---
title: "Мобильный. Быстрый. Надежный."
description: "Сегодня расскажу о необычной услуге. Конечно, о людях немного и щепотку впечатлений! Акмолинская обл..."
author: "Gold_Fish"
published: "2012-06-08T03:54:06+00:00"
modified: "2012-06-11T21:26:13+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/mobilnyy-bystryy-nadezhnyy-267421"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/mobilnyy-bystryy-nadezhnyy-267421/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Мобильный. Быстрый. Надежный.

> Сегодня расскажу о необычной услуге. Конечно, о людях немного и щепотку впечатлений! Акмолинская обл...

Сегодня расскажу о необычной услуге. Конечно, о людях немного и щепотку впечатлений!

Акмолинская область, Аршалынский район, поселок Аршалы - запомните эти координаты, если вдруг вы окажетесь в Аршалынском районе и вам срочно нужен будет ЦОН.

Именно здесь, по улице ул. М. Маметовой 19 расположен центр обслуживания населения.

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/1YO69o0A264HI3i2DuT4qs84u20bdj.jpg)

Мы приехали в поселок в 8.30 утра, а принимать и консультировать граждан сотрудники начинают, как и во всех ЦОНах республики, с 9 часов, поэтому на табло электронной очереди нет цифр. Просто рано еще.

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/Q949Hn1qRR164sKmg0o6R5BJl701hM.jpg)

А так – все уже на месте и готовы помогать сельчанам.

Но интересен наш день не тем, что мы побывали в Аршалах, а тем, что мы увидели как работает мобильный центр обслуживания населения. Таких ЦОНов на колесах в стране пока 14. Они были введены в эксплуатацию в прошлом году в рамках пилотного проекта, который показал - такие ЦОНы значительно облегчат жизнь сельского жителя.

У меня с фантазией, в принципе, все в порядке, но представить себе его я не могла. Как выглядит эта машина? Как это вообще делается? Поэтому, я несказанно обрадовалась, когда у коллеги возникла идея снять сюжет в этом направлении.

**Для начала кратко расскажу: мобильный ЦОН – это, в первую очередь, специалисты, которые выезжают в отдаленные сельские населенные пункты. Среди них – два специалиста, сотрудник миграционной полиции, фотограф. На легковой автомашине марки «Chevrolet *Niva*» эта команда преодолевает расстояние около двухсот километров, это если в среднем за один выезд оказывают госуслуги в 4-5 селах.**

**Мобильный ЦОН осуществляет прием заявлений и выдачу уже готовых оформленных документов физическим и юридическим лицам.**

Мы спросили в местном ЦОНе- по какому принципу составляется маршрут? Оказывается, областной филиал ЦОН по согласованию со всеми акимами районов и сельских населенных пунктов составляет график. Для этого, сотрудники сельских акиматов делают подворовой обход, в ходе которго фиксируется- в каких услугах ЦОНа нуждается та или иная семья. Затем в областной ЦОН направляется заявка, после чего сводится общий график.

**В Акмолинской области выделена 1 машина для нужд мобильного ЦОНа. С ее помощью государственные услуги «доезжают» до жителей сел Аршалынского, Коргалжинского и Целиноградского районов. Та машина, которую мы снимали, на днях приехала из Целиноградского района.**

Перед выездом в машину сложили все необходимые документы, плюс готовые документы граждан, которые подавали заявку на получение госуслуг ранее, а еще фотоаппарат, ноутбук, многофункциональное устройство- принтер, сканер, копир, а также удлинители, дополнительное освещение для уголка фото, канцтовары. То есть, фактически, команде нужно только помещение.

**Команда мобильного ЦОНа готова к выезду в поселки.**

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/44WNR3chLqr1PK6200irwXrzI4A8dp.jpg)

Кстати, пока не забыла, на прошлой неделе в Комитете по контролю автоматизации госуслуг и координации деятельности ЦОНов Минтранскома нам сказали, что в текущем году **помимо 14 действующих планируют запустить еще 56 мобильных ЦОНов.**

Новые машины также будут оснащены всей необходимой техникой и сейчас разрабатываются требования к машинам- что должно быть на борту, ее проходимость, какими гаджетами должна быть оснащена машина для связи с Интернетом, ведь тогда через портал «электронного правительства» мобильная группа сможет выдавать справки на месте, через Интернет.

По секрету нам также сказали, что планируется оснастить машину GPS-навигацией, чтобы точно знать, где находится машина мобильного ЦОНа в данный момент, нет ли каких трудностей в пути.

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/aL5UYqgF81LEb27puGL3nde5mCvH1i.jpg)

За рулем Ермек - сотрудник Аршалынского отдела ЦОН. После того, как он привезет команду в нужный населенный пункт, на месте он будет фотографировать граждан, которые подают заявку на получение удостоверений и паспортов.

Сегодня он - наша путеводная звезда :-)

А вы, опытные фотографы, не ругайтесь, я не успела вспышку вытащить :-), а то бы Ермек уехал.

**Если человек не идет в ЦОН, ЦОН приедет к нему сам :-)**

Первым пунктом, в который мы направились, стал сельский округ Волгодоновка. В одноименном поселке сельчане уже ждали мобильный ЦОН у местного клуба.

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/sCpT303URg0aiC3cjxlll8zKR07jt0.jpg)

Кстати, помещения для работы группы определяет местный акимат. Это может быть поселковый клуб, школа, помещение в акимате. На сегодня заявку подали около 30 человек из Волгодоновки, но т.к. один гражданин может получать несколько услуг, которые связаны между собой – сотрудники планируют принять не менее 50 заявок.

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/ho4b75iLBhc4XqMug69ApFT8t510W4.jpg)

**Консультация граждан**

 

**

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/5p06pRx29lfbW8XT8pNlla5Zg0tyy8.jpg)

**

**Консультирует сотрудница Аршалынского отдела ЦОН Айнура**

**

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/625Lgmco0ARtUv0shZ91NdJk2xC2nX.jpg)

**

**Вот кадр против окна, но фишка не в этом, а в том, что Еркин тоже не ходит без дела – пока некого фотографировать на документы он делает копии документов для сельчан. Бесплатно.**

 

**

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/yku6zDmeUsa50poYp699QsmR5A27ol.jpg)

**

**А вот и клиент на услугу документирования, оказываемую сотрудниками миграционной полиции. Что-то я тут со вспышкой намутил :-)**

** А фото на документы, между прочим, бесплатное, так что на фотки клиентам мобильных ЦОНов тратиться не приходится.**

**

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/RC6D5xvhP0kmp6dp6YuC5cjV6feAiQ.jpg)

**

**Сотрудники ЦОНа проверяют наличие документов по перечню. Все происходит четко, быстро, консультируют на двух языках.**

 

**

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/YQo71A0U3FL1xiNdD8FNeFSgJFTMeu.jpg)

**

**Жительницы Волгодоновки делятся друг с другом новостями**

 

**

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/0ZZ736k3j3Tb0PfqoIvXdp0Uo7bx3p.jpg)

**

А эта ажека пришла получить консультацию о том, как получить ИИН и РНН ее внуку. Консультирует Ерден – и.о. начальника Аршалынского райотдела ЦОН. Смутился, когда заметил меня :-)

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/KrOrnj3gFyuLj68cAGbSGcG7hxAYve.jpg)

Очень располагает к себе наша следующая клиентка - Татьяна Костецкая. Она работает директором Волгодонской средней школы. Пришла с дочкой, чтобы узнать как восстановить свидетельство о рождении внучки Ксюши.

Говорит, что благодаря приезду мобильного ЦОНа сэкономила из семейного бюджета около 5600 тг. – 2800 отдала бы только таксисту за поездку в райцентр, также включены в общую сумму затраты на обед и ужин в районе, прохладительные напитки, около 5 сотен на мелкие расходы. А если включить поездку за готовыми документами через положенное время, как все будет готово – тогда это только затраты на дорогу- чтобы заявление на получение госуслуги подать и, допустим, через 10 дней готовые забрать.

 

Для столичного жителя это 1 салат «Цезарь», порция спагетти и стаканчик кофе. А для сельского жителя 5800 по моим подсчетам (взяты приблизительные цены) - это мешок муки (25 кг за 2000 тг), 1 кг. сливочного масла (около 1500 за кг.), бутыль 5-литровая растительного масла (за 1400), 10 булок хлеба и пачка чая (250 гр.). Неслабо, да?

Кому интересно - можно в рассаду или корм для домашних животных перевести эти средства.

А так - пройтись пешком до клуба, проконсультироваться и подать заявление.

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/asEMj6PC5uxuMzST3op02qSiF9j3uT.jpg)

Живет Татьяна недалеко от клуба, пригласила нас радушно посмотреть ее хозяйство. У нас, откровенно городских жителей, огромный восторг вызывает всякая живность- куры, гуси, даже сельские коты какие-то дерзкие :-) не такие пугливые, как городские.

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/6pfsC1HcN3OwP7gckKUqxAuJ6gW59r.jpg)

**Все фото домашних животных и птиц выкладывать не буду, а вот чудо-машину, собранную зятем Татьяны покажу. Ездит или нет – не проверяли, но выглядит обнадеживающе, кажется на ней можно пахать.**

А вот следующий субъект от консультации отказался. Зашел посмотреть, что мы делаем.

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/h3D54JA103Zx5w8q1L2nGB5CSu6Yu4.jpg)

Усы, лапы и хвост- вот мои документы! :-)))

 

**После того, как все заявки от жителей Волгодоновки были получены, мы отправились в аул Койгельды.**

**

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/i0zV4wUx0Ky0azrw1Hmum2EZ1W2xZ0.jpg)

**

Место работы для команды мобильного ЦОНа сегодня в этом населенном пункте - Койгельдинская средняя школа. Обучают учеников здесь 11 лет. Школа новенькая, чистая, светлая.

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/DRK7XNKOs11hBtSrNTxZBrunJfrz4M.jpg)

**Жители села идут на консультацию**

 

**

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/OUk9992iQrmG2s7jxmeM8e7Mfz5ko6.jpg)

**

Мама с дочкой пришли проконсультироваться по вопросам земельных отношений, их односельчанка тоже подключилась – ее интересует та же тема.

С нами в этот раз на второй машине выехали сотрудница миграционной полиции, которая оказывает услуги документирования и регистрации граждан по месту жительства. А еще, приехала сотрудник «Казпочты», чтобы жители поселка могли оплатить госпошлину за получение нового удостоверения, к примеру. Даже на почту ходить не надо. Все в одном месте.

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/ws52qd2fkzgEmGSlfi4VHdXMkCfoxG.jpg)

Консультирует сотрудница Аршалынского ЦОНа – Наталья.

Примечательно, что многие жители сел обращаются уже не в первый раз – мобильная группа уже приезжала в село Койгельды и жители, поняв что это удобно, пришли за другими госуслугами- кому новое удостоверение нужно, а кому прописаться в новом доме.

Немного «вкусных» цифр: по всей республике за 4 месяца 2012 года (у меня есть цифры с января по май) мобильными ЦОНами по республике реализовано более 2600 выездов. Если подсчитать, сколько услуг было оказано за это время сельским жителям - получается более 47 тысяч.

![Мобильный. Быстрый. Надежный.](https://storage.yvision.kz/images/user/gold_fish/JGe4wx39vtRdYhTLUbTZ6h2GwGHoDD.jpg)

Работа мобильного ЦОНа продолжится в сельском округе Сарыоба. Затем, вечером, они вернутся в Аршалы, где будут обрабатывать собранные заявки, проверять предоставленные данные, делать соответствующие запросы, передадут документы на исполнение услуги в компетентные органы.

А мы тем временем, возвращаемся в Астану, обрабатывать собранный материал.

 

Главное, что запомнилось мне в этой поездке – это конечно не машина, не техника, которая помогает облегчить прием заявок и выдачу документов, а главное - добрые отзывчивые люди: Ерден, Еркин, Айнура, Наташа. Это сотрудники Аршалынского райотдела центра обслуживания населения, которые терпеливо, доступно объясняют жителям сел, как получить новый документ, что для этого нужно. Сами ребята родом из села, поэтому понимают, с каким нетерпением ждут их в селах и какая помощь это для крестьянина, сельской учительницы или тракториста.

**Желаю удачи и терпения команде мобильного ЦОНа, совсем скоро их число увеличится и государственные услуги станут доступны еще большему количеству жителей отдаленных сельских населенных пунктов.**

Ваша Айгерима

 

** **

** **

** **

---

Source: [https://yvision.kz/post/mobilnyy-bystryy-nadezhnyy-267421](https://yvision.kz/post/mobilnyy-bystryy-nadezhnyy-267421)