---
title: "Сергей Табакаев, Astel: за 25 лет работы многие сошли с дистанции"
description: "— Сергей, как бы вы оценили положение дел на рынке телекоммуникаций Казахстана? Какие основные тренд..."
author: "profit"
published: "2018-09-17T08:29:23+00:00"
modified: "2018-09-17T08:29:23+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/sergey-tabakaev-astel-za-25-let-raboty-mnogie-soshli-s-distancii-814601"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/sergey-tabakaev-astel-za-25-let-raboty-mnogie-soshli-s-distancii-814601/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Сергей Табакаев, Astel: за 25 лет работы многие сошли с дистанции

> — Сергей, как бы вы оценили положение дел на рынке телекоммуникаций Казахстана? Какие основные тренд...

— Сергей, как бы вы оценили положение дел на рынке телекоммуникаций Казахстана? Какие основные тренды вы видите? Какие из них, на ваш взгляд, являются наиболее значимыми?

— Делать какие-то обобщения и выводы — дело не очень благодарное, есть люди, которые зарабатывают на этом деньги — аналитики, эксперты. Они видят, или делают вид, что видят, все эти пружины, приводные части как некое единое целое. Поэтому предлагаю несколько сузить вопрос и поговорить о нашем бизнесе, о том, где компания Astel традиционно находится на сильных позициях. Сегодня мы работаем на рынках B2G, B2B и B2C. Расклад с точки зрения доходов такой: на B2G мы зарабатываем порядка 65%, на B2B — 34%, и на B2C приходится 1%. И если с первыми двумя сегментами более-менее понятно, то рынок B2C в нашем бизнесе — это граждане, которые могут позволить себе спутниковую связь, покупая у нас оборудование. Это и фермеры, и дачники, и люди, живущие в отдаленных районах. Понятно, что удовольствие это не из самых дешевых.

Теперь о тенденциях. С моей точки зрения, основные тенденции сегодня направлены в сторону вымывания неких индивидуальных потребностей клиентов. Иными словами, идет стандартизация услуг. То есть, ни шага влево, ни шага вправо от предлагаемого продукта. Отчасти это связано с тем, что в последнее время на рынке телекома Казахстана идет консолидация активов и связанное с этим укрупнение. Большие компании менее всего заинтересованы в выстраивании гибких бизнес-процессов «под клиента», их парадигма — оптимизация при максимально широком охвате рынка. Наверняка вы помните те времена, когда интернет для каждого клиента был индивидуальным продуктом. Сейчас — это донельзя стандартизированный сервис.

О B2G. Здесь, к нашему сожалению, как для компании, которая на этом рынке работает не один год и достаточно сильно от него зависит, тенденции схожи. Только в еще больших масштабах. Например, монополизация. Это когда государство для себя создает провайдеров, поставщиков услуг. В теории это звучит неплохо, но только в том случае, если бы это делалось на уровне координации технологической политики. Например, казалось бы, у тех же госорганов уходит головная боль о конкурсах, тендерах, договорах, отслеживании исполнения. Не нужно думать о технических средствах, об ИТ и о связи. Но и обратная сторона тоже существует. Стандартизация услуг приводит к вымыванию ряда клиентских потребностей, которые ранее удовлетворялись индивидуально. Например, мы длительное время предоставляем услуги для подразделений Министерства труда и социальной защиты Республики Казахстан. Нашими клиентами являются Центры, Отделы занятости, которые подключаются к центральным базам данных. И в каждой области у нас есть региональные департаменты, и есть менеджеры, которые досконально знают потребности этих клиентов. Фактически, набор услуг для госорганов в разных регионах разный — кому-то нужна просто передача данных с базой доступа в Астане. В других, к этому нужно еще и подключение к интернету. Третьим нужна телефония. Четвертым — техобслуживание, потому что они не могут найти специалистов, которые будут поддерживать работоспособность локальной сети и оборудования. И большинству нужна возможность проведения видеоконференцсвязи.

Читать далее

---

Source: [https://yvision.kz/post/sergey-tabakaev-astel-za-25-let-raboty-mnogie-soshli-s-distancii-814601](https://yvision.kz/post/sergey-tabakaev-astel-za-25-let-raboty-mnogie-soshli-s-distancii-814601)