает гордость за казахских девушек

Прошло около 2 лет. За эти годы в моей жизни многое изменилось. И мне стало интересно, какие же изменения произошли в жизни тех, у кого я когда-то брал интервью...
DastanIskakov
14 янв. 2017 / 11:43
  • 4251
  • 4
Сейчас даже дяденьки и тетеньки в 20-27 лет живут с родителями. Безработица в Алматы

Сейчас даже дяденьки и тетеньки в 20-27 лет живут с родителями. Безработица в Алматы

Наверняка, все знают крылатую фразу Ленина "Кто не работает - тот не ест" В то время за безработицу осуждали, а кормили народ за счет предприятия - славные были времена, пусть я и застала их лишь...
DoZa
13 янв. 2017 / 9:54
  • 3815
  • 43