---
title: "Око банкомата"
description: "Каждый день многие из вас получают зарплаты и социальные пособия, осуществляют переводы, оплачивают ..."
author: "kazkom_pr"
published: "2014-02-25T02:06:55+00:00"
modified: "2014-02-25T02:06:55+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/oko-bankomata-402413"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/oko-bankomata-402413/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Око банкомата

> Каждый день многие из вас получают зарплаты и социальные пособия, осуществляют переводы, оплачивают ...

**Каждый день многие из вас получают зарплаты и социальные пособия, осуществляют переводы, оплачивают покупки и услуги. [Платёжная карта](http://ru.kkb.kz/cards/) и [банкомат](http://ru.kkb.kz/cards/page/Atm) стали повседневными спутниками практически каждого казахстанца. Банкомат – это ваше денежное хранилище, а карточка — ключ к нему. А ключ, как известно, нужно беречь от посторонних глаз, даже если он такой технологичный, и имеет несколько степеней защиты.**

**

![Око банкомата](http://storage.yvision.kz/images/user/kazkom_pr/PML1p3CzOSY5ekBpZ1eqMG3kAENpn1.png)

**

Как часто, многие из нас попадаются на уловки мошенников по обычной невнимательности или доверчивости. Чаще всего пропажа обнаруживается не сразу, держатель карты обращается в банк с просьбой провести расследование и узнать причину.

**Именно на такой случай в банкомате есть камера видеонаблюдения!**

Видеонаблюдение устанавливается для контроля всех процессов, связанных с пользовательским и техническим обслуживанием, а так же инкассацией банкоматов. Видеосистема используется для рассмотрения спорных ситуаций с клиентами, хотя данные с видеокамер не являются определяющим фактором при разборе подобных ситуаций.

В Казахстане требования к обязательной установке видеокамер в банкоматах со стороны надзорных органов отсутствуют. Поэтому видеосистемами оснащены, к сожалению, не все банкоматы.

![Око банкомата](http://storage.yvision.kz/images/user/kazkom_pr/xrNrA3zKARemabJMwq91MCwfqnqvkq.png)

**Со своей стороны,** **Казкоммерцбанк старается охватить видеосистемами максимальное количество банкоматов!**

Но наверняка, многие зададутся вопросом: **как получить видеозапись, и какова ее стоимость?**

Законодательством Республики Казахстан предусмотрен минимальный срок для ответа на обращения клиентов — 30 дней. При обращении клиента в правоохранительные органы видеозапись предоставляется бесплатно — необходим только юридически обоснованный запрос со стороны государственного органа. При частном обращении клиента расценки на получение видеозаписи устанавливаются тарифными комитетами банка.

![Око банкомата](http://storage.yvision.kz/images/user/kazkom_pr/urcdJ6Jndjo3F90WCL15FSeg2Jl5x7.png)

**Так все-таки, может ли видеозапись стать основанием для заведения уголовного дела?**

Если банк предоставляет видеоматериалы по требованию правоохранительных или надзорных органов, а решение о возбуждении уголовного дела принимается в соответствии с действующим законодательством РК. Случается, когда пострадавшие держатели карт в злоумышленниках узнавали своих близких, коллег и даже горничных и нянь. Что делать в подобных ситуациях, должны решать только вы, однако [мы точно знаем, как их избежать](https://www.facebook.com/kkb.kz/posts/729514087081454)!

**Напоминаем, что владельцем карты является банк, и он сделает все для того, чтобы защитить деньги её держателя. В случае возникновения спорных и не зависящих от вас ситуаций банк вернёт его деньги, но банк практически бессилен, если держатель карты сам не задумывается о безопасности своих денег!**

**Подготовлено по материалам корпоративного журнала** [Казкоммерц News](http://ru.kkb.kz/page/KazkommertsNews)**, №1-2, январь-февраль 2014. Свежий номер можно найти в отделениях КАЗКОМа, а также в ТЦ Мега и Апорт.**

---

Source: [https://yvision.kz/post/oko-bankomata-402413](https://yvision.kz/post/oko-bankomata-402413)