---
title: "Яндекс Еда: ни денег ни еды! или как я сделал заказ через Яндекс"
description: "19 октября брат делает заказ через сервис Яндекс.Еда более, чем на 20 000 тенге. Дома ждёт семья с г..."
author: "omniscient1"
published: "2021-10-30T15:07:02+00:00"
modified: "2021-10-30T15:09:52+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/yandeks-eda-ni-deneg-ni-edy-ili-kak-ya-sdelal-zakaz-cherez-yandeks-952908"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/yandeks-eda-ni-deneg-ni-edy-ili-kak-ya-sdelal-zakaz-cherez-yandeks-952908/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Яндекс Еда: ни денег ни еды! или как я сделал заказ через Яндекс

> 19 октября брат делает заказ через сервис Яндекс.Еда более, чем на 20 000 тенге. Дома ждёт семья с г...

19 октября брат делает заказ через сервис Яндекс.Еда более, чем на 20 000 тенге. Дома ждёт семья с гостями. Доставку заказывает на адрес магазина, где во время ожидания общается с другом.

![Яндекс Еда: ни денег ни еды! или как я сделал заказ через Яндекс](https://storage.yvision.kz/images/user/442800/0f7c256295200e035105fdc5d6bee7.jpg)

Фото: со страницы Автора

Курьер к назначенному времени не приезжает и отключает телефон. Брат обращается в службу поддержки, там ему предлагают подождать ещё немного. Брат уходит домой и сообщает новый адрес доставки (магазин в пяти минутах от дома). Через какое-то время приходит сообщение, что заказ доставлен по новому адресу. Но курьера не было! Из чата поддержки брат узнаёт, что курьер оставил заказ у охраны. Брат живёт в обычной девятиэтажке, в доме нет охраны!

![Яндекс Еда: ни денег ни еды! или как я сделал заказ через Яндекс](https://storage.yvision.kz/images/user/442800/c85c8b3ceed56a62baeb70ffeb41fc.jpg)

Фото: со страницы Автора

В чате поддержки обещают разобраться в течении 2-х рабочих дней. Сегодня уже ШЕСТОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ!

![Яндекс Еда: ни денег ни еды! или как я сделал заказ через Яндекс](https://storage.yvision.kz/images/user/442800/eb0c30cccfc0532cffe4304d436f83.jpg)

Фото: со страницы Автора

Ни еды, ни денег... Пообещали промокод на 10% скидку на следующий заказ... Аха! Яндекс, ищите другого дурака!

Есть ещё пострадавшие? Как решали проблему возврата денег?

Upd: 28.10 деньги вернули. Спасибо большое группе "Дежурный по городу", Ирина Васильева и всем причастным.

Источник: https://www.facebook.com/groups/428635717329575/posts/1665039857022482/

---

Source: [https://yvision.kz/post/yandeks-eda-ni-deneg-ni-edy-ili-kak-ya-sdelal-zakaz-cherez-yandeks-952908](https://yvision.kz/post/yandeks-eda-ni-deneg-ni-edy-ili-kak-ya-sdelal-zakaz-cherez-yandeks-952908)