---
title: "Мобильный ЦОН выезжает к инвалидам I – II группы на дом для оказание государственных услуг"
description: "Республиканским государственным предприятием «ЦОН» совместность с акционерным обществом «национальны..."
author: "ceka"
published: "2014-09-10T01:14:00+00:00"
modified: "2014-09-10T01:14:00+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/mobilnyy-con-vyezzhaet-k-invalidam-i-ii-gruppy-na-dom-dlya-okazanie-gosudarstvennyh-uslug-428858"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/mobilnyy-con-vyezzhaet-k-invalidam-i-ii-gruppy-na-dom-dlya-okazanie-gosudarstvennyh-uslug-428858/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Мобильный ЦОН выезжает к инвалидам I – II группы на дом для оказание государственных услуг

> Республиканским государственным предприятием «ЦОН» совместность с акционерным обществом «национальны...

Республиканским государственным предприятием «ЦОН» совместность с акционерным обществом «национальные информационные технологии» 6 сентября 2013 года был утвержден «регламент взаимодействия Единого контакт-центра Акционерного общества «Национальные технологии» с филиалами Республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного введения «Центр обслуживания населения» по вопросам оказания государственных услуг с выездом на дом к людям с ограниченными возможностями»
Настоящи Регламент определяет общие правила, порядок взаимодействие и обмен информацией Единого контак-центра (далее ЕКЦ) с филиалами Республиканоского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» (далее РГП «ЦОН») по вопросам оказания государственных услуг с выездом к людям ограниченными возможностями.
Консультант ЕКЦ при поступлении обращения граждан I-II группы инвалидности по государственным услугам через  Call – центр 1414 обязан в течение 10 минут принять поступившиее обращение и зафексировать данные заявителя в базе данных Ф.И.О заявителя, дату и время поступления, контактную информацию вид услуги, регион. Далее консультант ЕКЦ информирует гражданина о перечнее необходимых документов для получения государственной услуги и передеть данные ответственному лицу лицу филиалы филиала РГП «ЦОН».
Ответственный работник РГП «ЦОН» связывается с заявителем сверяет и уточняет перечень необходимых документов для получения государственной услуги, назначает наиболее благоприятное время посещения для заявителя Мобильная группа в течение 72 рабочих часов для осуществления приема и выдачи документов, при необходимости предостовляет консультацию по оказываемым ЦОН государственным услугам. В целях повышения компьютерной грамотности и удобства граждан с ограниченными возможностями ответственными работниками ЦОН в случае согласия заявителей проводится обучение услуг получателей по получению государственных услуг в электронном виде посредством портала Электронного правительства и электронно-цифровой подписи.

---

Source: [https://yvision.kz/post/mobilnyy-con-vyezzhaet-k-invalidam-i-ii-gruppy-na-dom-dlya-okazanie-gosudarstvennyh-uslug-428858](https://yvision.kz/post/mobilnyy-con-vyezzhaet-k-invalidam-i-ii-gruppy-na-dom-dlya-okazanie-gosudarstvennyh-uslug-428858)