---
title: "Защита прав покупателей приоритетный вопрос в Акмолинской области"
description: "О том, как в регионе выстраивают прозрачные отношения между предпринимателями и покупателями, рассказал заместитель руководителя облас..."
author: "VladimirZelensky"
published: "2026-03-18T06:37:56+00:00"
modified: "2026-03-18T18:38:11+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/zashchita-prav-pokupateley-prioritetnyy-vopros-v-akmolinskoy-oblasti-1020345"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/zashchita-prav-pokupateley-prioritetnyy-vopros-v-akmolinskoy-oblasti-1020345/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Защита прав покупателей приоритетный вопрос в Акмолинской области

> О том, как в регионе выстраивают прозрачные отношения между предпринимателями и покупателями, рассказал заместитель руководителя облас...

О том, как в регионе выстраивают прозрачные отношения между предпринимателями и покупателями, рассказал заместитель руководителя областного департамента торговли и защиты прав потребителей Самат Сайдалин.

Главным индикатором ситуации на рынке остается активность самих жителей. За прошлый год в ведомство поступило около 1000 обращений, большинство из которых касались интернет-торговли и бытовых услуг. Примечательно, что 83% жалоб были решены в пользу граждан, что подтверждает эффективность принимаемых мер.

«За каждой цифрой стоит конкретный человек и его проблема. Для нас важно не просто предоставить ответ, но и предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем», - подчеркнул спикер.

Особое внимание уделили стоимости социально значимых продуктов. В прошлом году контроль за торговыми надбавками заметно ужесточился: к ответственности привлекли 193 предпринимателя, необоснованно завышавших цены. Всего же административные взыскания получили 216 представителей бизнеса.

По словам специалистов, доступность товаров повседневного спроса остается приоритетом, поэтому в регионе активно внедряются социальные инициативы, такие как акция «Наурыз Fest», предлагающая жителям скидки с 13 по 23 марта.

Вопросы безопасности и качества продукции также находятся под пристальным наблюдением в рамках проекта «Сапалы өнім». В ходе проверок эксперты выявили нарушения в маркировке товаров, напомнив бизнесу, что качество - это прежде всего предоставление потребителю полной и достоверной информации.

Несмотря на положительную динамику, в регионе сохраняются проблемные зоны: уклонение некоторых предпринимателей от приема претензий и нарушения в сфере строительства.

Тем не менее, как отметил Самат Сайдалин, ведомство планомерно переходит от модели жесткого контроля к модели партнерства. Сегодня соблюдение прав потребителей становится главным условием для стабильной работы любого предприятия в Акмолинской области

---

Source: [https://yvision.kz/post/zashchita-prav-pokupateley-prioritetnyy-vopros-v-akmolinskoy-oblasti-1020345](https://yvision.kz/post/zashchita-prav-pokupateley-prioritetnyy-vopros-v-akmolinskoy-oblasti-1020345)