--- title: "Онлайн-решения офлайн-проблем" description: "Но в секторе электронной торговли или e-commerce – напрямую. В 2019 году объем мирового рынка e-comm..." author: "MarkSeveryanin" published: "2020-08-05T12:53:19+00:00" modified: "2020-08-05T12:53:19+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/onlayn-resheniya-oflayn-problem-862958" markdown_url: "https://yvision.kz/post/onlayn-resheniya-oflayn-problem-862958/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Онлайн-решения офлайн-проблем > Но в секторе электронной торговли или e-commerce – напрямую. В 2019 году объем мирового рынка e-comm... Но в секторе электронной торговли или e-commerce – напрямую. В 2019 году объем мирового рынка e-commerce достиг $3,5 трлн. И это без учета е-продаж билетов на авиаперевозки и мероприятия. В РК объем е-торговли РК достиг 702 млрд тенге, рост 180%, а его доля в целом розничной сфере выросла до 3,7% В первом полугодии 2020 объем электронной торговли в розничном товарообороте Казахстана вырос более на 150%. Бесспорно такой скачок электронной торговли и онлайн–услуг в мире, главным образом обязан пандемии КВИ. Как известно, необходимость – лучший учитель. В условиях ЧП и карантина население РК было вынуждено срочно получить нужные навыки в этой сфере ( нет худа без добра!). Так, число обращений на сайт e-gov выросло в несколько раз. А объем безналичных операций в стране за январь–апрель подскочил в 2,5 раза и составил 7,4 трлн тенге. Технологии прогресса Вместе с тем, бурному росту эта отрасль обязана также и развитию инфраструктуры торговых POS-терминалов, выходу на рынки Казахстана таких популярных глобальных сервисов как Apple Pay и Samsung Pay. Плюс постоянное стимулирование банками клиентов с помощью бонусов и кешбэков – возврат определённой суммы клиенту. Напомним, что в рамках программы «Цифровой Казахстан» запланирован быстрый рост количества онлайн заказов в розничной торговле (за основу взят 2016 год): в 2018 — 56%, 2019 — 95%, а к 2022 — 281%. То есть, эта задача уже практически решена досрочно. Электронная торговля зависит от доступности быстрого интернета, как подсолнухи от солнца. Рост это отрасли во многом обязан реализации госпрограммы в рамках программы «Цифровой Казахстан», который предполагает сделать доступным быстрый интернет (ШПД) даже в отдалённых селах уже к 2025 году. Глянем на темпы роста - в 2000 году интернет был доступен всего одному человеку из 200 или 0,5%! Сейчас в это даже не верится. А в 2011-м году уже 41% населения пользовались этим благом. Стало развиваться технология ВОЛС. В настоящее время свыше 87 казахстанцев из 100 – постоянные пользователи интернета, в том числе с помощью мобильных устройств. И тот сектор растет все быстрее. Еще пара важных замечаний по e-commerce. Иногда раздаются голоса скептиков – почему государство так печется от развитии сферы торговли, в том числе электронной? Это же, мол, не производства. На самом деле это также и забота о производстве - чем больше население покупает, тем выше реализация товаров вообще, и отечественных производителей, в частности. Словом, рост продаж всегда стимулирует производство лучше всяких программ развития. И конечно, это создает здоровую конкуренцию на рынке, подстегивая тем самым бороться за лучшее соотношение цены и качество. А также для населения это вопрос доступности по сути любых товаров, производимых на свете. По этой причине электронная торговля является сегодня одним из приоритетных направлений развития экономики Казахстана. Стоит отметить, что в е-торговле на первое место, потеснив фактор цен, выходит высокий сервис. К примеру, это AR-commerce или использование дополненной реальности. В отличие от виртуальной, «выдуманной» реальности (VR), AR «дополняет» реальный мир изображениями, текстами, видеоматериалами, графикой и т. Поэтому AR-технологий особенно хороши в рознице. Скажем, это смарт-примерочные - кабинки с дополненной реальностью. Клиент выбирает одежду для примерки и затем накладывается изображение вещи в разном цвете, чтобы упростить подбор. Их первыми использовал Uniqlo, ритейлер, базирующийся в Японии. Е- занятость Как известно, развитие высоких технологий приводит к повышению производительности труда, снижению издержек и … сокращению необходимой рабочей силы. Увы, это издержки прогресса. В Казахстане такая же тенденция. В ближайшие годы из-за внедрения новых технологий в ведущих отраслях страны – горнодобывающей, металлургии, агросекторе будет снижаться потребность в рабочих руках. Во всем мире эту проблему решают с помощью развития сферы услуг. В ряде ведущих стран, она составляет около 80% - Сингапур, США, Голландия. Как известно, развитие e-commerce оказывает мультипликативное влияние на сопутствующие секторы экономики – курьерские службы, логистику, контейнерные перевозки, цифровые сервис и др. На недавнем заседании правительства РК было отмечено, что к 2025 году в секторе электронной торговли прогнозируется создание свыше 300 тысяч новых рабочих мест и ряд специальностей. Для достижения этой цели премьер-министр РК Аскар Мамин поручил Минторговли совместно с министерством труда, НПП «Атамекен» и крупными интернет-магазинами разработать специальную программу по обучению предпринимателей эффективному ведению онлайн-торговли. При этом особо отмечается задача привлечения молодежи. Правительство намерено упростить процедуры электронной̆ торговли, доступ к финансированию, повысить доверие к заключению сделок через интернет. При этом все актуальнее становится борьба с киберпреступностью, этим неизбежным злом мировой сети интернет. Напомним, с 2017 года в РК действует программа "Киберщит Казахстана». Она определяет механизмы предупреждения и оперативного реагирования на инциденты информбезопасности (ИБ). Кстати, наша республика в Глобальном индекса кибербезопасности на 40-ом месте – страна с высоким уровнем готовности к киберугрозам. В 2019 году в РК произошло свыше 21 тыс. инцидентов по нарушению ИБ. По данным KZ-Cert (Службы реагирования на компьютерные инциденты КНБ), наиболее часто сети атакуют ботнеты - 17,7 тыс. инцидентов. Любопытное мнение - эксперт Михаил Зельцер из https://www.forbes.ru, считает, что в условиях продолжающей пандемии, страны с очень высокой долей сервисной экономики могут столкнуться с повышенным давлением на рынок труда. В зону риска попадают США, Великобритания, Швейцария, Франция, Нидерланды, Япония, Сингапур и тд., где доля сектора услуг от 70%. По мнению эксперта, относительной устойчивостью обладают экономики Казахстана, наряду с Индонезией, Индией, Китаем, РФ, Южной Кореей, где доля сервиса около 50%. --- Source: [https://yvision.kz/post/onlayn-resheniya-oflayn-problem-862958](https://yvision.kz/post/onlayn-resheniya-oflayn-problem-862958)