---
title: "ВХОД И ВЫХОД"
description: "В дзэн входа нет. Слова Будды предназначались [только] для просвещения людей. Поэтому в дзэн и не д..."
author: "Pod_nebom"
published: "2010-03-27T03:14:32+00:00"
modified: "2010-03-27T03:14:32+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/vhod-i-vyhod-35952"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/vhod-i-vyhod-35952/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# ВХОД И ВЫХОД

> В дзэн входа нет. Слова Будды предназначались [только] для просвещения людей. Поэтому в дзэн и не д...

> В дзэн входа нет. Слова Будды предназначались [только] для просвещения людей. Поэтому в дзэн и не должно быть входа. Но как же тогда пройти человеку сквозь эту бездверную дверь? Говорят, что бы ни вошло в дверь - не наследуется, что получено с чужой помощью - рассыпается и исчезает. Даже эти слова сродни подыманию волн в безветренном море или операции на здоровом теле. Тот, кто цепляется за сказанное другими и старается понять дзэн из объяснений, уподобляется болвану, думающему, что можно достать луну шестом или почесать ногу сквозь башмак. В конце концов, это оказывается невозможным.

Но речь не о дзен.

Итак, допустим мы не знаем чем занимается рассматриваемая организация.

С одной стороны этой организации у нас есть - клиент с потребностью с другой стороны (по крайней мере это цель) - клиент с удовлетворенной потребностью т.е. организация обрабатывает сигнал на Входе - клиент с потребностью, таким образом, чтобы на Выходе был сигнал - клиент с удовлетворенной потребностью (подтвержение удовлетворённости клиента опосредовано контуром обратной связи - улыбка клиента, инструментом таковой может выступать например CRM система).

Если организация сложная, то - то, каким образом происходит обработка входного сигнала мы не знаем, знаем только что на выходе есть удовлетворение потребности через продукт или/и услугу. В принципе не такая сложная услуга как к примеру получение двойного бургера с говядиной клиентом фаст фуда предпологает активность не только "повара". Это и работа с поставщиками убивающими коров:

![ВХОД И ВЫХОД](https://storage.yvision.kz/images/user/pod_nebom/7A4p2FYtheu8gWtB0926PmDXW7R0xy.jpg)

и работа с фабрикой изготавливающей обёртку бургера с фирменным логотипом фаст фуда и надписью "двойной бургер":

![ВХОД И ВЫХОД](https://storage.yvision.kz/images/user/pod_nebom/QAW3Bprv7BE6v3urobcAwWGj0UW4JS.jpg)

и обучение продающего персонала отточеному регламенту обслуживания клиентов:

![ВХОД И ВЫХОД](https://storage.yvision.kz/images/user/pod_nebom/lCiPCZ39XRJBwGr4G5d44eOxqAE7nt.jpg)

посетитель франчазингового фаст фуда скорее всего не знает всего этого. он приходит в фаст фуд в котором представлен стандартный набор пищи который его вполне устраивает. Ему, кстати, нет необходимости знать всю цепочку работ которые приводят к удовлетворению его потребности.

![ВХОД И ВЫХОД](https://storage.yvision.kz/images/user/pod_nebom/u7x5cAbr7s8oBdrEegj9Db9NHFKujB.jpg)

А те звенья, которые в этой цепочке задействованы должны знать, как минимум каждый - свою процедуру, и два соседних звена. Поскольку одно из этих двух звеньев является его поставщиком, а другое потребителем. Т.е. с позиции процессного подхода эти звенья есть просессы; и выход из одного процесса является входом для другого процесса.

---

Source: [https://yvision.kz/post/vhod-i-vyhod-35952](https://yvision.kz/post/vhod-i-vyhod-35952)