место в рейтинге
  • 737824
  • 3867
  • 221
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Теория «5 кнопок» или как упростить жизнь человечеству

Идея пришла мне давно. Это было начало 90-х, в армии. Как офицеру Советской Армии и затем казахстанской, мне приходилось обучать своих «зеленных» солдат эксплуатировать имеющую на вооружении аппаратуру. Ее было куча: радиоприемники, факсимильные аппараты, телеграфы, табло и т.п. Чтобы правильно и без проблем их настроить, нужны знания и навыки. Как говориться: «без 100 грамм не обойтись». Естественно, мы со «стариками» им эту жизнь «духам» упрощали.

Мы предварительно настраивали аппаратуру и показывали какие кнопки нужно включать им, чтобы запустить систему приема. При этом те, кнопки, которые не участвовали в включении, мы заклеивали их бумагой. Молодой солдат, без моего участия и участия «стариков» без проблем включал аппаратуру и обеспечивал информацией. После двух месяцев такой практики, он уже начинал пользоваться остальными кнопками и тумблерами, а еще через год – он уже ремонтировал данную аппаратуру.

Данная практика оправдывается. Это по своему опыту понял. Когда тебе дают громадный ящик с Большим количеством тумблеров, кнопочек и лампочек – сразу теряешься. И долго из-за этого обучаешься по настройке аппаратуры. Но если тебе изначально показать несколько основных «кнопок» — ты уж становишься пользователем, пусть и «чайником», но уже пользователем. В начале эксплуатации ты уже начинаешь изучать технику, у тебя пропадает страх за аппаратуру, она уже «не кусается», уже начинаешь вникать в «мозги» и самостоятельно улучшать прием и настройку оборудования.

И вот год назад меня осенило: что для того, чтобы человек нормально начал использовать технику, оборудование и т.п., необходимо ему показать основные кнопки управления в количестве … и не больше и не меньше. Но для этого надо определить оптимальное количество кнопок или тумблеров. Конечно в идеале это одна кнопка: Вкл/Выкл. Но техника на месте на стоит, ну и народ уже развивается. Так столько нужно кнопок?

Я начал экспериментировать, искать, исследовать. Причем опрос я проводил не у продвинутых айтишников, которые используют все 101 кнопки. А у детей, женщин и мужчин, которые дали от высоких технологий, но пытаются найти подход к ним. Затем я изучал дистанционные пульты управления – стертость кнопок. Изучал сайты – с помощью Гугла-аналитика определял кликабельность сервисов на страницах.

И пришел к выводу, что человек использует в основном 4-7 кнопок, все остальное это вспомогательные кнопки, которые отвлекают людей и начинающих пользователей даже пугает. Дети тоже используют минимальное количество кнопок, но они быстро начинают экспериментировать и за короткий период используют практически весь сервис.

И так теория:

Для увеличения количества пользователей сайтов, оборудования, техники и т.п., необходимо предоставить минимизированную систему управления в размере «5 кнопок». Данный способ может привлечь и в дальнейшем укрепить лояльность потребителей к предоставляемому оборудованию (сайту, технике, гаджиту).

Это ведь теория! Не особо критикуйте. Лучше давайте совместно проанализируем и выведем теорему. Как один знакомый-дизайнер сказал, что необходимо 6 кнопок – они хорошо ложиться в дизайн. Другой чел говорит, что 7 – красивая цифра. Что вы думаете? Только не пишите спонтанно. Сделайте анализ тех вещей, которыми вы пользуетесь и определите количество кнопок. Удачи в анализе!

И еще: тут не особо нужно точное число - 5 или 6,4,7. Здесь больше теория ограничений или можно сказать: упрощений.

Тимур Кубеков Kubekovkz
Майор запаса, авиатор, метеоролог, маркетолог, SMM-специалист.
27 января 2012, 15:05
789

Загрузка...

Комментарии

Психологи давно о магическом 7+-2 знают. И данную теорию неоднократно успешно подтверждали.
* Для увеличения количества пользователей сайтов, оборудования, техники и т.п., необходимо предоставить минимизированную систему управления в размере «5 кнопок». *

Сайт для быдла что-ли? Немного неверные рассуждения. Если существует два варианта: простой и расширенный, 99% пользователей выберут "Расширенный", потому что не считают себя тупым быдлом. Так что на посещаемости сайтов это скажется наоборот отрицательно.

ЗЫ. Нередко даже определенный телевизор покупают из-за того, что кнопок на пульте больше чем у конкурента...
не совсем с вами согласен. Ну прежде всего - у нас более 90% это пользователи начального уровня. Их пугает большое кол-во кнопок и сервисов на сайтах. А если, даже работают на них - им ранее показали как это делать и дальше они не растут в познаниях. Теперь про ТВ, авто и прочее - может большое количество кнопок и привлекает при выборе, но люди любят упрощенные варианты вещей. Пример, тойота, мерс, сотки и аппаратура с наименьшим кол-вом сервисов. Народ начинает любить вещи простые и надежные.
Мы с вами говорим о разных вещах.
кстати, есть выход для расширенных пользователей сайтов - это одна дополнительная иконка, которая может все, в том числе усложнение сайта для самого пользователя. Меня сейчас не устраивают сайты с большим кол-вом сервисов, которые все расположены на главыной странице. Например фейсбук
Если будет такая иконка -- ее обязательно нажмет и первоклассник Толя, и пенсионер Иван Иванович Выбегайло 1923 года рождения...
ну пускай жмут. Только если они в этом не шарят, то не будут там лазить. Я просто предлагаю идею. Я сейчас эксперементирую, изучаю. Возможно я не прав, а может я прав. Результаты анализа покажут. Пока я вышел на 5 кнопок. А может их 7+2 - как в открытых источниках написано. давайте не будем спешить и делать выводы. Я учту ваши пожелания.
Спасибо за ваше мнение. Это лучше, чем ничего.
4cCJ1RQuy4gcY9Q2838onxgiWqURbj.jpg
Напомнило эту забавную картинку. ТВ пульт для бабушки.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Я был удивлён, что в Азербайджане есть Казахский район

Я был удивлён, что в Азербайджане есть Казахский район

Мне как казаху по национальности очень хотелось туда попасть. Оказалось, что климат там намного суровей и люди, говорят, суровые и воинственные. Казах – город на западе Азербайджана...
alidimash
18 янв. 2017 / 21:50
  • 30813
  • 18
Многочасовые очереди, смерти в ЦОНах: почему вопросы об этом ставят парламентариев в тупик?

Многочасовые очереди, смерти в ЦОНах: почему вопросы об этом ставят парламентариев в тупик?

Ожидали ли депутаты Мажилиса всего этого? Как планировали этот процесс регистрации, и обсуждали ли его, прежде чем одним нажатием кнопки принять нормы с такими абсурдными временными рамками?
openqazaqstan
17 янв. 2017 / 14:32
  • 5277
  • 22
Астана глазами алматинских девушек. Как при таких погодных условиях можно выжить?

Астана глазами алматинских девушек. Как при таких погодных условиях можно выжить?

В спальных районах, и в высотных домах сквозь стены слышно завывание ветра. В особенности ночью. Такие звуки, я слышала, пожалуй, только по телевизору, в фильмах про метель.
Naomi_K
20 янв. 2017 / 12:36
Сильное ДТП произошло в Алматы на Тимирязева-Байзакова

Сильное ДТП произошло в Алматы на Тимирязева-Байзакова

NoComment (c) Официальный слоган EuroNews. Катастрофа на алматинской утренней трассе началась с того, что водители «Ниссана» и микровена ожидали сигнала светофора на запад по Тимирязева...
ibestreporter
17 янв. 2017 / 22:52
  • 3950
  • 5
Вейпинг безопасен? Эндрю Холл из США тоже так считал, пока что-то не пошло не так

Вейпинг безопасен? Эндрю Холл из США тоже так считал, пока что-то не пошло не так

Эндрю Холл из США считал, что вейпинг безопасен и усиленно убеждал в этом близких. Но как-то раз что-то пошло не так. Это результат взрыва хипстерского устройства - выбило 7 зубов + ожоги и раны...
Maxambet
17 янв. 2017 / 16:28
  • 4047
  • 52
Это поколение просрет страну. 20-летняя молодежь представляет из себя сказочных эльфов

Это поколение просрет страну. 20-летняя молодежь представляет из себя сказочных эльфов

Смотря в очередные пустые глаза вчерашнего студента, приходящего устраиваться на первую работу страшно становится. Потому что сравниваю с теми же китайскими студентами, которые готовы выгрызать себе мечту.
mbaitykov
18 янв. 2017 / 11:34
Становится хуже, но как-то постепенно. Беднеем, но тоже как-то не разом

Становится хуже, но как-то постепенно. Беднеем, но тоже как-то не разом

Помню, когда я уезжал и Казахстана, тут было довольно прилично, даже не смотря на то, что жить было невыносимо. Но прилично так. Мусора было меньше. Дороги чистили, вони почти не было. Да и в остальном тоже норм.
shootnix
18 янв. 2017 / 12:49
  • 3817
  • 35
Любимый Тайланд. Правящий король называет Паттайю «черным пятном на репутации страны»

Любимый Тайланд. Правящий король называет Паттайю «черным пятном на репутации страны»

Тайланд мы впервые посетили в декабре 2012 года. Полученные эмоции настолько были яркими, что в конце 2015 года мы решили еще разок слетать в Тайланд. Вспоминая Тай, первое о чем я думаю - горячий...
zhainar_d
17 янв. 2017 / 11:11
  • 3895
  • 25
Разрубить сирийский узел. Казахстан как миротворец сделает невозможное?

Разрубить сирийский узел. Казахстан как миротворец сделает невозможное?

Только что в Астане начались межсирийские переговоры. Событие это примечательно не столько содержанием и ожидаемыми результатами, а самим фактом.
openqazaqstan
вчера / 13:35
  • 2955
  • 10