--- title: "Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга" description: "2 октября в Алматы прошел мастер-класс Игоря Манна \"Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью..." author: "ZarinaMerkel" published: "2012-10-04T04:37:13+00:00" modified: "2012-10-04T04:55:36+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/pribav-oboroty-kak-uvelichit-oborot-s-pomoshchyu-marketinga-294148" markdown_url: "https://yvision.kz/post/pribav-oboroty-kak-uvelichit-oborot-s-pomoshchyu-marketinga-294148/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга > 2 октября в Алматы прошел мастер-класс Игоря Манна "Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью... ** ** 2 октября в Алматы прошел мастер-класс Игоря Манна "Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга". И. Манн автор девяти книг по маркетингу, он же издатель, он же, как сейчас модно говорить, гуру маркетинга. Пару слов об организаторах мастер-класса Игоря Манна в Алматы. Это компания «[Big Sevens & Consulting](http://bigsevens.kz/)», которая ранее привозила Радислава Гандапаса, теперь вот и Игоря Манн и уже скоро намечается семинар Глеба Архангельского. *Многие меня спрашивают, почему я так часто хожу на тренинги. Ответ прост – это бизнес знакомства (нетворкинг) и новые знания.* Прежде чем начать блог, хотелось бы сказать, что здесь будут представлены только выжимки из мастер-класса, которые на мой взгляд, интересны (*фактор субъективности присутствует*). Итак, поехали... **Продай договор** Как правило, в компаниях маленькими мелочами никто не занимается. Но именно маленькие тактические действия могут увеличить продажи компании от 5%. Так, если за прилавком продавца установить табличку «Продай договор, черт возьми!», то ваши продавцы будут держать этот призыв в фокусе внимания постоянно. И даже, когда клиент даст понять, что возможно купит у вас, консультант сделает эту продажу! Игорь Манн рассказал историю, когда он будучи в Японии увидел у работника компании часы, на котором было выгравирано «Выполнить план - дело твоей чести». ![Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга](https://storage.yvision.kz/images/user/zarinamerkel/1T0lKLhG067BRtGaWzLyy7c6ES3s15.jpg) **И даже визитка должна работать на продажи** Точки контакта – это та информация о вашей компании, с которой взаимодействуют ваши потенциальные и действующие клиенты. Визитки, сайт, презентации и многое другое. Посмотрите на них? Вы можете про них сказать «wow»?! Названиям должностей не все компании уделяют должного внимания. Так, например, когда вы берете в руки визитку, на которой указано «менеджер по продажам», то вы его автоматически воспринимаете как "убийца". К примеру, три разных «менеджера по продажам» хотят попасть на прием к потенциальному vip-клиенту. Секретарша звонит к боссу и говорит: «Тут с вами хотят побеседовать трое людей». Шеф спрашивает кто именно, а она ему в ответ "у двоих на визитках написано менеджер по продажам и один вице-президент по работе со стратегическими клиентами». Как вы думаете кого примут в первую очередь?! Кто в компаниях напрямую должен отвечать за увеличение оборота компании: маркетолог или коммерческий директор? Игорь Манн рекомендует внести новую единицу в компаниях, например, «заместитель генерального директора по увеличению оборота компании». И это должен быть совершенно новый сотрудник, который будет отвечать и работать, согласно своей должности. ![Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга](https://storage.yvision.kz/images/user/zarinamerkel/W0ecRIRe4WWvbqwQJdtnFmx1Dtro94.jpg) Оборот визитки тоже может продавать ![Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга](https://storage.yvision.kz/images/user/zarinamerkel/k87Ml0bLq4oBwDVC7369WIbVTilwAd.jpg) **Не падать в цене** Все можно продавать дороже. Но продавать «дорогой» товар чаще – высший пилотаж. Игорь Манн рассказал пример про молодого маркетолога из P&G, которому было дано задание увеличить объем продаж шампуня на 5%. На выполнение задания маркетологу было отведено время, которое он в силу своей влюбленности в сотрудницу просто прогулял. Когда пришло время спроса, юный маркетолог предложил следующее решение. Простое и действенное. Заменить надпись на шампунях, в которых говорилось "Нанести шампунь на голову и смыть" на следующую "Нанести на голову. Смыть. Нанести повторно". Создайте памятку из 10 аргументов на фразу «ой дорого, дайте скидку». У того клиента, который настойчиво просит скидку, спросите «Зачем вам скидка?». Зачастую люди даже не знают зачем просят скидку, ну а если аргумент клиента будет весомый, то дайте ему скидку, повысив тем самым его лояльность к вашей компании. **Позиционирование будущего** К примеру, вы работаете маркетологом в телекоммуникационной компании. Вам говорят, что через 2 года на рынок выйдет новая инновационная компания. И вы уже понимаете, что это компания "порвет рынок". А теперь представьте себе какой будет эта компания? Какое у нее будет позиционирование? Какой креатив она будет использовать в продвижении? Через какие каналы? Действуйте! **Самые эффективные продажи** 1) Лицом к лицу 2) Рекомендации 3) [Нетворкинг](http://business.damotvet.ru/marketing/22190.htm) ![Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга](https://storage.yvision.kz/images/user/zarinamerkel/vY1WE0otKS6AF9fep658mHHhs5Z6xh.jpg) **4 блока мотивации сотрудников** 1) Кнут и пряник ![Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга](https://storage.yvision.kz/images/user/zarinamerkel/Fj43T9VT2Uir7luZ1Ngy81uTXbH8hQ.jpg) 2) Моральное-материальное ![Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга](https://storage.yvision.kz/images/user/zarinamerkel/65Q0tGM8PG7L44vyB8EyIO4Giz6Ir9.jpg) 3) Ожидаемое-неожиданное. Например, сертификат за отличную работу сотруднику и т.п. ![Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга](https://storage.yvision.kz/images/user/zarinamerkel/ErViKH39QKQCn1ACNRwlY75J3aHI9Y.jpg) 4) Командная мотивация. За каждым героем стоит команда. Поэтому важно поощрять всю команду. ![Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга](https://storage.yvision.kz/images/user/zarinamerkel/4T7Gg0wbi2k8g04DJ3S4pGmbCUMwr7.jpg) **Удержание клиентов** - **Издержки переключения**. Пример, к станку Жилет подходит только бритва Жилет. - **Вознаграждение**. Например, купите столько-то и получите то-то. - **Бренд. **Арpple !! - **Опрос удовлетворенности**. Опрашивайте ваших клиентов «удовлетворены ли они услугой или товаром?» - **Личный контакт**. Когда сотрудник замыкает на себе клиентов и может их увести за собой в другую компанию. Например, если ваш парикмахер, у которого вы стрижетесь уже несколько лет, переходит в другой салон, вероятней всего вы пойдете за ним?! **Гарантии клиенту** Исключите риски для клиентов: ![Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга](https://storage.yvision.kz/images/user/zarinamerkel/9StK5XO9PjVP24lAGh69fM3UT50NPk.jpg) Бороться с рисками можно сделав для клиента **гарантии**. ![Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга](https://storage.yvision.kz/images/user/zarinamerkel/dtuPJuQ86aGOT6a67YT5b1cnX1W2fr.jpg) **7Р** Как рассказал Игорь Манн, недавно конференции Филип Котлер сказал, что в правило «6Р» можно внести еще пункт «помолиться». Маркетинговые компании не дают 100% гарантий. Как сказал Генерал Дуглас Макартур «В этом мире нет гарантий, есть только возможности». ![Прибавь обороты! Как увеличить оборот с помощью маркетинга](https://storage.yvision.kz/images/user/zarinamerkel/87J3IA6wMXh80jBY20Q3JWltlpEZ9t.jpg) ** ** --- Source: [https://yvision.kz/post/pribav-oboroty-kak-uvelichit-oborot-s-pomoshchyu-marketinga-294148](https://yvision.kz/post/pribav-oboroty-kak-uvelichit-oborot-s-pomoshchyu-marketinga-294148)