---
title: "Можно ли вернуть товар, взятый в кредит?!"
description: "Кредитование населения - давно уже массовая услуга, предлагаемая практически всеми банками. При этом..."
author: "irusgera"
published: "2017-08-16T04:59:59+00:00"
modified: "2017-08-16T04:59:59+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/mozhno-li-vernut-tovar-vzyatyy-v-kredit-775804"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/mozhno-li-vernut-tovar-vzyatyy-v-kredit-775804/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Можно ли вернуть товар, взятый в кредит?!

> Кредитование населения - давно уже массовая услуга, предлагаемая практически всеми банками. При этом...

Кредитование населения - давно уже массовая услуга, предлагаемая практически всеми банками. При этом наиболее востребованным видом потребительского кредитования является экспресс-кредит. Главной отличительной чертой экспресс-кредита является то, что он оформляется, в соответствии с названием, очень быстро и достаточно легко.

![Можно ли вернуть товар, взятый в кредит?!](https://storage.yvision.kz/images/user/irusgera/NcRrOxkjwtfTJ4tR3495dSQkhwCjqu.jpg)

При этом кредиты в магазинах радуют своей доступностью и уже не так пугают своими процентными ставками. Благодаря акциям купить ультрасовременную технику или шикарную шубку можно и в «рассрочку», не переплатив ни тенге. Но что делать, если приобретенный подобным образом товар оказался бракованным или просто не подошел вам? Можно ли его вернуть и как это сделать?

В соответствии подпунктом 7) статьи 7 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (*далее – Закона*) установлено, что потребитель имеет право на обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Согласно пункту 1 статьи 14 Закона, потребитель вправе в течение **четырнадцати дней** с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (*изготовителем*), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (*изготовителем*).

Подпунктом 5) статьи 24 Закона определено, что продавец обязан (*изготовитель, исполнитель*) обеспечить обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Кроме того, согласно пункта 1 статьи 30 Закона, продавец (*изготовитель*) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением: лекарственных средств, изделий медицинского назначения; нательного белья; чулочно-носочных изделий; животных и растений; метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.

Согласно подпункта 10) пункта 1 Постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 23 февраля 2007 года № 49 «Об утверждении Правил ведения документации по кредитованию», потребительский кредит – это кредит, предоставленный физическим лицам на приобретение товаров, работ и услуг, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии пункта 7 статьи 34 Закон Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан, заемщик – это физическое лицо, получившее заем, не связанный с осуществлением предпринимательской деятельности, на приобретение товаров, работ и услуг, вправе в течение четырнадцати календарных дней с даты заключения договора банковского займа вернуть заем с оплатой вознаграждения, начисленного банком с даты предоставления займа.

В случае нарушения Ваших прав, Вы праве обращаться с претензией к продавцу (изготовителю, исполнителю) товара (*работы, услуги*) об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении вам причиненного этими нарушениями убытка (вреда) в добровольном порядке (*статья 22 Закона*).

Если в течение десяти календарных дней продавец (*изготовитель, исполнитель*) не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (*вред*), Вы вправе обратится в суд.

Кроме того, Вы вправе обратится за защитой своих нарушенных прав в общественные объединения потребителей, которые вправе предъявлять иски в интересах потребителей, не являющихся членами общественных объединений потребителей, в случае нарушения их прав, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан (*подпункт 13 пункт 1 статьи 41 Закона*).

---

Source: [https://yvision.kz/post/mozhno-li-vernut-tovar-vzyatyy-v-kredit-775804](https://yvision.kz/post/mozhno-li-vernut-tovar-vzyatyy-v-kredit-775804)