---
title: "Записки продажника: зачем нам записывать звонки своих менеджеров?"
description: "Записи звонков делаются для того, чтобы знать почему один менеджер закрывает клиента, а другой нет, ..."
author: "dooodle"
published: "2016-10-11T04:18:02+00:00"
modified: "2016-10-11T05:07:55+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/zapiski-prodazhnika-zachem-nam-zapisyvat-zvonki-svoih-menedzherov-717527"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/zapiski-prodazhnika-zachem-nam-zapisyvat-zvonki-svoih-menedzherov-717527/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Записки продажника: зачем нам записывать звонки своих менеджеров?

> Записи звонков делаются для того, чтобы знать почему один менеджер закрывает клиента, а другой нет, ...

Записи звонков делаются для того, чтобы знать почему один менеджер закрывает клиента, а другой нет, менеджеры по продажам зачастую не контролируются и в случае провала сделки могут "свалить свою ошибку на клиента".

Для того, чтобы они понимали, что это контролируется, идет запись звонков. Более того, это поможет разобрать ошибки, допустим, не поздоровался, неправильно отработал возражение, или же был не готов к такому-то такому возражению.

Для других менеджеров прослушка поможет анализировать не только свои разговоры, но и других менеджеров, где-то они учатся, где-то учат сами и отрабатывают все встречающиеся возражения. Менеджеры должны работать так, как должны, и должны они следовать скриптам, поначалу они всегда следуют скрипту, но потом зачастую расслабляются, и несут какой-то бред в итоге.

Вследствие качество сильно страдает. Когда же сотрудник осознает, что разговоры записываются, хотя бы периодически - они достигают больших результатов, заметно повышается ответственность.

#запискипродажника

---

Source: [https://yvision.kz/post/zapiski-prodazhnika-zachem-nam-zapisyvat-zvonki-svoih-menedzherov-717527](https://yvision.kz/post/zapiski-prodazhnika-zachem-nam-zapisyvat-zvonki-svoih-menedzherov-717527)