---
title: "Воронка продаж (sales pipeline)"
description: "Воронка продаж (sales pipeline) - это специальный термин, обозначающий установленный процесс продаж...."
author: "synconsult"
published: "2012-11-19T05:35:02+00:00"
modified: "2012-11-19T05:35:02+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/voronka-prodazh-sales-pipeline-303303"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/voronka-prodazh-sales-pipeline-303303/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Воронка продаж (sales pipeline)

> Воронка продаж (sales pipeline) - это специальный термин, обозначающий установленный процесс продаж....

Воронка продаж (sales pipeline) - это специальный термин, обозначающий установленный процесс продаж. В каждой компании есть свои критерии того, что составляет ее процесс продаж, но границами его обычно являются открытие и закрытие сделки. Причем открытие понимается в широком смысле - то есть открытием сделки может являться выполнение действий по поиску потенциального клиента, а не отправка ему коммерческого предложения. Компания может установить целевые шаги для каждого менеджера по продажам, которые взвешиваются согласно этапам процесса продаж.

![Воронка продаж (sales pipeline)](http://storage.yvision.kz/images/user/synconsult/r8uMDVFTn4O3d203lqu64aAmy53Fuk.png)

Какую информацию можно получить из воронки продаж? Если вести учёт потенциальных клиентов с помощью воронки, то можно увидеть этапы процесса продаж, требующие вмешательства и доработки:
- Если количество потенциальных покупателей недостаточно велико, нужно либо искать способы привлечь больше потенциальных покупателей (посредством рекламы, рассылок, выставок), либо начать искать другую нишу, в которой больше потенциальных покупателей.

- Если значительное сужение воронки происходит на этапе отправки коммерческого предложения - это значит, что текущий способ подачи первоначальной информации о компании и продуктах не является оптимальным и его надо пересмотреть.

- Если до обсуждения цены не дошло существенное количество клиентов, значит, скорее всего, продукт не решает все проблемы клиента и необходимо развивать функционал продукта в сторону решения конкретных проблем или улучшения качества работы.

- Если до получения денег дошли не все компании из предыдущего этапа - это может означать, что либо клиент слишком крупный и его нужно тормошить звонками и письмами каждую неделю, либо договорные документы составлены не лучшим образом и не стимулируют клиента произвести оплату как можно быстрее.

- Если у разных менеджеров по продажам воронки значительно отличаются, вы можете понять, кого именно лучше использовать на каком этапе общения с клиентами, у кого накоплен полезный опыт в определяющих ситуациях, а также оценить качество работы своих сотрудников.

Таким образом, видно, что воронка продаж является очень полезным и при этом достаточно простым инструментом. Данный функционал полностью реализован в системе [Microsoft Dynamics CRM.](http://scm.kz/microsoft-dynamics-crm/produkty/microsoft-dynamics-crm)

---

Source: [https://yvision.kz/post/voronka-prodazh-sales-pipeline-303303](https://yvision.kz/post/voronka-prodazh-sales-pipeline-303303)