--- title: "Предварительные итоги редизайна портала «электронного правительства»" description: "Жизнь нашего портала недавно ознаменовалась важным событием. С 1-го октября портал предстал перед вз..." author: "egovkz" published: "2012-10-18T21:22:52+00:00" modified: "2015-03-05T03:55:12+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/predvaritelnye-itogi-redizayna-portala-elektronnogo-pravitelstva-297093" markdown_url: "https://yvision.kz/post/predvaritelnye-itogi-redizayna-portala-elektronnogo-pravitelstva-297093/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Предварительные итоги редизайна портала «электронного правительства» > Жизнь нашего портала недавно ознаменовалась важным событием. С 1-го октября портал предстал перед вз... Жизнь нашего портала недавно ознаменовалась важным событием. С 1-го октября портал предстал перед взором пользователей в [новом дизайне](http://www.egov.kz/wps/portal/index?lang=ru). Процесс разработки концепта дизайна занял несколько месяцев, в течение которых мы усердно продумывали каждую деталь той или иной страницы, обсуждая все «за» и «против». После утверждения прототипов страниц, началась работа по их реализации в конечном виде. В ходе редизайна изменилось не только внешнее оформление портала, но и вся внутренняя структура хранения данных, контента. Выполнив часть предварительных работ, за 2 недели до перехода на новый дизайн мы провели [первую фокус-группу](http://yvision.kz/post/290720) для заинтересованных пользователей по обсуждению нового внешнего вида. В ходе её проведения мы получили первые отзывы и собрали несколько ключевых предложений. Решив, что хороших предложений могло бы быть и больше, мы опубликовали пост с описанием грядущего редизайна для всех пользователей. Его, кстати, можно прочитать [здесь](http://yvision.kz/post/292001). После опубликования этого поста, ожидая волну замечаний и предложений, в итоге, в большинстве комментариев мы получили положительную реакцию пользователей. И вот, наконец, 1-го октября портал был запущен в новом дизайне. Но, оставаться на достигнутом мы не собираемся. Не будем скрывать, что некоторые ключевые функции портала (такие как поиск и навигация по хлебной крошке) нам не удалось окончательно доработать к запуску нового портала. Но, работы ведутся и мы хотим предоставить эти функции пользователям в безошибочном виде уже в ближайшее время. В дальнейшем, внешний вид портала будет также оптимизироваться с учетом требований юзабилити и, самое главное, по предложениям наших пользователей. Мы всегда радуемся теплым пожеланиям и благодарим за положительные отзывы, но нам нужна конкретная критика и обоснованные предложения. Помимо новых предложений, нас волнуют ваши мнения по следующим вопросам: - Какую информацию (из разряда полезной) по деятельности гос.органов вы считаете необходимым разместить на страницах портала? - Какие формы обратной связи наиболее удобны в использовании? Какой вид взаимодействия вы предпочитаете? - Какие функции в личном кабинете вы хотели бы предложить? Сейчас на портале список [онлайн-услуг](http://www.egov.kz/wps/portal/ContentOnline?contentPath=/EgovContent/e_services/citizenryservices) и список всех описаний [услуг гос.органов](http://www.egov.kz/wps/portal/ContentPublic?contentPath=/egovcontent/go_services/citizenrypublicservices) выведен на [главной странице](http://www.egov.kz) с использованием зеленых кнопок под рубриками. Мы продумываем вариант изменения такого вывода, как показано в следующей картинке. Это не утвержденный прототип: ![Предварительные итоги редизайна портала «электронного правительства»](http://storage.yvision.kz/images/user/egovkz/ZA2172JgBWIt19B2E25yjr2um3u2lT.png) На ваш взгляд, будет ли отображение сортировки услуг представленным вариантом удобней, чем её исполнение в [настоящем виде](http://www.egov.kz)? Все ваши вопросы, замечания и предложения просим привести в комментариях к этой статье. С нетерпением, ждем ваших отзывов! Будем развивать портал вместе!   **UPD. Ответы пользователям** **To Zozimos** **1. Информация о деятельности государственных органов, НПА** В разделе «[Граждане и Правительство](http://www.egov.kz/wps/portal/citizensGovernment?lang=ru)» мы создаем блок с информацией о [государственных органах](http://www.egov.kz/wps/portal/Content?contentPath=/egovcontent/citizensgovernment/articlesforcg/_go/article/state_agencies&lang=ru) страны, со всей необходимой информацией по ним. Он всегда будет дополняться и актуализироваться. Во всех паспортах гос.услуг мы проставляем ссылки на официальные сайты гос.органов, чтобы пользователь мог пройти по ним и получить дополнительную информацию. Базу данных нормативно-правовых документов мы запустили на портале. Особенности этого блока мы описали в новой статье - [http://yvision.kz/post/305006](http://yvision.kz/post/305006). **2. Формы обратной связи** В прошлом, у нас была отдельная, простая форма обратной связи, от которой было решено отказаться в пользу сервиса userecho, имеющего более широкий функционал. Сервис userecho, API которого используется в качестве формы обратной связи полностью интегрирован с нашей автоматизированной системой ServiceDesk. Защита этих сервисов и систем проверяется на высоком уровне, и её мониторинг проводится в реальном времени. Мы учтем ваше заботливое замечание. Совершенствовать механизмы обеспечения безопасности систем – одна из важнейших задач в нашей работе. **3. Уведомления от госорганов и сервис Single Sign-On** Сервис уведомлений от госорганов будет реализован в ближайшее время. Разработка идет полным ходом. Прилагаем макет страницы уведомлений. В ней можно заметить, что в верхнем блоке возле ФИО будет отображаться количество новых уведомлений, а по нажатию по ним - открываться их список. ![Предварительные итоги редизайна портала «электронного правительства»](http://storage.yvision.kz/images/user/egovkz/f39gkjS1DKFQRo3v9SpKk6LIS99YP6.png) Единая аутентификация между государственными порталами электронных услуг (egov.kz, кабинет налогоплательщика, е-лицензирование) также на стадии разработки. Сервис Single Sign-On позволит, как вы и говорите, однократно авторизовавшись на каком-либо государственном портале, беспрепятственно использовать электронные услуги и сервисы в другом. По поводу вопроса о ФИО заглавными буквами – нами было решено оставить его в том же виде. Так как ваши имя и фамилия отображаются на документах удостоверяющих личность, так же будет и на портале. **To torekozha** Мы рассмотрим ваше предложение по хранению номера УдЛ в личном профиле. Благодарим за отклик. ** ** --- Source: [https://yvision.kz/post/predvaritelnye-itogi-redizayna-portala-elektronnogo-pravitelstva-297093](https://yvision.kz/post/predvaritelnye-itogi-redizayna-portala-elektronnogo-pravitelstva-297093)