--- title: "НОВОСТИ ОТ ЮРКЛУБА. В АЛМАТЫ ПРОЙДЕТ НЕДЕЛЯ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА" description: "Центр обучения GRATA TRAINING приглашает Вас посетить Неделю Личностного роста которая пройдет 15-18..." author: "yurclub" published: "2013-09-13T05:01:52+00:00" modified: "2013-09-16T03:53:29+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/novosti-ot-yurkluba-v-almaty-proydet-nedelya-lichnostnogo-rosta-373846" markdown_url: "https://yvision.kz/post/novosti-ot-yurkluba-v-almaty-proydet-nedelya-lichnostnogo-rosta-373846/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # НОВОСТИ ОТ ЮРКЛУБА. В АЛМАТЫ ПРОЙДЕТ НЕДЕЛЯ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА > Центр обучения GRATA TRAINING приглашает Вас посетить Неделю Личностного роста которая пройдет 15-18... Центр обучения **GRATA TRAINING** приглашает Вас посетить **Неделю Личностного роста** которая пройдет 15-18 октября [Онлайн регистрация](http://educationcentre.kz/node/217) **Программа** **Модуль 1: Искусство эффективных переговоров** **12 критериев оценки эффективности переговорщика** **День 1-й** **Теория** **Лекция-обсуждение, в которой разбираются критерии оценки эффективности переговорщика.** 1. Формирование картины мира. 2. Опережающее лидерство. 3. Выгодное ролевое распределение. 4. Психологическая сила. 5. Экология в переговорах. 6. Союзы (системный эффект). 7. Цель. 8. Конструктивность. 9. Конкретика. 10. Приемы/Фиксация. 11. Эмоции. 12. Минимум затрат = максимальный результат. **Демонстрационная игра на примере кейса «Срочный проект»: руководитель и ведущий сотрудник согласовывают условия работы над срочным проектом.** **Практика** - Переговорные игры, в которых каждый участник два раза играет в качестве переговорщика и два раза — в качестве судьи. - Отрабатываем кейсы: a) «Устная договоренность»: устное обещание отличается от письменного договора и нарушается. b) «Претензии к обучению»: клиент недоволен качеством услуги и выдвигает претензии. **Сбор информации** **Уточнение деталей в переговорах/продажах** **Использование вопросов в переговорах** **Теория** - Важность умения с помощью вопросов выяснять детали и за счет этого точно представлять происходящее. - Отличие вопросов на выявление уже сформированных потребностей и на формирование новых потребностей у партнера по переговорам. - Как смягчить постановку вопросов, чтобы они не злили партнера по коммуникации. - Примеры вопросов, которые помогают выявить нужную информацию. - Парафраз как технология фиксации полученной информации в переговорах. - Демонстрационная игра на получение информации у партнера по переговорам. **Практика** - Провокационная игра по навыку «уточнение деталей». - Большая игра, в которой каждый участник три раза тренирует свой навык получать информацию с помощью вопросов и три раза тренирует навык скрывать (при возможности) информацию от партнера по переговорам. **Торговля по цене** **Как просить уступку** **Как обосновать цену** **Теория** - О важности умения приводить аргументы в поддержку своих требований в переговорах. - Демонстрационная мини-игра, в которой возможны три-четыре варианта справедливой и обоснованной цены в зависимости от приведенных аргументов. - Стратегии «Как просить об уступке». - Стратегии «Как обосновать свою цену». - Мини-игры на закрепление теоретического материала. **Практика** - Большая переговорная игра, в которой участники тренируют навык аргументации своего ценового предложения и навык просить об уступке. Каждый участник один раз играет в качестве переговорщика и один раз — в качестве наблюдателя. b) «Повышение стоимости оказания услуг страховой компанией» (переговоры по поводу повышения цены услуг при пролонгации контракта на следующий год). **Конструктивные переговоры (гарвардская школа переговоров)** **День 2-й** **Теория** - Ключевые принципы технологии «Принципиальных переговоров» («гарвардская школа переговоров»). - Выяснение реальных интересов партнера по переговорам как стратегия поиска решения. - Поиск объективного и разделяемого принципа как стратегия поиска решения. - Предложение большого количества вариантов как стратегия поиска решения. **Практика** - Игра на выявление намерений партнеров по переговорам. - Мини-игра на поиск объективного принципа, разрешающего ситуацию. - Мини-игра на предложение большого числа вариантов, разрешающих конфликтную ситуацию. **Приемы, используемые при проведении переговоров (около 20 приемов)** **Теория** - Лекция-обсуждение, в которой разбираются различные приемы, используемые в переговорах. 1. Приемы для атаки 2. Приемы для защиты 3. Приемы для позиционной борьбы - Просмотр видеофрагментов: тренируем навык видеть приемы, используемые другими переговорщиками. - О важности подготовки к переговорам (в частности, подготовки приемов и анализа возможных приемов оппонента). **Практика** - Подготовка к переговорам. Участники в мини-группах разбирают кейс и готовят около 20 приемов, которые можно использовать в предложенном кейсе. Выбор наиболее эффективных приемов. - Переговорные игры, в которых каждый участник два раза играет в качестве переговорщика и два раза — в качестве судьи. **Отрабатываем кейсы:** d) «Невыполненные обязательства»: обязательства перед клиентом выполнены не на 100%. Как и на каких условиях договориться о закрытии проекта. e) «Чрезвычайная ситуация»: клиент недоволен качеством услуги и последствиями, к которым это привело, и выдвигает претензии.100-процентных доказательств, что услуга оказана некачественно, нет. Разбираться, кто прав, кто виноват, может выйти дороже, чем договориться по-хорошему. **Имидж переговорщика** **Теория** - Кратко о том, что имидж, который мы формируем, сказывается на нашей успешности в качестве переговорщиков. **Практика** - Микроупражнение — обратная связь на тему того, кому из участников удалось сформировать за время тренинга наиболее благоприятный имидж переговорщика. **Модуль 2: Тайм-менеджмент. Эффективный рост** **Раздел 1. Оценка личной эффективности** - Аудит временных потерь или хронометраж; - Поиск резервов времени; - Борьба с поглотителями времени. **Раздел 2. Постановка целей** - Алгоритм постановки цели; - Осмысление целей; - Вопросы к целям; - Личная стратегия; - Нахождение целей во всех областях жизни. **Раздел 3. Планирование** - Планирование рабочего дня; - Недельное планирование; - Стратегическое планирование; - Фоновая задачность и многозадачность; - Метод «Mind map»; - Построение идеального дня; - Создание контрольных списков; - Организация рабочего стола. **Раздел 4. Самомотивация** - Принцип «Здесь и сейчас»; - Метод «Съешь лягушку»; - Метод «Слона ешь кусочками»; - Награды и наказания; - График; - Метод вовлечения (5 минут); - Метод 41; - Эффективный метод чтения книг; - Правило одной минуты. **Раздел 5. Принятие решений** - Причины откладывания на потом; - Матрица Эйзенхауэра; - Принципы эффективного отдыха; - Примеры психологического настроя; - Тайм-менеджмент по Бенджамину Франклину. **Раздел 6. Приоритеты** - Расстановка приоритетов; - Делегирование; - Технологии отказа; - Баланс времени важного и срочного. **Раздел 7. Планирование деловых взаимодействий** - Планирование и проведение совещаний; - Управление телефонными переговорами. **Кто проводит семинар** **Модуль 1 — Хайруллин Бокенбай Сансызбаевич,** Бизнес-тренер, консультант лицензированный Московским Университетом Риторики и Ораторского Мастерства под руководством Сергея Шипунова **Модуль 2 — Айман Муханбетова,** Доктор философии по экономике (PhD), Бизнес-тренер по тайм-менеджменту **Длительность семинара:** 32 (Модуль 1 — 16 + Модуль 2 — 16) академических часов **Стоимость участия:** 134 400 (Модуль 1 — 67 200 + Модуль 2 — 67 200) тенге + 12% НДС **При регистраций в двух модулях скидка 20%** **Онлайн регистрация 15%** **Форма оплаты:** Без наличные **Место проведения:** г. Алматы **Телефон для регистрации:** +7727 2445777 (вн. 104, 148) **E-mail:** [lmusanova@gratanet.com](mailto:lmusanova@gratanet.com) **Организатор: [Учебный центр GRATA TRAINING](http://www.gratanet.com/)** **Информационный партнер: [«Клуб юристов Евразии», СПС «ЮрКлуб»](http://www.yurclub.kz/)** **Для клиентов ИС «ЮрКлуб» дополнительная скидка 10%** --- Source: [https://yvision.kz/post/novosti-ot-yurkluba-v-almaty-proydet-nedelya-lichnostnogo-rosta-373846](https://yvision.kz/post/novosti-ot-yurkluba-v-almaty-proydet-nedelya-lichnostnogo-rosta-373846)