--- title: "Записки иммигранта. Как я давил в себе быдло." description: "За годы работы в Казахстане (как впрочем и во всем бывшем СНГ) начинаешь слегка походить на электров..." author: "anton-capeza" published: "2015-10-04T22:47:00+00:00" modified: "2015-10-05T07:02:24+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/zapiski-immigranta-kak-ya-davil-v-sebe-bydlo-557765" markdown_url: "https://yvision.kz/post/zapiski-immigranta-kak-ya-davil-v-sebe-bydlo-557765/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Записки иммигранта. Как я давил в себе быдло. > За годы работы в Казахстане (как впрочем и во всем бывшем СНГ) начинаешь слегка походить на электров... За годы работы в Казахстане (как впрочем и во всем бывшем СНГ) начинаешь слегка походить на электровеник. Наверное, активность и быстрота действий у нас в крови. Наши предки должны были делать все быстро, должны были затрачивать больше усилий для того чтобы добыть себе еду и выжить. Вечная мерзлота наших просторов не оставляла выбора. ![Записки иммигранта. Как я давил в себе быдло.](http://storage.yvision.kz/images/user/anton-capeza/zKTAZjpakcstFI9OkbMGk76k6AruS0.jpg) Совсем другое можно сказать о южных людях, а именно о местном населении ЮАР. Полный релакс прошитый в генетический код местного населения не вышибешь ничем. Если местный сказал тебе, что отправит информацию по почте в среду – это не значит «в среду на этой неделе», а по большому счету это вообще нифига не значит. Как правило, нужно будет пару раз позвонить, напомнить, и тогда возможно будет результат. Причем ни в коем случае нельзя раздражаться и применять нашу «русскую» тактику – высказывать претензии, взывать к совести, стыдить и намекать на безответственность. Это нашему земляку было бы неудобно за то, что он забыл/не успел/не смог – для местных это норма, говорить много – делать мало. Отсюда растут ноги у сервиса в этой стране. Который на первый взгляд просто ошеломителен: искренние улыбки, открытость, желание помочь, все эти excuse me-please-sorry через каждое слово. Но это только на первый взгляд… Если у клиента нетипичный запрос или проблема – это может поставить в тупик, и вот тогда начинается самое интересное. Обслуживающий вас сотрудник может просто уйти и не вернуться, или отвлечься на другого клиента, а может просто сказать, что не может помочь или не знает, что делать и просто моргать глазами несколько минут подряд. И самым типичным ходом для нашего "советского" человека было бы начать возмущаться. Мы точно знаем, только начни высказывать претензии и все закрутится, заработает и будет решено. ![Записки иммигранта. Как я давил в себе быдло.](http://storage.yvision.kz/images/user/anton-capeza/SuUsbnEan0yVlR9jJw135jn9zhW1t3.jpg) В ЮАР такая программа не работает. Не дай бог повысить голос или пропустить в своей речи оттенок недовольства – на вас посмотрят, как на неполноценного, с жалостью, презрением и просто выключат звук где-то внутри себя, чтобы не пускать в свой розовый мир неадекватного негативщика, то есть вас. И тогда ваша проблема не будет решена уж точно, вы потратите свои нервы и время, много нервов и много времени, потому что будет ощущение что разговариваешь со стеной и в какую-то секунду захочется просто заорать от бессилия «да ёб же ж вашу мать!» и кого нибудь стукнуть. Но нужно сдержаться, натянуть улыбку, выражающую беспредельную благодарность/восхищение профессионализмом/понимание/спокойствие и желание ждать; выдохнуть и начать все сначала, только по-буддистски умиротворенно. Со временем начинаешь привыкать к такому порядку вещей, генетический код потихоньку претерпевает изменения – становишься отчасти пофигистом и начинаешь мыслить глобальнее, не заостряя свое внимание на проблемах, подумаешь, проблема, мало ли их может быть – решится уж как-то. Это осознание - первое, что помогло мне расслабиться. Да, расслабиться… Поначалу, я все время куда-то бежал, пытался сделать много дел за раз, ни в коем случае не опоздать на встречу, подготовить документы заранее, не потерять ни минуты. Так было в Казахстане – работа 6 дней в неделю, иногда с 8 до 8, иногда рабочий день был чуть короче; но ритм, тот ритм и тот уровень ответственности сидел глубоко и не хотел меня оставлять. Я представить не мог, что можно как здесь принято, сказать клиенту «я не знаю, я не могу, я забыл или не успел» - для меня это просто нонсенс. И по приезду в ЮАР я начал свой привычный движняк, как заведенный. Некоторые крутили пальцем у виска и намекали, что пора бы уже релакснуть и выдохнуть. Быть спокойнее, медленее и не напрягать окружающих своим хоасом. И спустя время, я выдохнул, правда не до конца. Оставшегося кислорода все равно хватает с избытком для решения повседневных задач, но отношение к времени, пунктуальности, сервису стало намного проще – я не могу повлиять на то, что от меня не зависит – значит я просто приму это. Ритм жизни – дело наживное и важно держать его в гармонии с окружающим миром. Что я и делаю. А еще важно было постараться убить в себе быдло. Звучит громко и угрожающе, но на самом деле я среднестатистический гражданин постсоветского пространства, не работник завода, но и не духовно просвещенный. Во мне не больше и не меньше дружелюбия и открытости, чем у обычного человека пост СНГ. Я думаю понятно, что здесь я поначалу невыгодно отличался от местных своей постной рожей и отсутствием улыбок каждому встречному. Спокойные, умиротворенные, открытые, улыбающиеся лица вокруг; идущие на встречу люди здороваются с тобой, расплываясь в улыбке; кассиры в супермаркетах спрашивают «what language do you speak?» и услышав «Russian» c почтением закатывают глаза и расплываются в улыбке, просят сказать что-то еще; грузчик в магазине, несет коробки и заливисто поет и пританцовывает «жизнь удалась» - никаких жалоб, никаких угрюмых лиц, никакого недовольства. ![Записки иммигранта. Как я давил в себе быдло.](http://storage.yvision.kz/images/user/anton-capeza/AR57Aq62H4rzZ7F5Y6AtgfSfrf2y9s.jpg) Как же это нетипично для наших людей, и как же непросто выдавить из себя быдло. Поначалу нужно постоянно контролировать выражение лица и напрягать свой ризориус (мышца улыбки), чувствуя себя немного нелепо. Но со временем это превращается в условный рефлекс и не требует дополнительного контроля – по-нашему говоря, просто ходишь и давишь лыбу и это становится твоим нормальным выражением лица. Я уже стал подумывать о том, что при поездках на родину нужно будет переучивать себя, дабы не попасть в странные ситуации на родине. Подводя итог всего вышесказанного – разница менталитетов чувствуется с первых же дней нахождения в Кейптауне, и она дает понять, что наш постсоветский код отчасти дефективный, вырубленный топором из камня и трудно поддающийся изменению; трудно, но поддающийся. И одним из важных факторов вливания в среду будет пересмотр своих ментальных установок, именно это позволит ассимилироваться и плыть в одном течении с окружающим тебя миром. --- Source: [https://yvision.kz/post/zapiski-immigranta-kak-ya-davil-v-sebe-bydlo-557765](https://yvision.kz/post/zapiski-immigranta-kak-ya-davil-v-sebe-bydlo-557765)