---
title: "В 2015 году специалисты Информационно-справочного центра МЗСР РК обслужили более 334 тыс. казахстанцев"
description: "В 2015 году в единый Информационно-справочный центр Министерства здравоохранения и социального разви..."
author: "MTSZN_RK"
published: "2015-12-29T00:36:25+00:00"
modified: "2015-12-29T00:36:25+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/v-2015-godu-specialisty-informacionno-spravochnogo-centra-mzsr-rk-obsluzhili-bolee-334-tys-kazahstan-670590"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/v-2015-godu-specialisty-informacionno-spravochnogo-centra-mzsr-rk-obsluzhili-bolee-334-tys-kazahstan-670590/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# В 2015 году специалисты Информационно-справочного центра МЗСР РК обслужили более 334 тыс. казахстанцев

> В 2015 году в единый Информационно-справочный центр Министерства здравоохранения и социального разви...

В 2015 году в единый Информационно-справочный центр Министерства здравоохранения и социального развития РК поступило 334 тыс. 083 обращения граждан, из них телефонных обращений – 284 тыс. 970, SMS-запросов о наличии вакансий – 34 тыс. 360, запросов на е-mail, web-, wap-порталы – 14 тыс. 753. По всем обращениям казахстанцы получили консультации в онлайн-режиме и исчерпывающие ответы.

Информационно-справочный центр функционирует с 2011 года на базе Государственного центра по выплате пенсий. Позвонив на бесплатный номер 1411, граждане могут получить ответы по вопросам, касающимся пенсионного, социального обеспечения и страхования, трудовых отношений, занятости населения.

Также с этого года через данный сервис оказываются услуги онлайн-консультаций гражданам, воспитывающим детей-инвалидов.

Кроме того, по номеру 1411 казахстанцы могут изложить жалобы по работе учреждений Государственного центра по выплате пенсий.

Звонки осуществляются бесплатно со всех абонентских номеров и номеров всех операторов мобильной связи, действующих на территории республики.

Помимо консультации по телефону получить справочно-информационные услуги по вопросам социально-трудовой сферы можно следующим образом:

е-mail: [info@info.mintrud.kz](mailto:info@info.mintrud.kz);

web-портал: [www.info.mintrud.kz](http://www.mzsr.gov.kz/sites/all/themes/enbek7/templates/away.php?http://www.info.mintrud.kz) (через интернет);

wap-портал: wap.info.mintrud.kz (с сотовых телефонов).

Также можно отправить SMS-сообщение на номер 1411 и получить информацию о вакансиях в соответствующем населенном пункте. После запроса на мобильный телефон будет выслано сообщение с контактной информацией работодателей, у которых имеются вакансии по запрошенной специальности. Формат SMS-сообщения: *работа*код города*специальность#. Например,*работа*7172*водитель#.

---

Source: [https://yvision.kz/post/v-2015-godu-specialisty-informacionno-spravochnogo-centra-mzsr-rk-obsluzhili-bolee-334-tys-kazahstan-670590](https://yvision.kz/post/v-2015-godu-specialisty-informacionno-spravochnogo-centra-mzsr-rk-obsluzhili-bolee-334-tys-kazahstan-670590)