---
title: "Стоимость Вашего бизнеса — это стоимость профилей Ваших клиентов и технологий работы с ними"
description: "Внедрение CRM-системы решает прежде всего следующие задачи: Ведение и защита клиентской базы. Мотива..."
author: "synconsult"
published: "2013-01-21T01:09:48+00:00"
modified: "2013-01-21T01:09:48+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/stoimost-vashego-biznesa-eto-stoimost-profiley-vashih-klientov-i-tehnologiy-raboty-s-nimi-315543"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/stoimost-vashego-biznesa-eto-stoimost-profiley-vashih-klientov-i-tehnologiy-raboty-s-nimi-315543/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Стоимость Вашего бизнеса — это стоимость профилей Ваших клиентов и технологий работы с ними

> Внедрение CRM-системы решает прежде всего следующие задачи: Ведение и защита клиентской базы. Мотива...

Внедрение [CRM](http://scm.kz/microsoft-dynamics-crm/produkty/microsoft-dynamics-crm)-системы решает прежде всего следующие задачи:
- Ведение и защита клиентской базы.

- Мотивация и контроль продавцов.

- Разграничение деятельности продавцов.

- Сбор информации.

- Контроль процессов взаимодействия подразделений компании.

- Оценка эффективности рекламы.

 

case:
- Генеральный Директор издательства, г. Москва* *

- *Автор комментария — руководитель одного из столичных издательств в сфере b2b. По профессиональным соображениям текст предоставлен на условиях конфиденциальности.*

- В моей практике был случай, когда наша компания из-за отсутствия [CRM](http://scm.kz/microsoft-dynamics-crm/produkty/microsoft-dynamics-crm)-системы потеряла значительную сумму. Несколько лет назад мы привлекали инвесторов в проект по выпуску профессионального издания. Интерес проявила одна голландская компания. Инвесторов устраивал и выпускаемый нами журнал, и количество подписчиков, и наши финансовые документы. Была согласована даже предварительная сумма сделки — 2 млн долл. США. Однако все сорвалось, когда голландцы стали проверять наши технологии работы с подписчиками, качество контактов с ними и сопутствующую информацию. Тогда мы не применяли [CRM](http://scm.kz/microsoft-dynamics-crm/produkty/microsoft-dynamics-crm)-технологий. Сведения хранились в Excel, и мы знали о своих клиентах немного — только адреса почтовой доставки. Это категорически не устроило инвесторов. Я запомнил слова, сказанные одним из них: «*Стоимость Вашего бизнеса — это не стоимость главного редактора, всей редакции или других издательских активов. Стоимость Вашего бизнеса — это стоимость профилей Ваших клиентов и технологий работы с ними*». Думаю, это утверждение будет справедливо по отношению ко многим компаниям, а не только к b2b-издательствам. В итоге удалось привлечь уже других инвесторов и на других условиях. Наши потери при этом составили примерно 700 тыс. долл. США.

---

Source: [https://yvision.kz/post/stoimost-vashego-biznesa-eto-stoimost-profiley-vashih-klientov-i-tehnologiy-raboty-s-nimi-315543](https://yvision.kz/post/stoimost-vashego-biznesa-eto-stoimost-profiley-vashih-klientov-i-tehnologiy-raboty-s-nimi-315543)