---
title: "Рынок онлайн-продажи авиабилетов в России: устройство, проблемы и перспективы развития"
description: "Онлайн-продажи авиабилетов — популярный бизнес. Достаточно набрать в «Яндексе» «заказать билеты в ин..."
author: "Juls13"
published: "2015-08-26T10:28:24+00:00"
modified: "2015-08-26T10:28:24+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/rynok-onlayn-prodazhi-aviabiletov-v-rossii-ustroystvo-problemy-i-perspektivy-razvitiya-533240"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/rynok-onlayn-prodazhi-aviabiletov-v-rossii-ustroystvo-problemy-i-perspektivy-razvitiya-533240/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Рынок онлайн-продажи авиабилетов в России: устройство, проблемы и перспективы развития

> Онлайн-продажи авиабилетов — популярный бизнес. Достаточно набрать в «Яндексе» «заказать билеты в ин...

Онлайн-продажи авиабилетов — популярный бизнес. Достаточно набрать в «Яндексе» «заказать билеты в интернете», и поисковик выдаст вам десятки, а то и сотни сайтов, предлагающих быстро и дешево приобрести необходимые услуги. С каждым годом количество онлайн бронирования и покупок товаров заметно растет, что красноречиво говорит о набирающих популярность самостоятельных путешествиях.

В первую очередь, пересмотреть свои взгляды по поводу организации отпусков и деловых поездок, россиян заставили участившиеся случаи банкротства туроператоров. По словам генерального директора компании Biletix Александра Сизинцева, количество туристов, сменивших предпочтения, составляет приблизительно 5 - 10 процентов от общего рынка. Пассажиры постепенно переходят из офлайн в онлайн покупки. Не смотря на то, что действительные показатели еще не столь велики (по данным компании Data Insight, топ-5 авиакомпаний России реализует через онлайн агентства только около 8% билетов), рынок онлайн-продаж авиабилетов стремительно развивается. Этому способствует доверие покупателей к оплате продуктов и услуг по средствам банковских карт и электронных кошельков. В 2014 году, по данным крупнейших банков-эквайеров РФ, а также международных платежных систем Visa и MasterCard, в России с банковскими картами было совершено покупок электронных авиабилетов на сумму $4,8 млрд, что на 70% больше показателя 2013 года. По прогнозам экспертов, с каждым годом эта сумма будет только расти, что наглядно можно увидеть на графике:

 

Не смотря на увеличение количества покупок билетов в интернете, на рынке онлайн-продаж назрели проблемы, требующие урегулирования. Россияне рискуют пострадать не только от недобросовестных туроператоров, но и от онлайн-продавцов авиабилетов. Наглядным примером является прошлогодняя история с банкротством интернет-сервиса Eviterra, который занимался продажей билетов и оставил без полетов и выплат тысячи россиян. «Фактически любой может объявить себя агентством и продавать какие угодно авиабилеты, после чего, получив деньги, "испариться", исчезнуть, оставив потребителя ни с чем», - говорит исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. По ее словам, данная деятельность никак не лицензируется. К сожалению, найти «фальшивобилетчиков» невозможно — на сайтах нет ни адреса, ни телефона агентства, или указана ложная информация. Всего, по данным участников рынка, в России действует более ста ресурсов по онлайн-продаже билетов, однако лишь немногие из них сообщают свои реквизиты. Таким образом, представители индустрии настоятельно рекомендуют пользователям совершать покупки авиабилетов только через проверенные интернет-сервисы, такие как: Skyscanner, Anywayanyday, Trip, либо на сайтах авиакомпаний.

Выходит, увеличение рынка продаж авиабилетов онлайн вполне ожидаемо. Повышается доля доверия к онлайн-платежам, растет уровень самостоятельных путешествий. «В целом прогнозы оптимистичные, рынок онлайн-продаж в России будет расти и трансформироваться аналогично онлайн-тенденциям в мире. Сама авиаиндустрия ведет нас к прогрессу в этой области, развивая онлайн-сервисы, такие как онлайн-регистрация на рейс, развитие безбумажных технологий всех процедур в аэропортах», – говорит руководитель проекта Anywayanyday.com Кирилл Подольский.

---

Source: [https://yvision.kz/post/rynok-onlayn-prodazhi-aviabiletov-v-rossii-ustroystvo-problemy-i-perspektivy-razvitiya-533240](https://yvision.kz/post/rynok-onlayn-prodazhi-aviabiletov-v-rossii-ustroystvo-problemy-i-perspektivy-razvitiya-533240)