---
title: "Нужна помощь? Свяжитесь с нами!"
description: "У вас есть вопросы касательно бизнеса QNET? Нужна помощь в навигации вашего виртуального офиса или ж..."
author: "qnet_kz"
published: "2015-09-08T02:58:36+00:00"
modified: "2015-09-17T00:59:45+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/nuzhna-pomoshch-svyazhites-s-nami-537501"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/nuzhna-pomoshch-svyazhites-s-nami-537501/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Нужна помощь? Свяжитесь с нами!

> У вас есть вопросы касательно бизнеса QNET? Нужна помощь в навигации вашего виртуального офиса или ж...

У вас есть вопросы касательно бизнеса QNET? Нужна помощь в навигации вашего виртуального офиса или же вы хотите получить ответы на вопросы о новых услугах и продуктах? Устали от многочасового ожидания?

Компания QNET представляет Live Chat – сервис общения Независимых Представителей с глобальным центром поддержки, который доступен с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по времени Астаны.

С Live Chat вы можете общаться с представителями QNET в режиме реального времени на русском языке! Теперь вы можете получить необходимую вам помощь и ответы на все ваши вопросы.

Ниже мы представляем инструкцию по использованию:

1. Чтобы начать чат, нажмите на значок чата в правом нижнем углу вашего виртуального офиса.

![Нужна помощь? Свяжитесь с нами!](http://storage.yvision.kz/images/user/qnet_kz/6162ih3MXg2ZMJHFgPHnFD079zFBvD.png)

2. Перед тем, как начать чат, необходимо указать ваше имя, e-mail, номер телефона и предпочитаемый язык общения . При повторном использовании Live Chat с одного и того же устройства заполнение этих полей не требуется.

![Нужна помощь? Свяжитесь с нами!](http://storage.yvision.kz/images/user/qnet_kz/LE3eJ41DnV9S34txPowjx7H6PpV50d.png)

3. Начинайте чат!

4. В чате вы можете отправлять скриншоты, а также хранить историю переписки у себя на e-mail. Для этого необходимо нажать на значок 'Опции' в нижней левой части Live Chat.

![Нужна помощь? Свяжитесь с нами!](http://storage.yvision.kz/images/user/qnet_kz/MisqBDR19Ce656ijiU9GVlkOBSZIu5.png)

5. Также вы можете оценить качество предоставленного нами сервиса при помощи кнопок “палец вверх" или "палец вниз" и оставить комментарии.

![Нужна помощь? Свяжитесь с нами!](http://storage.yvision.kz/images/user/qnet_kz/fyWKfMlu1pQ7v9wuAhz1djR1bBj81O.png)

6. Если по какой-то причине служба поддержки находится оффлайн, вы увидите сообщение с просьбой оставить свое имя, бизнес код и адрес электронной почты вместе с вашим запросом. Представитель из Live Chat свяжется с вами в самое ближайшее время.

---

Source: [https://yvision.kz/post/nuzhna-pomoshch-svyazhites-s-nami-537501](https://yvision.kz/post/nuzhna-pomoshch-svyazhites-s-nami-537501)