--- title: "Совет юриста — «чёртова» дюжина ситуаций, в которых можно жаловаться, и как это сделать" description: "Наши люди жалобщиков не любят. Как-никак давлеет ещё над умами людей тюремное мышление, где \"сдавал..." author: "Alexandr_Kaplan" published: "2016-10-06T04:12:29+00:00" modified: "2016-10-06T05:32:55+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/sovet-yurista-chertova-dyuzhina-situaciy-v-kotoryh-mozhno-zhalovatsya-i-kak-eto-sdelat-716396" markdown_url: "https://yvision.kz/post/sovet-yurista-chertova-dyuzhina-situaciy-v-kotoryh-mozhno-zhalovatsya-i-kak-eto-sdelat-716396/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Совет юриста — «чёртова» дюжина ситуаций, в которых можно жаловаться, и как это сделать > Наши люди жалобщиков не любят. Как-никак давлеет ещё над умами людей тюремное мышление, где "сдавал... ![Совет юриста — «чёртова» дюжина ситуаций, в которых можно жаловаться, и как это сделать](https://storage.yvision.kz/images/user/orambaeva/hqujhgKAy39xe7uqxaSxTYt4o6KuIt.jpg) Наши люди жалобщиков не любят. Как-никак давлеет ещё над умами людей тюремное мышление, где "сдавал" и "стукачей" чморили (извините за мой "фганцузский"). Но, тем не менее, механизмы государственных сдержек и противовесов в виду многослойной и контролирующей друг друга системы госорганов зачастую работает довольно эффективно, хоть и не без сбоев. Поэтому и есть такой юридический институт (не ВУЗ, а группа норм права), как обжалование. В этой статье я постараюсь кратенько изложить основные и наиболее часто встречающиеся ситуации нарушения прав граждан, с указанием того, куда и как обжаловать. Основное правило, которое надо запомнить - обжалование действия или бездействия того или иного уполномоченного сотрудника государственного органа или организации, либо частных фирм или физических лиц обычно обжалуются либо непосредственному начальству, либо в прокуратуру, либо в суд. В некоторых ситуациях бывают и промежуточные звенья вроде отдела собственной безопасности - для подразделений МВД, Нацбанка - для банков и так далее. Жалобы ВСЕГДА оформляются в свободной форме, подписываются либо самим пострадавшим, либо его представителем по доверенности, и могут быть как написаны от руки (нежелательно), так и набраны на компьютере. Жалобы можно как отправлять по почте (желательно тем почтовым оператором, который имеет услугу "заказное письмо с уведомлением", т.е. получатель должен делать отметку в квитанции о получении письма, которая затем возвращается отправителю), либо сдаётся в канцелярию или нарочно получателя, а на втором экземпляре проставляется отметка о получении жалобы. ![Совет юриста — «чёртова» дюжина ситуаций, в которых можно жаловаться, и как это сделать](https://storage.yvision.kz/images/user/alexandr_kaplan/q1ucgzup511A5L1q3TLa85Pqy711uW.jpg) Статья не претендует на всеобъемлемость или уникальность, но для юридически не подкованных людей может оказать значительную помощь. Итак: 1. Незаконная остановка автомобиля инспектором дорожной полиции. Обжалуется – путём проставления отметки о несогласии в протоколе, что даёт возможность мотивированно защищать свои интересы в административном суде, либо путём жалобы начальнику УАП соответствующего города или области, либо путём подачи жалобы в прокуратуру; 2. Пришло "письмо счастья" о наличии фото-видеофиксации по нарушению ПДД. Обжалуется – руководству УАП, что зачастую безрезультативно, либо в административный суд; 3. Пришло уведомление о неисполнении обязательства по банковскому займу, либо банк заблокировал 100% денег на зарплатной карточке, либо допустил иное нарушение закона или договора. Обжалуется – в Национальный банк либо в прокуратуру, либо (в крайнем случае) – в суд; 4. Работодатель нарушает условия оплаты труда или иные условия труда – в согласительную при работодателе, в трудовую инспекцию и только затем – в суд; 5. Поставщик/заказчик или контрагент не выполняет свои обязательства по договору. Обжалуется – путём написания претензионного письма, либо в суд; 7. Вас обманули или не отказываются соблюдать ваши права в магазине, аптеке, на заправке, в больнице или коммерческом учреждении – руководству учреждения, либо в Палату предпринимателей, либо в акимат, либо в прокуратуру, либо в суд; 8. Ваше заявление в РУВД также "зависло", либо дознаватель или следователь производит какие-то подозрительные действия. Обжалуется – начальнику РУВД, либо в управление собственной безопасности ДВД, либо районному прокурору; 9. Любые споры с землёй – сразу в суд, иные органы не рассматривают споры с землёй; 10. КСК непонятно куда девает ежемесячные взносы на капремонт или другие обязательные затраты на содержание общего совместного имущества. Обжалуется – в само КСК, либо в ассоциацию КСК по городу/области, либо в прокуратуру, либо в суд; 11. Акимат, орган госдоходов, ЦОН и пр. присылают те или иные незаконные уведомления/извещения. Обжалуется – в вышестоящий акимат/начальнику отдела, либо в прокуратуру, либо в суд; 12. Ваше исполнительное производство у судебного исполнителя "зависло", не исполняется. Обжалуется – районному прокурору или в суд; 13. Судебные решения и постановления. Обжалуются только в вышестоящий суд, а если вы дошли до кассационной инстанции либо судебный акт не обжалуется –ходатайство в прокуратуру о принесении протеста. Стандартный срок рассмотрения жалоб – 15 календарных дней. Если требуется получение сведений от иных организаций или должностных лиц – 30 календарных дней. Этот срок может быть продлён не более чем на 1 месяц в случае, когда необходимо проведение дополнительного изучения обстоятельств дела или проверки. Ответы на жалобы, как и сами жалобы, должны быть обоснованными и мотивированными​. Ответы пишутся​ на языке обращения, ​должны ​содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование принятого решения. Ответы на жалобы должны быть подписаны руководителем органа-адресата жалобы, или его замом. Чтобы ответы на жалобы не пропали – указывайте свой реальный обратный адрес и телефоны, и пометку (если хотите забрать нарочно): "Ответ прошу предоставить нарочно, с уведомлением о его готовности". ​Обжаловать ответы на жалобы можно в течение 3 месяцев вышестоящему органу или в суд. П​ри составлении жалоб рекомендую обращаться к юристам для того, чтобы быть уверенным в том, что ваша жалоба сформулирована и подана верно. Жалуйтесь на здоровье! :) ​ --- Source: [https://yvision.kz/post/sovet-yurista-chertova-dyuzhina-situaciy-v-kotoryh-mozhno-zhalovatsya-i-kak-eto-sdelat-716396](https://yvision.kz/post/sovet-yurista-chertova-dyuzhina-situaciy-v-kotoryh-mozhno-zhalovatsya-i-kak-eto-sdelat-716396)