---
title: "Ответ Спортмастера Аиде Жексен"
description: "Уважаемая Аида! Приносим свои извинения за произошедший с Вами инцидент в магазине Спортмастер и на..."
author: "sportmaster_kz"
published: "2015-03-20T06:43:47+00:00"
modified: "2015-03-20T06:43:47+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/otvet-sportmastera-aide-zheksen-483402"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/otvet-sportmastera-aide-zheksen-483402/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Ответ Спортмастера Аиде Жексен

> Уважаемая Аида! Приносим свои извинения за произошедший с Вами инцидент в магазине Спортмастер и на...

Уважаемая Аида!

Приносим свои извинения за произошедший с Вами инцидент в магазине Спортмастер и наш несколько задержавшийся ответ по этому поводу. Спасибо за то, что Вы изложили подробно ситуацию, что помогло нам выявить несовершенство в работе нашего обслуживания. Мы всегда анализируем поступающие отзывы и на этой основе вырабатываем рекомендации для устранения недостатков и улучшения работы системы Спортмастер.

**Хотим обратить Ваше внимание и внимание всех других покупателей, что наш Клиент может приобретать любое количество доступного товара, в том числе согласно действующим акциям и скидкам. Что касается дополнительного товара, продавец-консультант может только рекомендовать приобрести товары, которые могут оказаться полезными или даже необходимыми покупателю, однако это не является обязательным условием.**

Если происходят случаи, когда продавец настаивает на обязательной покупке нескольких вещей, покупатель имеет право немедленно вызвать Администратора или Директора магазина, а также оставить запись в Книге жалоб и предложений с указанием своих контактов. Книга проверяется каждый день, и администрация магазина обязательно свяжется и разберется в возникшей ситуации.

Надеемся, что в дальнейшем наши покупатели не встретятся с подобным отношением, и каждый поход в Спортмастер останется для них приятно и полезно проведенным временем.

С уважением,

Директор по продажам

ТОО «Спортмастер Казахстан»

**Илона Ли**

---

Source: [https://yvision.kz/post/otvet-sportmastera-aide-zheksen-483402](https://yvision.kz/post/otvet-sportmastera-aide-zheksen-483402)