---
title: "Комиссии по рассмотрению жалоб заемщиков касательно полученных отказов в рефинансировании ипотечного жилищного займа/ипотечного займа"
description: "Акиматы г. Алматы и Алматинской области - единственные акиматы, которые отстояли свое право не созда..."
author: "DanaJarlygapova"
published: "2015-09-02T23:56:00+00:00"
modified: "2015-09-03T00:05:28+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/komissii-po-rassmotreniyu-zhalob-zaemshchikov-kasatelno-poluchennyh-otkazov-v-refinansirovanii-ipote-535857"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/komissii-po-rassmotreniyu-zhalob-zaemshchikov-kasatelno-poluchennyh-otkazov-v-refinansirovanii-ipote-535857/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Комиссии по рассмотрению жалоб заемщиков касательно полученных отказов в рефинансировании ипотечного жилищного займа/ипотечного займа

> Акиматы г. Алматы и Алматинской области - единственные акиматы, которые отстояли свое право не созда...

Акиматы г. Алматы и Алматинской области - единственные акиматы, которые отстояли свое право не создавать комиссии по рассмотрению жалоб заемщиков.

Во всех регионах страны и даже столице такие комиссии на базе акиматов, а в Алматы и Алматинской области - на базе местных филиалов Нацбанка.

**Информационное сообщение Национального Банка Республики Казахстан о создании Комиссий по рассмотрению жалоб заемщиков касательно полученных отказов в рефинансировании ипотечного жилищного займа/ипотечного займа**

> В целях выполнения поручения Главы государства в качестве одной из мер по решению проблем ипотечных заемщиков Национальным Банком принята Программа рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов, утвержденная постановлением Правления Национального Банка от 24.04.2015г. № 69 (далее – Программа). Согласно условиям Программы в случае отказа в рефинансировании ипотечного жилищного займа/ипотечного займа заемщику в течение 3 рабочих дней банк направляет письменный ответ с указанием причин отказа, а также информации о Комиссии по рассмотрению жалоб заемщиков касательно полученных отказов в рефинансировании ипотечного жилищного займа/ипотечного займа (далее – Комиссия). Для обеспечения прозрачности реализации Программы в областных акиматах, акимате г. Астана, в Алматинском областном и Алматинском городском филиалах Национального Банка созданы Комиссии с включением в ее состав представителей Национального Банка, правоохранительных органов и общественных организаций, представляющих интересы ипотечных заемщиков. В этой связи в случае получения отказа от банка в рефинансировании займа в рамках Программы заемщики вправе обратиться в Комиссии по следующим адресам: г. Алматы, ул. Панфилова, 98. Контактные телефоны: 8(7272) 443-678, 443-670, 443-679, факс 443-621; г. Астана, ул.Бейбитшилик 11. Контактный телефон: 8(7172) 55 -64-48; Алматинская область, г. Талдыкорган, ул. Толебаева 58/64. Контактный телефон: 8(7282) 24-00-55; Акмолинская область, г.Кокшетау, ул.Ауэзова 214. Контактный телефон: 8(7162) 2507-25; Актюбинская область, г.Актобе, пр.Абылхайыр хана, 40. Контактные телефоны: 8(7132) 56- 04- 52, 54- 15- 91, 56- 36 -58; Атырауская область, г. Атырау, ул. Айтеке би, 77. Контактный телефон: 8(7122) 27-09-32; Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск, ул. М.Горького, 40, Контактный телефон: 8 (7232)26-44-95; Жамбылская область, г.Тараз, ул.Абая, 125. Контактный телефон: 8 (7262) 43-08-05; Западно-Казахстанская область, г.Уральск, пр-т. Достык-Дружбы, 179. Контактный телефон: 8 (7112) 512772; Кызылординская область, г. Кызылорда, ул. С. Бейбарса, строение №1. Контактные телефоны: 8(7242) 60-54-21,60-54-23,60-54-32; Карагандинская область, г. Караганда, ул. Алиханова 13, оф. 123. Контактный телефон: 8 (7212) 41-14-86; Костанайская область, г. Костанай, пр. Аль-Фараби 65, каб 606. Контактные телефоны: 8(7142) 575-416, 575-412, факс 575-411, Мангистауская область, г.Актау, 14 мкр., Акимат Мангистауской области. Контактный телефон: 8(7292) 43-49-35; Павлодарская область, г. Павлодар, ул. Ак. Сатпаева, 49, 1 этаж малый зал (№ 113). Контактный телефон: 8 (7182) 323031; Северо-Казахстанская область, г. Петропавлоск, ул. Конституции Казахстана, 58. Контактный телефон: 8(7152) 46-06-09; Южно-Казахстанская область, г. Шымкент, ул. Тауке хана, 6. Контактный телефон: 8-775 7508970.

---

Source: [https://yvision.kz/post/komissii-po-rassmotreniyu-zhalob-zaemshchikov-kasatelno-poluchennyh-otkazov-v-refinansirovanii-ipote-535857](https://yvision.kz/post/komissii-po-rassmotreniyu-zhalob-zaemshchikov-kasatelno-poluchennyh-otkazov-v-refinansirovanii-ipote-535857)