---
title: "Кто сделает лучше инфопамятку для Казпочты?"
description: "Сегодня коллега ознакомил меня с макетом листовки, которая будет размещена во всех отделениях Казпоч..."
author: "Manarbek"
published: "2012-10-15T09:27:53+00:00"
modified: "2012-10-15T09:30:32+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/kto-sdelaet-luchshe-infopamyatku-dlya-kazpochty-211141"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/kto-sdelaet-luchshe-infopamyatku-dlya-kazpochty-211141/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Кто сделает лучше инфопамятку для Казпочты?

> Сегодня коллега ознакомил меня с макетом листовки, которая будет размещена во всех отделениях Казпоч...

Сегодня коллега ознакомил меня с макетом листовки, которая будет размещена во всех отделениях Казпочты.

![Кто сделает лучше инфопамятку для Казпочты?](https://storage.yvision.kz/images/user/manarbek/7DgxC6axLThhzbKxZIGpHMBp0y92Wd.jpg)

Цель инфолистовки - при неудовлетворительном обслуживании клиент направляет SMS с кодом нарушенного критерия. Работники Департамента маркетинга обрабатывают поступившее сообщение. По факту решения задачи клиенту позвонит (или направит сообщение - в зависимости от ситуации) представитель Казпочты и уточняет - удовлетворен ли клиент как обработали его сигнал.

В целом, считаю, что сама услуга удобна в качестве инструмента обратной связи. На сегодня, у Казпочты есть несколько различных каналов: Call-Center, блог Председателя [http://blog.kazpost.kz/](http://blog.kazpost.kz/), тви-аккаунт ([https://twitter.com/kazpost](https://twitter.com/kazpost)), страница в Facebook ([https://www.facebook.com/Kazpost](https://www.facebook.com/Kazpost)) Но, чтобы сообщить о некачественном обслуживании Клиенту надо или позвонить или иметь под рукой смартфон или компьютер. И позвонить и отправить сообщение на блог - удобнее дома или на работе. Но, пока дойдешь - Клиента займут другие дела и задачи, а проблема некачественного обслуживания так и останется не решенной. Задача же новой команды кардинально изменить ситуацию с качеством обслуживания. И тут, отправка SMS - самый удобный канал обратной связи.

P.S. Да, и у нас клиенты самые разные: от студента до пенсионера.

Услуга уже протестирована и готова для эксплуатации. Но, только вот дизайн инфо буклета по данной услуге не очень удобен для восприятия.

В связи с этим, приглашаю желающих принять участие в разработке внятного и понятного дизайна. Как и все, я тоже, хочу качественных преобразований в Казахстане, и в том числе в Казпочте. Уважаемые дизайнеры - в Вашей возможности, показать как **правильно** надо оформлять буклеты.

Работы прошу размещать в комментариях к данному сообщению.

Автору лучшей работы выпущу карту Visa Gold с бесплатным годовым обслуживанием+ поздравления в адрес автора в соц. сетях от аккаунта Казпочты и публикация на корп. сайте информации о победителе.

Заранее признателен всем будущим участникам.

P.P.S. В отличие от конкурса [http://yvision.kz/post/177434](http://yvision.kz/post/177434) лучшая работа увидит свет.

---

Source: [https://yvision.kz/post/kto-sdelaet-luchshe-infopamyatku-dlya-kazpochty-211141](https://yvision.kz/post/kto-sdelaet-luchshe-infopamyatku-dlya-kazpochty-211141)