---
title: "ОНАЙ, или краткий мануал среднестатистического пассажира."
description: "Ежедневно наблюдая неудачные попытки оплаты картой Онай и недоуменно-растерянные лица пассажиров, я ..."
author: "mekhanik"
published: "2016-01-26T12:09:43+00:00"
modified: "2016-01-26T13:01:26+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/onay-ili-kratkiy-manual-srednestatisticheskogo-passazhira-675202"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/onay-ili-kratkiy-manual-srednestatisticheskogo-passazhira-675202/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# ОНАЙ, или краткий мануал среднестатистического пассажира.

> Ежедневно наблюдая неудачные попытки оплаты картой Онай и недоуменно-растерянные лица пассажиров, я ...

Ежедневно наблюдая неудачные попытки оплаты картой Онай и недоуменно-растерянные лица пассажиров, я решил внести свою лепту в продвижение системы и привести примеры типичных ошибок, возникающих при попытке оплаты картой.

Дабы опередить предположения, что я сотрудник Транспортного холдинга или таким вот образом пиарю Онай, поясняю: я такой же среднестатистический пассажир, только которому порядком набили оскомину заявления о бесполезности системы, о недоработках, о сложности функционирования, etc...

![ОНАЙ, или краткий мануал среднестатистического пассажира.](https://storage.yvision.kz/images/user/mekhanik/VGJVA47C73yauBfPq1qn5rpgMbR4Zc.jpg)

Главным преимуществом Онай Транспортный холдинг называет прозрачность платежей, а рядовые пассажиры - отсутствие необходимых железных монет, отягощающих карман. Но как показала практика, не всё так просто.

При входе в общественный транспорт, мы прикладываем карту к терминалу, но вместо зеленой галочки терминал демонстрирует красный крестик. Почему? Чаще всего два варианта: или на карте нет денег (***"Ваша карта находится в стоп-листе"***) или вы немножко поторопились (***"Обслуживание невозможно"***). В первом случае довольно часто раздается реплика "Я только что закинул ххх тенге". Вероятно так и есть, вот только нужно знать, что с момента оплаты до момента начисления средств на карту проходит 15 минут (правда хотят уменьшить этот интервал до 1 минуты, однако пока это не реализовано). Во втором случае проще: просто приложите карту еще раз, и оплата будет списана.

![ОНАЙ, или краткий мануал среднестатистического пассажира.](https://storage.yvision.kz/images/user/mekhanik/1wWxVqta1HuA42RQ9CZ053ZPFoHwR9.jpg)

Довольно распространённое явление - заходим в транспорт через среднюю дверь, и видим на терминале надпись **"Терминал заблокирован. Необходимо соединение с мастером"**. Однако терминал, находящийся в передней части, прекрасно функционирует. В этом случае все претензии к водителю, ибо он обязан активировать оба терминала, но активирует передний, дабы иметь возможность слышать, что пассажир оплатил.

Это что касается наиболее распространённых проблем в самом транспорте. Теперь же про способы оплаты и проверки баланса на карточке.

![ОНАЙ, или краткий мануал среднестатистического пассажира.](https://storage.yvision.kz/images/user/mekhanik/YmK2cA4037MMOhOWO3O63DC0P2M3D4.jpg)

Пополнить счет можно различными способами: и через терминальную сеть Qiwi, и через ряд интернет-банков, и непосредственно в кассах отделений банков. В ближайшее время, а точнее анонс был сделан на февраль, пополнить счет карточки можно будет посредством перевода средств с баланса мобильного номера оператора Beeline. Оператор вводит в жизнь собственные электронные деньги, кому интересно ссылка: [https://money.beeline.kz](http://money.beeline.kz/)

![ОНАЙ, или краткий мануал среднестатистического пассажира.](https://storage.yvision.kz/images/user/mekhanik/D7HaGS1GLDi85NNgcXYE8v6c7XUHKH.jpg)

Что касается проверки баланса, то и тут имеется масса вариантов: те же терминалы Qiwi, терминалы в транспорте, но мне кажется, наиболее оптимальный вариант - мобильное приложение. Какое? **CityBus**. Устанавливайте, пользуйтесь.

Последнее время появились сообщения о пропаже денег с карточки. Эта так называемая "пропажа" является следствием того, что оплата прошла до момента начисления средств на карту. Следовательно, при обновлении данных и происходит обнаружение этой оплаты, которое впоследствии преобразуется в "минус".

Надеюсь, что хоть в какой то мере помог вам. И да, это мой первый пост, не судите строго, все когда-то начинали :)

---

Source: [https://yvision.kz/post/onay-ili-kratkiy-manual-srednestatisticheskogo-passazhira-675202](https://yvision.kz/post/onay-ili-kratkiy-manual-srednestatisticheskogo-passazhira-675202)