---
title: "Пост про то, как все сложно в Halyk Arena"
description: "Небольшое предисловие редакции Yvision.kz Пресс-служба акимата обратила внимание на этот резонансный..."
author: "Omaprem"
published: "2016-12-25T04:22:58+00:00"
modified: "2017-04-14T09:14:39+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/post-pro-to-kak-vse-slozhno-v-halyk-arena-741215"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/post-pro-to-kak-vse-slozhno-v-halyk-arena-741215/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Пост про то, как все сложно в Halyk Arena

> Небольшое предисловие редакции Yvision.kz Пресс-служба акимата обратила внимание на этот резонансный...

***Небольшое предисловие редакции Yvision.kz***

*Пресс-служба акимата обратила внимание на этот резонансный пост и заверила, что работы над исправлением указанных недочетов уже ведутся, и процесс будет под постоянным контролем.*

Если вы хотите испортить себе настроение - езжайте на бесплатные катания в Halyk Arena. Правда, они, к сожалению, уже почти закончились, но сегодня вечером еще есть шанс, и 30 декабря будет еще один сеанс.

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/c3oMro9EFrQQ32yxQU0FpNWt5Kqdb3.jpg)

Начнем с того, что, если подходить к этому впечатляющему марсианскому зданию со стороны автобусной остановки, то придется изрядно покружить без каких-либо ориентиров на местности.

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/Mvs6d1o4R12yldg40TrYq7Nq5BHLzg.jpg)

Тыкаясь в каждую дверь, в надежде, что это и есть вход, можно встретить вот это:

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/9dSzeAaP1YU3X5rDzg010rzeiIMxNG.jpg)

или это:

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/VicFp3m695D5fW2I5XuqzpbYiiXVDU.jpg)

еще вот это:

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/LCdvNSkf5by1zAb7iliEjViwT62boP.jpg)

Пока вы, наконец, не увидите вожделенную надпись:

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/asP6hIXJ2bFXOs32Pc3u8CG4DlR1Vl.jpg)

Ну, неужели сложно было поставить на пути массового следования народа несколько табличек со стрелками "Вход на массовые катания ТАМ"? Всегда есть люди сообразительные, которые легко ориентируются на местности, а есть такие, как я. И, судя по тому, что нас таких несколько тыкалось в разные двери, я - не одинока. Значит, стрелочки бы не помешали.

Ладно, это, на самом деле - мелочи и вишенка на торте. А, чтобы попробовать сам торт - попасть на вожделенный каток - сегодня надо было проявить немало упорства и силы. Слабые духом разворачивались со словами: "Я лучше до Медео доеду" еще на первом же препятствии - поражающей воображение очереди, которая НЕ ДВИГАЛАСЬ.

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/78fxCwALPkQUdNZNYiFdxkRg5qfu9i.jpg)

Остальные, стиснув зубы и понимая, что выживут сильнейшие, пытались выяснить, почему, собственно, не пускают? В ответ, силясь перекричать грохот штробящихся стен (а че вы хотели, надо же к соревнованиям успеть все доделать, да?) одетые в форму и с рациями охранники отослали всех нас в следующую дверь под предлогом "переполненного катка".

Тут произошел еще один "естественный отбор", уже с причитаниями: "Да я лучше в Мегу или в Рамстор на каток".

Понимая, что судьба бросает мне вызов, я мысленно сгруппировалась и, снова выйдя на морозный воздух, отправилась в соседнюю дверь. Там очередь была в три раза больше и нас снова не пускали. А почему - знали только те, кто стоял близко к охранникам. Но, раз они не уходили, значит, надежда попасть на каток все же была.

Я не знаю, как бы сложилась моя судьба, будь я со всеми в равных условиях, но тут кто-то из очереди увидел, что у меня с собой большой пакет и сказал: "Если у вас есть свои коньки, идите в другой вход". Вот так я опять оказалась в первоначальном месте, откуда нас выгнали в прошлый раз. В этот день магическая фраза "Я - со своими коньками" стала для меня главным паролем, открывающим все двери.

Мне непонятно, зачем морозить людей на входе, если им и так предстоит отстоять внутри еще не одну очередь? Внутри хотя бы есть кресла, где можно сесть и спокойно подождать своей очередности.

В здании было откровенно прохладно, потому что на улице с утра было -10. Из вот этих самых окон тянуло холодом.

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/Ju3q7806ne9qzdT014816MhpJ6mdx1.jpg)

На вопрос: "Обязательно ли сдавать куртку в гардероб?" девушка-гардеробщица приветливо сказала: "Обязательно! Иначе вас на каток не пустят". "А если мне холодно?" - спросила я. "А ничего, будете кататься, согреетесь", - с детской непосредственностью ответствовала она.

К слову, за два часа катаний я так и не согрелась. Да, и, как вы понимаете, массовые катания - это не страстные, полные огня, выступления на льду, когда реально можно не только согреться, но и вспотеть. Нас было слишком много, чтобы катать "произвольные программы", а обязательная программа включала в себя медленные шарканья по кругу, держа руки вдоль тела, чтобы не задеть соседей, шаркающих рядом. И еще надо было бдить, чтобы не врезаться в непонятливых детей, двигающихся не против, а по часовой стрелке. К тому же, часть народу спокойно каталась в куртках, и их прекрасно пустили на каток. Но возвращаться за курткой можно было, лишь опять продираясь через толпу. И я выбрала вариант - не ходить.

Да, я слишком перескочила в своем повествовании, ведь мы остановились у гардероба, и до катка мне надо было пройти еще одно испытание.

Вы когда-нибудь проходили казахско-узбекскую таможню? Там, в числе прочих недоразумений, по пути вашего следования надо время от времени проходить через плотную толпу людей, расталкивая всех локтями. Вот именно это мне и предстояло сделать, чтобы попасть через последнюю охраняемую дверь на каток. Я же была - с коньками, а люди - без коньков. Поэтому мне предстояло как-то пробиться к двери. Мужчина, охраняющий дверь, попытался предложить людям сделать коридор, чтобы пропускать таких, как я, с коньками, но безуспешно.

Вы не подумайте, что я наговариваю на персонал. Он, на самом деле, был вежлив. Но как-то уж очень порой беспомощен перед людской толпой и некими Правилами, которые им предписали. Во всем этом продвижении на каток не было стройной, логичной и, главное, человеколюбивой системы. Чтобы, стоя в очереди, не возникало острого чувства несправедливости.

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/5gz1swn9pB2FamK4xX1hHcD2SgLInz.jpg)

На этом фото людей хоть в более-менее очередь выстроили, это я уже после катаний фотографировала, сидя в кресле и изливая свое возмущение в этом посте. Жаль, что я не догадалась сфотографировать то скопление людей, через которое мне пришлось продираться.

И для меня очереди в тот день закончились. А людям, у которых с собой не было коньков, предстояло после попадания в следующий зал еще раз отстоять очередь - уже на пункте проката коньков. То есть за то, что у них с собой не было коньков, они сначала они стояли на входе в здание - раз!, потом после гардероба стояли перед еще одной дверью - два! и потом выстраивались в очередь пункта проката коньков - три! По идее, каток должен всячески способствовать тому, чтобы люди брали коньки у него напрокат, это же - живые деньги в кассу!

Наконец, я зашла в раздевалку, в которой все ящики уже были заняты., а сверху них было навалено еще рюкзаков и пакетов.

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/mGWQoW0LmsP3gdmEocOvMbwoK1s5uO.jpg)

Я спросила у охранника, что мне делать. Он указал на верх шкафчика, сказав, что он тут как раз затем, чтобы охранять. Я несколько раз заходила в раздевалку, когда его не было, и никто особо не интересовался, свой ли я рюкзак открываю. Опять же таки, как может запомнить охранник, кто какую сумку наверх положил? Люди, которые приходили компанией, сторожили вещи на катке по очереди.

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/roM13oT7HIv2w071Ar4Kv0ek4r25o3.jpg)

Кстати, насчет туалета. Найти его оказалось не так-то просто. Во-первых, для этого пришлось опять из раздевалки топать до пункта проката коньков. В-вторых, вы могли бы сами догадаться по надписи, что там находится туалет?

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/2W41QHY77Y4O38SB5J4lyw8zyOmRvE.jpg)

Да, там, конечно, была изображена женская фигура. Но наличие женской фигуры вкупе с этой табличкой еще не делает из женской РАЗДЕВАЛКИ ДЛЯ СУДЕЙ женского туалета. Понятно, что я, естественно, спросила охрану, но зачем эти лишние движения?

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/8P9Rn1t53TDz8c8mkihCyP226GZl1c.jpg)

Вообще, я на этом катке часто ощущала себя ребенком, который не может постичь правил непонятного взрослого мира и вынужден либо подчиняться, не думая, либо постоянно и обо всем спрашивать.

Ну, теперь пытливый читатель ждет, что, наконец, начнется "А теперь - о хорошем!" Нет, друзья мои, хорошее началось для меня сегодня только когда я покинула это "гостеприимное" заведение.

Подходя к катку, я уже придумала фразу "А вот лед оказался хорошим". Но, нет, лед, когда я вышла на каток, а это было в 11-10, оказался уже порядком подуставшим, хотя это был первый сеанс. Может, его заливали с утра, но перед нами кто-то уже успел покататься. .

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/zxi1QP0w7U0d3L9Ur8n26iGIcU7j1P.jpg)

Желающие отдохнуть между выходом на лед могли разместиться на лавочке в количестве двух штук, вмещающих 6 человек

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/728Pd01nQ8ykaTk52eOhiUIxjWTe1D.jpg)

и 6 мешков-кресел.

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/8AxkgiOXR2nJV7Tw6W39Km75Ao7v00.jpg)

Если они оказывались одновременно занятыми, то естественным желанием было подняться на трибуны, чтобы попить чаю и отдохнуть. Но, как выяснилось, в коньках на трибуны входить было нельзя. Значит, надо было идти в раздевалку, чтобы переобуться в сапоги. А потом, после отдыха, переобуваться снова. В-общем, создавать дополнительную турбуленцию.

И еще о одном неприятственном сюрпризе. Когда я читала полтора месяца назад призыв присоединиться к массовым катаниям в Halyk, там одним из преимуществ было наличие ди-джея и зажигательной музыки во время катаний. Я не знаю, что у них там с аудиосистемой, но музыка нормально слышна только в раздевалке и немного - на трибунах. На самом катке она превращается в невнятный грохот, давящий на уши.

![Пост про то, как все сложно в Halyk Arena](https://storage.yvision.kz/images/user/omaprem/NfW1svV7PHywZhN5Cwlg6V6THGeN7c.jpg)

Если все это безобразие называется "бесплатный сервис", то не надо нам таких широких жестов. Дайте нам платную, нормальную, качественную услугу.

Был еще один забавный эпизод. Когда я уже сидела в кресле после своего сеанса катания и строчила этот пост, глядя на выстраивающуюся очередь (ту самую, которая проходила последнее испытание перед катком), ко мне подошел охранник и сказал: "Пройдите, пожалуйста, ТУДА!" и указал рукой куда-то вперед себя. "Куда?" - спросила я в недоумении. - "И зачем?" Ответ меня добил: "Нам сказали, чтобы все шли ТУДА". :-) Я сейчас очень жалею, что так и не выяснила, куда мне следовало пойти. Это до сих пор так и остается для меня загадкой.

Этот пост вызвал волну обсуждений в фейсбуке. Кто-то попал в своем посещении катка в те же условия, что и я, и согласился со мной. Кто-то был на вечернем сеансе, когда не было людей, не видел очередей, был доволен вежливым и дружелюбным персоналом и поэтому удивился, прочитав мое повествование. А были и те, кто решил, что этот пост был сфабрикован, чтобы очернить доброе имя ледового комплекса.

На самом деле, я не ожидала такой бурной реакции. Моя статья - всего лишь впечатление человека, который первый раз побывал в незнакомом месте, не оправдал ожиданий и переполнен эмоциями. Которому испортили настроение еще на входе, а с катка приходилось время от времени уходить и проверять свои, оставленные в раздевалке, вещи.

И люди, которые работают в этом комплексе, могут понять, что не все так славно, как это представлено в рекламе, и что-то изменить в лучшую сторону. А другие люди, кто там еще не был, имеют право знать, с чем они могут столкнуться.

P.S. Мой друг рассказал вчера, что две его знакомые семьи приезжали в начале массовых катаний - или в конце ноября, или в начале декабря, и их не пустили на том основании, что не было напечатанных билетов. На вопрос: "Так вход-то - бесплатный?" им ответили: "Но по билетам. А билетов сейчас - нет".

---

Source: [https://yvision.kz/post/post-pro-to-kak-vse-slozhno-v-halyk-arena-741215](https://yvision.kz/post/post-pro-to-kak-vse-slozhno-v-halyk-arena-741215)