---
title: "Очередной развод от Казахтелекома?"
description: "С ноября 2014 по июнь 2018 года без ведома абонента компания Казахтелеком подключила пакет услуг FMS..."
author: "aslan_ss"
published: "2018-10-14T10:34:00+00:00"
modified: "2018-10-14T10:32:31+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/ocherednoy-razvod-ot-kazahtelekoma-816611"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/ocherednoy-razvod-ot-kazahtelekoma-816611/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Очередной развод от Казахтелекома?

> С ноября 2014 по июнь 2018 года без ведома абонента компания Казахтелеком подключила пакет услуг FMS...

С ноября 2014 по июнь 2018 года без ведома абонента компания Казахтелеком подключила пакет услуг FMS. На общую сумму 67159 тенге.

Услуга «Kazakhtelekom FMS» - это безлимитные звонки на городские номера по Казахстану и на номера Altel / Tele2, бесплатные SMS на номера Altel / Tele2, высокоскоростной мобильный Интернет 4G/LTE, до 180 минут бесплатных разговоров на операторов сотовой связи KCell и Beeline.

Ежемесячно в течении 3,5 лет женщина оплачивала сама того не зная 1990 тенге в месяц. В июне 2018 года по волею случая женщина узнала про номер, которым она никогда не пользовалась.

«....Пошла в абонентский отдел разбираться. Такой бред они там несут, просто кошмар. То возможно мне по сотовому эту услугу подключили (а где сам номер телефона, где сим карта эта? по небу прилетела и ко мне в дверь позвонила?), то человек, который подключил, уже не работает у них. Это просто какой то развод. Заявку я не подавала на подключение этой услуги. Это нужно было писать заявление лично мне. Карты Алтел у меня нет. Ответ письменно они мне дали. Гос. учреждение, а юристы у них никакие. Отказ по 178 статье. Полный бред!!!! Хотелось бы решить эту проблему, которую они мне создали, без скандалов и судов». (Источник: forum.zakon.kz)

Что же говорит Закон?

Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей» гласит, что не допускается принуждение потребителя на заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг).

Так же, согласно статье 28 этого же закона, продавцу услуг запрещено принуждать потребителя приобретать товар (работу, услугу) в ненужном ему количестве и (или) ассортименте.

Теперь вторая ситуация, которая произошла со мной. В декабре прошлого года, я отказался от всех предоставляемых услуг АО «Казахтелеком», т.е ID-Net, IDTV (городскую связь отключил годами ранее) и на протяжении 10 месяцев, ко мне приходят счета на оплату данных услуг. Договор был официально расторгнут, модем и прочая техника была возвращена в абонентский отдел. Обращался к менеджерам, уверяют что задолженность начислили по ошибке и в ближайшее время спишут.

Стоит ли ждать, когда вымышленный долг спишут или все таки в судебном порядке разбираться с ними?

Не мы одни думаю столкнулись с таким махинациями, делитесь в комментариях своими ситуациями и методами борьбы с Казахтелекомом.

---

Source: [https://yvision.kz/post/ocherednoy-razvod-ot-kazahtelekoma-816611](https://yvision.kz/post/ocherednoy-razvod-ot-kazahtelekoma-816611)