--- title: "Записки адвоката: банковские дела" description: "На сегодняшний день у многих граждан в банках второго уровня имеются потребительские кредиты, кредит..." author: "Advokot" published: "2014-12-03T10:19:00+00:00" modified: "2014-12-03T12:26:51+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/zapiski-advokata-bankovskie-dela-430998" markdown_url: "https://yvision.kz/post/zapiski-advokata-bankovskie-dela-430998/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Записки адвоката: банковские дела > На сегодняшний день у многих граждан в банках второго уровня имеются потребительские кредиты, кредит... На сегодняшний день у многих граждан в банках второго уровня имеются потребительские кредиты, кредиты для предпринимательских целей... В умелых руках и расчетливой голове, такие кредиты скорее действительная помощь, глоток свежего воздуха для бизнеса, нежели финансовая кабала, как кажется. ![Записки адвоката: банковские дела](https://storage.yvision.kz/images/user/advokot/XooT7U7GuRqcgA6T1E5wW74rYtnJBY.jpg) Красивые гаджеты, вещи, техника на витринах супермаркетов заманивают покупателей с предложением скорее их приобрести, а если в кармане потенциального обладателя не хватает денежных средств, вежливые представители банков всегда помогут быстро оформить кредит на месте, чтобы потенциальный обладатель вещи не томился и не тратил нервные клетки терзая себя, ожидая порядок оформления покупки. ![Записки адвоката: банковские дела](https://storage.yvision.kz/images/user/advokot/IG9Jkw1KV3ioZeQ5ae0CK85Tp294CC.jpg) Зачастую некоторые лица оформляя какие-либо кредиты в банках, не могут полностью рассчитать свои финансовые возможности. Потом начинаются просрочки по выплатам, звонки с коллекторских фирм и судебные разбирательства. Соответственно ко мне за помощью обращаются такие люди и в данной статье я также на примере попытаюсь раскрыть выходы из такой ситуации и как в такие ситуации не попадать. Ко мне обратилась женщина со своей банковской проблемой. В 2005 году она оформила банковский кредит в долларах. При заключении этого договора займа ее финансовая возможность позволяла оформить кредит при таких условиях, но так как в стране короткими периодами стали происходить девальвации, ежемесячная оплата по погашению кредита по сравнению с 2005 годом увеличилась в два с половиной раза. В первый раз она обратилась в банк с просьбой рефинансирования ее долга, банк пошел на встречу и дал ей кредитные каникулы на несколько лет. Женщина обрадовавшись такому обстоятельству подписала новый кредитный договор без раздумий и даже не стала изучать его, не подозревая подвоха. Каково было ее удивление, когда закончились кредитные каникулы, она увидела, что увеличилась сумма основного долга. Оказывается банк недополученную сумму вознаграждения в период кредитных каникул включил по ее кредитному договору в сумму основного долга. Продолжая платить по графику она стала обращаться к юристам и адвокатам, пока на дворе не грянула февральская девальвация 2014 года. Устные обращения к руководству банка пойти к ней на встречу не увенчались успехом, пока я не предложил ей обратиться письменно. На ее письменное обращение банк ответил, что относится положительно к ее обращению и просит ее обратиться к менеджерам банка. При обращении к менеджерам они не дают ознакомится с условиями банка, твердя только об одном, что они ей представят дополнительные кредитные каникулы. А ее обязанность это придти и подписать договор. Теперь наше условия ознакомится с условиями нового кредитного договора или дополнения к нему. В связи с этим она написала повторное заявление, где просит ознакомить ее с условиями нового договора. Конечно, можно согласиться, что условия многих банковских кредитных договоров на стороне банка, но если лицо испытывает трудности по своевременному погашению кредита, он всегда может обратиться к банку с предложением рассмотреть условия его кредитного договора, пока ситуация не усугубилась и дело не ушло в суд. Лучше обращаться всегда письменно, с входящей отметкой банка в вашем заявлении. Письмо не должно содержать излишних эмоции, просто краткие сведения, о том, что есть такой договор, с ежемесячным погашением кредита, на данный момент по неудачному стечению обстоятельств вы не можете своевременно погашать, в связи с этим просите (дать отсрочку, пересмотреть условия кредита и т.п.). Согласно Закона РК "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" банк на письменные обращения граждан должен ответить в пятнадцатидневный срок. ![Записки адвоката: банковские дела](https://storage.yvision.kz/images/user/advokot/7c7SX7Sp10M2V962rI6Nd92R8tk2JX.jpg) Большим плюсом таких обращений является, что банк должен дать точный ответ и игнорирование обращения или ответы не по существу влекут правовую ответственность для банка. Можно попросить банк ознакомить с условиями договора, конечно для многих банков это не является проблемой, но как показывает практика некоторые банки скрывают условия договора до момента подписи, не давая возможности нормально ознакомится. Как правило такие договоры несут неприятные последствия для клиентов банка. Я ходил на такие встречи в банк с клиентами, однако нормального конструктивного диалога построить с ними не получалось, менеджеры банка на бумажках расписывали график погашения до определенного периода и дальше отказывались раскрывать условия ссылаясь на коммерческую тайну. Также, при условии, что банк раскрывает условия предварительного договора, можно также письменно обратиться с просьбой, требованием раскрыть платежи и ставки вознаграждения, а полученные ответы и расчеты показать юристам, экономистам. Есть возможность обратиться с просьбой пересмотреть ставки и условия договора. ![Записки адвоката: банковские дела](https://storage.yvision.kz/images/user/advokot/WQS7PtXQQ3M1DqQ1Famtz7udBIgMNI.jpg) По второму случаю из моей практики банк взыскивал задолженность по кредитному договору. Мужчина обратился ко мне с просьбой помощи по данному делу. Перспектив дела не было, кредитный договор с банком был подписан самим лицом. Произошли просрочки по платежам и теперь банк подал иск в суд. Во время судебного процесса мужчина заявлял, что руководство банка при устной беседе хочет перезаключить с ним кредитный договор, что он обращался к руководству банка и руководство банка в период до заключения с ним нового договора дало рассрочку по платежам. Однако представитель банка исключал эти факты, и суд не стал принимать слова мужчины во внимание. Конечно, после судебного процесса мужчина несколько раз пытался попасть на прием к руководству банка, но все попытки были тщетны. В заключении хочу отметить, что при заключении кредитного договора вряд ли Вам удастся ставит такие условия банку, потому, что деньги нужны Вам и в основном люди вынуждены соглашаться с банком, в этот период. Но когда лицо испытывает трудности со своевременным погашением кредита, всегда можно письменно обратиться на имя руководства, на которое оно обязано ответить. Узнать условия банка, выдвинуть свои условия, т.к. согласно гражданского законодательства клиент с банком находится на равных условиях. И условия выдвигаемое банком в договоре для клиента не являются окончательными для клиенты и если что-то не устраивает в условиях всегда можно обратиться к руководству банка со встречным предложением. И храните эту переписку, даже если лицо не придет к единому соглашению и банк будет обращаться в суд, у лица будет доказательство, что он принял все меры к мирному решению спора, и эти факты, переписка в руках грамотного адвоката может повлиять на исход дела не в пользу банка. В общем будьте смелее не бойтесь выдвигать свои условия банку и лучше доводить эти условия в письменном виде. С уважением Торехан Мухтаров. © --- Source: [https://yvision.kz/post/zapiski-advokata-bankovskie-dela-430998](https://yvision.kz/post/zapiski-advokata-bankovskie-dela-430998)