место в рейтинге
  • 741408
  • 3868
  • 221
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Теория «5 кнопок» или как упростить жизнь человечеству

Идея пришла мне давно. Это было начало 90-х, в армии. Как офицеру Советской Армии и затем казахстанской, мне приходилось обучать своих «зеленных» солдат эксплуатировать имеющую на вооружении аппаратуру. Ее было куча: радиоприемники, факсимильные аппараты, телеграфы, табло и т.п. Чтобы правильно и без проблем их настроить, нужны знания и навыки. Как говориться: «без 100 грамм не обойтись». Естественно, мы со «стариками» им эту жизнь «духам» упрощали.

Мы предварительно настраивали аппаратуру и показывали какие кнопки нужно включать им, чтобы запустить систему приема. При этом те, кнопки, которые не участвовали в включении, мы заклеивали их бумагой. Молодой солдат, без моего участия и участия «стариков» без проблем включал аппаратуру и обеспечивал информацией. После двух месяцев такой практики, он уже начинал пользоваться остальными кнопками и тумблерами, а еще через год – он уже ремонтировал данную аппаратуру.

Данная практика оправдывается. Это по своему опыту понял. Когда тебе дают громадный ящик с Большим количеством тумблеров, кнопочек и лампочек – сразу теряешься. И долго из-за этого обучаешься по настройке аппаратуры. Но если тебе изначально показать несколько основных «кнопок» — ты уж становишься пользователем, пусть и «чайником», но уже пользователем. В начале эксплуатации ты уже начинаешь изучать технику, у тебя пропадает страх за аппаратуру, она уже «не кусается», уже начинаешь вникать в «мозги» и самостоятельно улучшать прием и настройку оборудования.

И вот год назад меня осенило: что для того, чтобы человек нормально начал использовать технику, оборудование и т.п., необходимо ему показать основные кнопки управления в количестве … и не больше и не меньше. Но для этого надо определить оптимальное количество кнопок или тумблеров. Конечно в идеале это одна кнопка: Вкл/Выкл. Но техника на месте на стоит, ну и народ уже развивается. Так столько нужно кнопок?

Я начал экспериментировать, искать, исследовать. Причем опрос я проводил не у продвинутых айтишников, которые используют все 101 кнопки. А у детей, женщин и мужчин, которые дали от высоких технологий, но пытаются найти подход к ним. Затем я изучал дистанционные пульты управления – стертость кнопок. Изучал сайты – с помощью Гугла-аналитика определял кликабельность сервисов на страницах.

И пришел к выводу, что человек использует в основном 4-7 кнопок, все остальное это вспомогательные кнопки, которые отвлекают людей и начинающих пользователей даже пугает. Дети тоже используют минимальное количество кнопок, но они быстро начинают экспериментировать и за короткий период используют практически весь сервис.

И так теория:

Для увеличения количества пользователей сайтов, оборудования, техники и т.п., необходимо предоставить минимизированную систему управления в размере «5 кнопок». Данный способ может привлечь и в дальнейшем укрепить лояльность потребителей к предоставляемому оборудованию (сайту, технике, гаджиту).

Это ведь теория! Не особо критикуйте. Лучше давайте совместно проанализируем и выведем теорему. Как один знакомый-дизайнер сказал, что необходимо 6 кнопок – они хорошо ложиться в дизайн. Другой чел говорит, что 7 – красивая цифра. Что вы думаете? Только не пишите спонтанно. Сделайте анализ тех вещей, которыми вы пользуетесь и определите количество кнопок. Удачи в анализе!

И еще: тут не особо нужно точное число - 5 или 6,4,7. Здесь больше теория ограничений или можно сказать: упрощений.

Тимур Кубеков Kubekovkz
Майор запаса, авиатор, метеоролог, маркетолог, SMM-специалист.
27 января 2012, 15:05
801

Loading...

Комментарии

Психологи давно о магическом 7+-2 знают. И данную теорию неоднократно успешно подтверждали.
* Для увеличения количества пользователей сайтов, оборудования, техники и т.п., необходимо предоставить минимизированную систему управления в размере «5 кнопок». *

Сайт для быдла что-ли? Немного неверные рассуждения. Если существует два варианта: простой и расширенный, 99% пользователей выберут "Расширенный", потому что не считают себя тупым быдлом. Так что на посещаемости сайтов это скажется наоборот отрицательно.

ЗЫ. Нередко даже определенный телевизор покупают из-за того, что кнопок на пульте больше чем у конкурента...
не совсем с вами согласен. Ну прежде всего - у нас более 90% это пользователи начального уровня. Их пугает большое кол-во кнопок и сервисов на сайтах. А если, даже работают на них - им ранее показали как это делать и дальше они не растут в познаниях. Теперь про ТВ, авто и прочее - может большое количество кнопок и привлекает при выборе, но люди любят упрощенные варианты вещей. Пример, тойота, мерс, сотки и аппаратура с наименьшим кол-вом сервисов. Народ начинает любить вещи простые и надежные.
Мы с вами говорим о разных вещах.
кстати, есть выход для расширенных пользователей сайтов - это одна дополнительная иконка, которая может все, в том числе усложнение сайта для самого пользователя. Меня сейчас не устраивают сайты с большим кол-вом сервисов, которые все расположены на главыной странице. Например фейсбук
Если будет такая иконка -- ее обязательно нажмет и первоклассник Толя, и пенсионер Иван Иванович Выбегайло 1923 года рождения...
ну пускай жмут. Только если они в этом не шарят, то не будут там лазить. Я просто предлагаю идею. Я сейчас эксперементирую, изучаю. Возможно я не прав, а может я прав. Результаты анализа покажут. Пока я вышел на 5 кнопок. А может их 7+2 - как в открытых источниках написано. давайте не будем спешить и делать выводы. Я учту ваши пожелания.
Спасибо за ваше мнение. Это лучше, чем ничего.
4cCJ1RQuy4gcY9Q2838onxgiWqURbj.jpg
Напомнило эту забавную картинку. ТВ пульт для бабушки.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Известные казахи, женившиеся на русских женщинах

Известные казахи, женившиеся на русских женщинах

Говорят, что за каждым великим мужчиной стоит женщина. А еще говорят что, все великие люди меняют судьбу своего народа. Так давайте узнаем больше о русских женщинах, навсегда изменивших жизнь...
Shala-Kazakh
17 февр. 2017 / 23:21
  • 25956
  • 80
«Мурашки по коже». Выступление Димаша Кудайбергенова впечатлило иностранцев

«Мурашки по коже». Выступление Димаша Кудайбергенова впечатлило иностранцев

21-го января сообщество "Казахстан разместило на своей странице фейсбук видео с выступлением Димаша Кудайбергенова c песней "S.O.S" на китайском конкурсе Singer 2017.  Данное видео стало вирусным...
Levlion999
15 февр. 2017 / 15:06
  • 23420
  • 5
У нас зарплаты в 3 раза ниже, чем в Болгарии. А мы говорим о самом дешевом бензине, хлебе и воде

У нас зарплаты в 3 раза ниже, чем в Болгарии. А мы говорим о самом дешевом бензине, хлебе и воде

Многие у нас любят сравнивать цены в Казахстане с ценами в Европе. Как мол у нас все дешево! При этом они забывают о том, что минимальный размер оплаты труда на Западе в разы выше, чем у нас.
AliyaSadyrbaeva
15 февр. 2017 / 0:43
  • 6714
  • 89
Келин XX века vs келин XXI века. Если сейчас легче жить, то почему разводов стало больше?

Келин XX века vs келин XXI века. Если сейчас легче жить, то почему разводов стало больше?

Часто слышу от пожилых «апашек» слова разочарования, когда они в очередной раз узнают новость про развод семьи. В основном рассуждения начинаются с фразы «біздің кезімізде»...
socium_kzo
15 февр. 2017 / 15:47
  • 6446
  • 81
«Мужчины, живущие с родителями после 25 лет». Опрос набирает популярность в сети

«Мужчины, живущие с родителями после 25 лет». Опрос набирает популярность в сети

"Как вы относитесь к мужчинам, которые в 25+ еще живут с родителями?". Опрос, который набирает популярность в соцсетях. Хотелось бы узнать, что же думаете вы по этому поводу?
Muchacho55
15 февр. 2017 / 18:51
Вспомнились слова однокурсника: «Не завидую твоему будущему мужу»

Вспомнились слова однокурсника: «Не завидую твоему будущему мужу»

Среди моих знакомых есть одна милая девушка, она тоже молодая мама как и я. Очень открытая, видная, недавно вышла на работу. У нее счастливая семья и все, тьфу-тьфу, складывается хорошо.
Roza_pvl
19 февр. 2017 / 11:49
  • 4451
  • 29
Утверждён график выходных дней для жителей Казахстана в марте

Утверждён график выходных дней для жителей Казахстана в марте

Казахстанцы отдохнут около полумесяца в грядущем марте. В связи с праздниками в марте ожидается четыре дополнительных выходных дня. Первый, разумеется, выпадает на главный женский день в году, а...
Seattle
17 февр. 2017 / 13:20
  • 4166
  • 4
«Казахстанцы больше не смогут приобрести недвижимость за рубежом»

«Казахстанцы больше не смогут приобрести недвижимость за рубежом»

Так мог бы звучать заголовок этой публикации, откажись Европа, Турция, ОАЭ, США и другие от фундаментального права человека на имущество. Пост про то, кто заработает на поправках в Конституцию РК...
lyalusha
16 февр. 2017 / 14:45
  • 3498
  • 23
Секреты женского оргазма или Почему вокруг так много фригидных женщин

Секреты женского оргазма или Почему вокруг так много фригидных женщин

Просьба отключить режим высокой морали и узколобия, а внять советам, дабы сделать немножко счастливей и свою жизнь, и жизнь партнера. Всем уят! :D
kami_princesska
16 февр. 2017 / 11:39