---
title: "Международное аналитическое агентство Ovum включило bpm’online в ТОП-10 поставщиков CRM-решений"
description: "Платформа bpm’online вошла в рейтинг лучших поставщиков CRM-решений Ovum CRM Decision Matrix в катег..."
author: "crmkz"
published: "2016-05-11T02:05:09+00:00"
modified: "2016-05-11T02:05:09+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/mezhdunarodnoe-analiticheskoe-agentstvo-ovum-vklyuchilo-bpm-online-v-top-10-postavshchikov-crm-reshe-692756"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/mezhdunarodnoe-analiticheskoe-agentstvo-ovum-vklyuchilo-bpm-online-v-top-10-postavshchikov-crm-reshe-692756/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Международное аналитическое агентство Ovum включило bpm’online в ТОП-10 поставщиков CRM-решений

> Платформа bpm’online вошла в рейтинг лучших поставщиков CRM-решений Ovum CRM Decision Matrix в катег...

Платформа bpm’online вошла в рейтинг лучших поставщиков CRM-решений Ovum CRM Decision Matrix в категории «Market Challenger».

Отчет был опубликован международным исследовательским агентством Ovum, предоставляющим аналитические данные практически для всех сфер деятельности: от здравоохранения и фармацевтики до средств массовой информации и информационных технологий. Компания оценивает разработчиков с помощью специальной матрицы, включающей более 300 критериев: масштабируемость и инновационность системы, [охват всего жизненного цикла CRM](http://crm.kz), предоставление пользователям преимуществ интегрированной платформы, наличие трёх обязательных процессов — автоматизации продаж, управления маркетинговыми кампаниями, обслуживания и технической поддержки клиентов и другие.

Основные преимущества bpm’online, которые отметили аналитики компании Ovum, — это гибкость платформы, позволяющая быстро настроить систему под любые нужды пользователей, интуитивно понятный интерфейс, а также удобство при построении бизнес-процессов. По мнению экспертов, эти качества делают bpm’online высокоадаптивной платформой для современных бизнес-условий.

**О компании Ovum CRM Decision Matrix**

Ovum CRM Decision Matrix — исследовательское агентство, работу которого обеспечивают 180 аналитиков во всём мире и 23 офиса на шести континентах. Компания обеспечивает помощь тысячам клиентов, помогая снизить риск выбора неверной платформы и предоставляя аналитические прогнозы, опросы, оценки рынка и т. д.

---

Source: [https://yvision.kz/post/mezhdunarodnoe-analiticheskoe-agentstvo-ovum-vklyuchilo-bpm-online-v-top-10-postavshchikov-crm-reshe-692756](https://yvision.kz/post/mezhdunarodnoe-analiticheskoe-agentstvo-ovum-vklyuchilo-bpm-online-v-top-10-postavshchikov-crm-reshe-692756)