---
title: "В Telegram появились виртуальные консультанты Kcell и Activ"
description: "Компания «Кселл» сделала очередное усовершенствование интеллектуальной системы обслуживания абоненто..."
author: "profit"
published: "2016-07-27T02:58:31+00:00"
modified: "2016-07-27T02:58:31+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/v-telegram-poyavilis-virtualnye-konsultanty-kcell-i-activ-704150"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/v-telegram-poyavilis-virtualnye-konsultanty-kcell-i-activ-704150/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# В Telegram появились виртуальные консультанты Kcell и Activ

> Компания «Кселл» сделала очередное усовершенствование интеллектуальной системы обслуживания абоненто...

![В Telegram появились виртуальные консультанты Kcell и Activ](http://profit.kz/Content/Images/KcellStore2015.JPG)

Компания «[Кселл](http://profit.kz/tags/kcell/)» сделала очередное усовершенствование интеллектуальной системы обслуживания абонентов. Теперь виртуальные роботы-консультанты Жанна и Камила отвечают на вопросы абонентов [Kcell и Activ](http://profit.kz/tags/activ/) не только на официальных сайтах kcell.kz и activ.kz, но и в мессенджере Telegram.

Для того чтобы задать вопросы Жанне и Камиле, следует предпринять несколько шагов:

— Найти виртуальных консультантов в разделе «Контакты» мессенджера Telegram по названию @[ActivKcellBot](http://activkcellbot.yvision.kz) — Нажать «Start» — Набрать в текстовом поле /kcell или /activ и нажать «Send» — Задавать интересующие вопросы

Виртуальные консультанты в Telegram отвечают на вопросы об услугах, акциях, тарифах Kcell, Activ. При обращении с запросом, связанным с качеством мобильной связи, или если абоненту необходимо найти информацию на сайте kcell.kz, activ.kz, консультанты координируют дальнейшие действия абонентов и предоставляют прямую ссылку на нужную страницу на сайте.

[Читать далее](http://profit.kz/news/33411/V-Telegram-poyavilis-virtualnie-konsultanti-Kcell-i-Activ/)

---

Source: [https://yvision.kz/post/v-telegram-poyavilis-virtualnye-konsultanty-kcell-i-activ-704150](https://yvision.kz/post/v-telegram-poyavilis-virtualnye-konsultanty-kcell-i-activ-704150)