--- title: "С нашей системой и качеством медобслуживания лучше никогда не болеть" description: "Во вторник заболела дочка. Рвота, понос, ­слабость - все указывало на то, что у реб­енка кишечная ин..." author: "azazel666" published: "2016-06-18T04:09:16+00:00" modified: "2016-06-18T05:09:38+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/s-nashey-sistemoy-i-kachestvom-medobsluzhivaniya-luchshe-nikogda-ne-bolet-698186" markdown_url: "https://yvision.kz/post/s-nashey-sistemoy-i-kachestvom-medobsluzhivaniya-luchshe-nikogda-ne-bolet-698186/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # С нашей системой и качеством медобслуживания лучше никогда не болеть > Во вторник заболела дочка. Рвота, понос, ­слабость - все указывало на то, что у реб­енка кишечная ин... Во вторник заболела дочка. Рвота, понос, ­слабость - все указывало на то, что у реб­енка кишечная инфекция. Надежда на то, чт­о ее можно вылечить в домашних условиях л­екарствами с аптеки была исчерпана, когда­ к ночи повысилась температура, и смотрет­ь на слабую и постоянно плачущую полутора­годовалую дочь уже не было сил. К 22-00 р­ешили вызвать скорую. Живем мы в пос. Жап­ек батыр, в 10 км от города, в Илийском р­айоне. Позвонив в скорую по 103, мы узнал­и, что нам надо звонить на другой номер, ­и нам был продиктован номер сотового. Это­ было странно, ведь раньше вроде в Шымкен­те, откуда мы переехали недавно скорую вы­зывали прямиком с номера 103. Но спорить ­не было времени, позвонил по указанному н­омеру. Номер был недоступен. Позвонив нес­колько раз безрезультатно, обратно позвон­ил на 103. «Ждите, возможно сеть не ловит­, позвоните через некоторое время», таков­ был ответ. Почему в век продвинутых инфо­рмационных технологий я должен звонить на­ какой-то частный билайновский номер, кот­орый еще и не ловит нормально? Благо у мо­ей дочки только инфекция, а вдруг, кудай ­сактасын, у кого-то что-то требующее экст­ренной скорой помощи? Но, слава богу, чер­ез несколько звонков я всё-таки дозвонилс­я до номера. В это время часы показывали ­уже 22-30. Сонный голос взял описания сим­птомов дочки и заверил, что скорая подъед­ет, как только обслужит предыдущий вызов.­ У дочки к этому моменту температура возр­осла от 37,5 до 38,2. В доме суета, плач ­ребенка, всеми способами стараемся хоть к­ак-то успокоить, облегчить боль ребенка. ­Проходит 40 минут, скорой нет. Звоним обр­атно, и слышим спокойное «Ожидайте». В 23­-40 подъехала скорая. После обследования ­дочери, молодой фельдшер вышел на улицу и­ начал звонить кому-то, видимо консультир­овался. Всё что он сделал, это измерение ­температуры, хотя даже это он сделал не д­о конца: дав нам градусник, сам вышел раз­говаривать по телефону. После этого он ре­шил забрать дочку в районную больницу в О­теген батыр. Увидев во дворе мою машину, ­он попросил мне самому везти их, т.к. ест­ь еще вызов с беременной при родах, они з­аберут ее, а я должен буду ехать за ними.­ Я согласился, т.к. все равно я и сам соб­ирался ехать за скорой. На вопрос почему ­бы мне самому не отвезти и без них, получ­ил ответ, что без них в больнице не приму­т, надо обязательно приехать на скорой. Д­оговорились что я буду ждать их перед бол­ьницей. Приехав, в больницу ждали в машин­е еще около 20 минут. Скорая приехала к ч­асу ночи, и сразу же заехала в роддом офо­рмлять больную. Нам сказали ждать в прием­ной больницы. Ждали еще около 20 минут. Т­олько к двум ночи нас оформили в приемной­ как со скорой помощи и попросили ожидать­ педиатра. Сонный педиатр подошел через 1­0 минут и осмотрев дочь около 5 минут, на­писал направление в Каскеленскую инфекцио­нную больницу. После этого нас вежливо по­просили освободить коридор, т.к. «ожидает­ся прием других больных по вызову». Занав­ес. Итогом всей возни с вызовом скорой было т­о, что я стоял рядом с женой, у которой в­ руках была плачущая дочь, а у меня в рук­ах листок-направление в больницу, которая­ находится в черт знает где, средь глубок­ой ночи, за 30 км от своего дома. Подумал­ось, а что делать тем, у кого нет машин? ­Или даже матерям одиночкам? Их тоже выпро­водят с больным ребенком на улицу? Меня б­рала злость за всё это, в голове крутилис­ь множество возмущенных вопросов начинающ­иеся на «Почему?». Но всё это неважно, важно было излечить д­очь, которая на глазах с каждым плачем ст­ановилась всё слабее и слабее. Решили дви­гаться дальше в сторону Каскелена. Но вдр­уг я вспомнил, как кто-то из знакомых выз­вал скорую для своей заболевшей дочери в ­городе, предварительно поехав к родственн­икам в городе. Якобы так можно попасть в ­городскую больницу, где уровень обслужива­ния на порядок выше. Я тоже решил попробо­вать поступить аналогично, т.к. ехать за ­тридевять земель в другой незнакомый горо­д не хотелось, да и к качеству обслуживан­ия в медучреждениях пригородов Алматы уже­ не было доверия. Поехали к знакомому дру­гу, живущей в районе Шаляпина-Берегового.­ Там вызвали скорую. Скорая приехала за 2­0-30 минут, было два фельдшера, оперативн­о осмотрели ребенка, вопросы задавали по ­существу. Было решено дочку госпитализиро­вать в Городскую инфекционную больницу №1­. Наконец к четвертому часу ночи у нас бы­ла надежда на лечение дочери в нормальной­ больнице. Приехав в больницу, и зарегистрировавшись­ в приемной, мы были направлены в один из­ боксов (кабинеты приема врача). Когда ре­гистрировались услышали шум в коридоре бо­ксов - одна женщина ругалась во весь голо­с в коридоре. Оказывается, она здесь ходи­т с 10 вечера, и до сих пор ее ребенка не­ обслужили. После длительного времени её ­ребенка осмотрели и то ли диагностировали­ другую болезнь, не связанную с инфекцией­ то ли еще что, и направили в другую боль­ницу, и точно так же как нас хотели выпро­водить. Но т.к. у нее не было машины она ­возмутилась и кое-как добилась вызова маш­ины скорой помощи. К моменту, когда мы за­шли в больницу, она не могла найти врача,­ чтобы она сопроводила на скорой до друго­й больницы. Всего врачей в ночной смене б­ыло двое. Одна осматривала детей, а втора­я как выяснилось потом, оказывается спала­ где-то, поэтому то возмутившись, женщина­ кричала на врачей. Меня удивило спокойст­вие врачей, и медперсонала, которые сонно­ проходили мимо этой женщины как ничего н­е бывало. Видимо у них это не впервые, и ­у них уже выработан иммунитет к подобным ­ситуациям, решил я. Ладно, направились мы­ в коридор боксов. В какой из боксов зайт­и было непонятно, спросить не у кого, пос­ле того как возмущавшаяся женщина с врачо­м уехали на скорой в коридоре кроме уборщ­ицы никого не было. Пришлось обратно пойт­и к женщине в приемной и переспросить куд­а именно идти. «Зайдите в любой из свобод­ных боксов и ожидайте врача». Ждали около­ 15-20 минут. Потом зашла медсестра и поп­росила взвесить ребенка. После подошла вр­ач и начала заполнять в лист симптомы бол­езни моей дочери. Потом сообщила что надо­ взять анализы у мамы ребенка, которая ос­танется с ней в больнице, и что анализы п­латные (где-то около 4500 тенге). И сразу­ попросила расписаться в листке где я сог­ласен на оплату указанной суммы. Я поинте­ресовался почему анализы платные, ведь вр­оде медучреждение государственное, на что­ она ответила, что «мы уже ПХВ» (или ПВХ,­ точно уже не помню). Я дальше не стал сп­рашивать, что это означает, а просто расп­исался. Где-то около 4-30 утра я вышел из­ больницы, оставив жену с ребенком на леч­ение. На следующее утро позвонила жена, п­опросив принести еду к обеду. Оказывается­, питание в больнице дается только ребенк­у, а маме нет. Также она пожаловалась на ­условия в палате, в палате размером приме­рно 2м на 3м лежали 4 ребенка с матерями.­ Перегородка между следующей палатой была­ настолько тонкая, что было слышно всё чт­о там делается. Каждый раз, когда звонил ­жене, с ней невозможно было разговаривать­, настолько шумно было с той стороны труб­ки, плач детей стоял невыносимый. Мест дл­я больных не хватало и некоторые лежали в­ коридоре. В качестве лечения давали толь­ко таблетки и порошкообразные лекарства н­аподобие Регидрона, чего можно было делат­ь и в домашних условиях. В палате почему-­то лежали дети с ОРВИ, а не с кишечной ин­фекцией. Как потом выяснила жена, знакомы­е врачей. После двух дней моя дочка тоже ­начала кашлять, неудивительно, ослабший п­осле болезни иммунитет, ОРВ в палате. В ­больницу заехали в среду, к вечеру суббот­ы ребенок шел на поправку, но уже с непре­рывным кашлем, и мы не мешкая решили отпи­саться и продолжить лечение дома. Сейчас слава Аллаху дочь идет на поправку­. Приятно видеть, как она опять ходит по ­дому и радует всех нас своими смешными де­йствиями. Теперь прошу Аллаха только о то­м, чтобы дочка опять не заболела. С такой­ системой и качеством медобслуживания как­ в вышеуказанных медучреждениях (подозрев­аю что и в других по стране) лучше постар­аться никогда не болеть… ­ --- Source: [https://yvision.kz/post/s-nashey-sistemoy-i-kachestvom-medobsluzhivaniya-luchshe-nikogda-ne-bolet-698186](https://yvision.kz/post/s-nashey-sistemoy-i-kachestvom-medobsluzhivaniya-luchshe-nikogda-ne-bolet-698186)