место в рейтинге
  • 392616
  • 252
  • 17
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Новый продукт мониторинга - SMM

Новый продукт мониторинга - SMM, основанный на сканировании медиа-ресурсов, корпоративных сайтов, порталов общественных организаций и ассоциаций, форумов, блогов, правительственных сайтов и социальных медиа вызвал неподдельный интерес у участников Круглого стола. Руководителям, менеджерам и PR-специалистам компаний подробно рассказали и на реальных примерах продемонстрировали какие возможности для компании открывает мониторинг социальных сетей и какие преимущества дает работа с информацией в Интернет – пространстве. В ходе встречи спикеры семинара более подробно рассказали как мониторинг может повлиять на репутацию компании в интернете, упростить обратную связь с потребителем, оптимизировать поддержку клиентов, оценить присутствие компании и конкурентов в социальных медиа.
Генеральный директор «АМС» Татьяна Бешенцева: «Очень часто блоги обгоняют информационные агентства по скорости выдачи информации в новостные ленты и эфир радио-телеканалов. Один из недавних примеров активности социальных сетей – землетрясение, прошедшее в ночь с 30 по 31 мая в Алматы и Алматинской области. Первые толчки были зафиксированы в в 3.20 утра. Первый ролик на видеохистинге YouTube был размещен уже в 3.30. Подобная быстрота реакции соц.сетей на события из жизни компании может как сослужить службу в ее продвижении, так и стать «головной болью» для топ-менеджмента, PR-специалистов и маркетологов компании. Но главное что может быть упущено – это время. Пользователи социальных медиа за одни сутки производят текст, по объему превосходящий все сочинения льва Толстого. К сожалению для компаний, они пишут не только о возвышенных абстракциях, но и конкретных продуктах или услугах конкретных компаний. Позднее реагирование на комментарий или пост в соц.сети чреват потерями продаж, доверия клиентов и привлекательности для потенциальных компаний – компаньонов».
Генеральный директор «АМС Коммерц» Ирина Мальцева: «Статистика -вещь упрямая. Цифры, которые получают в ходе исследований, наглядно подтверждают необходимость мониторинга соц. сетей. К примеру, согласно данным экспертов, 59% пользователей охотно оставляют комментарии о бренде, 24% дают совет, 14% хвалят и 9% жалуются в социальных сетях. Здесь стоит отметить, что время реагирования на негатив составляет 5-7 минут. Эксперты также вычислили, в каких сферах на сегодня мониторинг SMM наиболее популярен – это сфера услуг – 21%, банки и телекоммуникации – по 17% и FMSG – 14%. При этом активно растет интерес у мобильных операторов, сетевого общепита и фармацевтических компаний – 10%, 7% и 5% соответственно. Мониторинг SMM позволяет отслеживать информационное поле бренда, проводить сравнительный анализ по конкурентам, мониторить имидж топ-менеджмента, работать с клиентским сервисом, оценить эффективность рекламы и маркетинга, наладить антикризисные коммуникации и многое другое ».
По окончании бизнес - семинара Агентство Медиа-Систем вручило участникам Круглого стола «Мониторинг СМИ и Интернет пространства» именные сертификаты, подтверждающие их обучение.

Медиа-Систем Агентство mediasystemkz
Агентство «Медиа-Систем» основано в 1998 году при Центрально Азиатском Фонде Системных Исследований и является лидером на рынке мониторинга СМИ в Казахстане. Компания специализируется на сборе, обработке и анализе данных медиа-источников - центральных и региональных печатных изданий Казахстана и СНГ, on-line ресурсов, республиканских ТВ-каналов и информационных агентств. Агентство производит более 100 информационных продуктов в ежедневном, еженедельном и ежемесячном режимах, готовит количественные и медиа-анализы. Каждый наш продукт является результатом тщательного аналитического отбора, задача которого - точно отразить медиа-ситуацию вокруг заданной темы. Кроме того, Агентство «Медиа-Систем» имеет уникальную возможность создать индивидуальные информационные продукты только для вашей компании и по выбранной вами тематике. Пользователями продуктов Агентства «Медиа-Систем» являются международные организации, государственные службы, коммерческие структуры Казахстана и других стран.
5 июня 2012, 16:25
800

Загрузка...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Я был удивлён, что в Азербайджане есть Казахский район

Я был удивлён, что в Азербайджане есть Казахский район

Мне как казаху по национальности очень хотелось туда попасть. Оказалось, что климат там намного суровей и люди, говорят, суровые и воинственные. Казах – город на западе Азербайджана...
alidimash
18 янв. 2017 / 21:50
  • 30396
  • 18
10 лучших районов Алматы. Широкие улочки, частные дома, летом – красота!

10 лучших районов Алматы. Широкие улочки, частные дома, летом – красота!

Названия улиц: Садовый бульвар, Солнечный проезд. Красиво звучит не так ли? Прям, как в Москве... Уютные улочки и радующие глаз одноэтажные домики, тихо и свободно, нет динамики, движух и ажиотажа.
gelberdeuet
16 янв. 2017 / 14:45
  • 8633
  • 98
Многочасовые очереди, смерти в ЦОНах: почему вопросы об этом ставят парламентариев в тупик?

Многочасовые очереди, смерти в ЦОНах: почему вопросы об этом ставят парламентариев в тупик?

Ожидали ли депутаты Мажилиса всего этого? Как планировали этот процесс регистрации, и обсуждали ли его, прежде чем одним нажатием кнопки принять нормы с такими абсурдными временными рамками?
openqazaqstan
17 янв. 2017 / 14:32
  • 5043
  • 22
Астана глазами алматинских девушек. Как при таких погодных условиях можно выжить?

Астана глазами алматинских девушек. Как при таких погодных условиях можно выжить?

В спальных районах, и в высотных домах сквозь стены слышно завывание ветра. В особенности ночью. Такие звуки, я слышала, пожалуй, только по телевизору, в фильмах про метель.
Naomi_K
20 янв. 2017 / 12:36
Сильное ДТП произошло в Алматы на Тимирязева-Байзакова

Сильное ДТП произошло в Алматы на Тимирязева-Байзакова

NoComment (c) Официальный слоган EuroNews. Катастрофа на алматинской утренней трассе началась с того, что водители «Ниссана» и микровена ожидали сигнала светофора на запад по Тимирязева...
ibestreporter
17 янв. 2017 / 22:52
  • 3855
  • 5
Вейпинг безопасен? Эндрю Холл из США тоже так считал, пока что-то не пошло не так

Вейпинг безопасен? Эндрю Холл из США тоже так считал, пока что-то не пошло не так

Эндрю Холл из США считал, что вейпинг безопасен и усиленно убеждал в этом близких. Но как-то раз что-то пошло не так. Это результат взрыва хипстерского устройства - выбило 7 зубов + ожоги и раны...
Maxambet
17 янв. 2017 / 16:28
  • 3897
  • 52
Это поколение просрет страну. 20-летняя молодежь представляет из себя сказочных эльфов

Это поколение просрет страну. 20-летняя молодежь представляет из себя сказочных эльфов

Смотря в очередные пустые глаза вчерашнего студента, приходящего устраиваться на первую работу страшно становится. Потому что сравниваю с теми же китайскими студентами, которые готовы выгрызать себе мечту.
mbaitykov
18 янв. 2017 / 11:34
Становится хуже, но как-то постепенно. Беднеем, но тоже как-то не разом

Становится хуже, но как-то постепенно. Беднеем, но тоже как-то не разом

Помню, когда я уезжал и Казахстана, тут было довольно прилично, даже не смотря на то, что жить было невыносимо. Но прилично так. Мусора было меньше. Дороги чистили, вони почти не было. Да и в остальном тоже норм.
shootnix
18 янв. 2017 / 12:49
  • 3621
  • 34
Любимый Тайланд. Правящий король называет Паттайю «черным пятном на репутации страны»

Любимый Тайланд. Правящий король называет Паттайю «черным пятном на репутации страны»

Тайланд мы впервые посетили в декабре 2012 года. Полученные эмоции настолько были яркими, что в конце 2015 года мы решили еще разок слетать в Тайланд. Вспоминая Тай, первое о чем я думаю - горячий...
zhainar_d
17 янв. 2017 / 11:11
  • 3483
  • 24