---
title: "Шопинг не выходя из дома"
description: "– Впервые купил обувь по интернету, – смеется Федор Андреевич Ковалик. – Я ведь знаю толк в хорошей..."
author: "KostyaVox"
published: "2013-03-13T01:47:31+00:00"
modified: "2013-03-13T01:47:31+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/shoping-ne-vyhodya-iz-doma-341987"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/shoping-ne-vyhodya-iz-doma-341987/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Шопинг не выходя из дома

> – Впервые купил обувь по интернету, – смеется Федор Андреевич Ковалик. – Я ведь знаю толк в хорошей...

![Шопинг не выходя из дома](http://www.voxpopuli.kz/userfiles/posts/1007/e8f64ae7a5d6b1571f5c5c9b92940f99_med.jpg)

– Впервые купил обувь по интернету, – смеется Федор Андреевич Ковалик. – Я ведь знаю толк в хорошей обуви. В молодости сам носил трофейные, привез с войны, а сегодня вот заказываю по интернету. Конечно, я привык видеть вещь, щупать ее, примерить, прежде чем купить, а тут все наоборот. Но этот опыт благодаря моей внучке мне запомнился, ведь сейчас вся молодежь сидит в интернете, верно? На какой-то момент я ощутил себя снова молодым.

Самый пожилой клиент[Lamoda.kz](http://www.lamoda.kz/), которому исполнилось 86 лет, по профессии пчеловод, участник ВОВ, сумел на собственном опыте ощутить все преимущества онлайн-покупки. И за год своего существования на казахстанском рынке число клиентов интернет-магазина уже превысило 35 000. Мы решили показать вам онлайн-бизнес изнутри.

![Шопинг не выходя из дома](http://www.voxpopuli.kz/userfiles/posts/1007/ae093b12172aee485377fbcfaf7dd63b_med.jpg)

Кинокритик Карим Кадырбаев тоже решил заказать обувь по интернету впервые:

– Никогда прежде ничего не покупал по интернету, но уже давно хотел заказать что-нибудь на Lamoda. Мне нравится этот сайт, он очень простой и выбор большой. Мне лень тратить время на походы по магазинам, поэтому решил совершить покупку, не выходя из дома.

![Шопинг не выходя из дома](http://www.voxpopuli.kz/userfiles/posts/1007/e7361ff986fb61ea710b4c6cd4504ad1_med.jpg)

Из представленных на сайте более 500 000 товаров, а это более 700 известных мировых брендов, Карим выбрал ботинки фирмы Patrol – качественную недорогую обувь. В течение минуты после оформления заказа ему позвонили из call-центра для подтверждения.

![Шопинг не выходя из дома](http://www.voxpopuli.kz/userfiles/posts/1007/ec7fe599fe55be8613320ce204a09591_med.jpg)

Пока Карим ждет ботинки, происходит невидимый для клиента, но отлаженный процесс по доставке заказов жителям Казахстана. На складе в Москве вещи упаковываются и самолетом отправляются в Алматы. На фото вы видите, как из фуры, которая уже приехала из алматинского аэропорта, разгружаются коробки с заказами. В процесс включаются все отделы компании. Работники склада, упаковывающие и оформляющие заказ.

![Шопинг не выходя из дома](http://www.voxpopuli.kz/userfiles/posts/1007/cd8dfb28be261491041fb0514984e1b9_med.jpg)

Call-центр – один из самых важных этапов в обслуживании клиентов. От того, насколько хорошо поставлена его работа, зависит успех компании.

Продолжение репортажа смотрите здесь [http://www.voxpopuli.kz/post/view/id/1007](http://www.voxpopuli.kz/post/view/id/1007)

---

Source: [https://yvision.kz/post/shoping-ne-vyhodya-iz-doma-341987](https://yvision.kz/post/shoping-ne-vyhodya-iz-doma-341987)