---
title: "Казактелеком скажи за что мы платим 2% комиссии?"
description: "С ноября месяца мне стал приходить счет от \"Казактелекома\" с обязательным отчислением посреднической..."
author: "AidaJexen"
published: "2016-01-26T16:52:25+00:00"
modified: "2016-02-01T09:48:39+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/kazaktelekom-skazhi-za-chto-my-platim-2-komissii-675234"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/kazaktelekom-skazhi-za-chto-my-platim-2-komissii-675234/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Казактелеком скажи за что мы платим 2% комиссии?

> С ноября месяца мне стал приходить счет от "Казактелекома" с обязательным отчислением посреднической...

С ноября месяца мне стал приходить счет от "Казактелекома" с обязательным отчислением посреднической комиссии в размере 2% на счет некой фирмы ТОО "Instant payments". И здесь сразу главный вопрос Казактелекому: Почему в двусторонних отношениях заказчик-клиент вдруг понадобилось третье лицо? Какую услугу предоставляет мне как потребителю оказывает ТОО "Instant payments"? О каких посреднических услугах может идти речь если я оплачиваю счет Казактелекома через Хоумбанк?

![Казактелеком скажи за что мы платим 2% комиссии?](https://storage.yvision.kz/images/user/aidalight/oL5hgpal0yyBY3NXa4016F2071MbFP.jpg)

Мне также очень хочется задать вопросы Антимонопольному комитету и областной прокуратуре РК: Законно ли взимать деньги с потребителей , которые не подписывали договора оказания услуг с ТОО "Instant payments"? Какое право "Казактелеком" имеет навязывать нам посреднические услуги?

Зайдя на сайт ТОО "Instant payments" я обнаружило следующую формулировку:

"Instant Payments является оператором платежной системы АО «Казахтелеком» позволяя абонентам оператора связи получить доступ к более чем 18 000 точкам продажи по Казахстану, в режиме онлайн. Благодаря профессиональному сотрудничеству между АО «Казахтелеком» и ТОО Instant Payments удалось в кратчайшие сроки провести модернизацию работы службы сбора платежей оператора связи и предоставить абонентам удобный и востребованный сервис по всей территории Республики Казахстан." http://ipayments.kz

О каком сервисе идет речь если сервис оплаты предоставляет личный кабинет в Хоумбанке и оплата уходит напрямую Казактелекому? Это же развод чистой воды среди бела дня? Как если бы вы пошли в магазин за хлебом оплатили продавцу 70 тенге а тете которая стоит рядом 7 тенге за то что та просто стоит рядом

Подняв прессу за июль 2015 года я обнаружило следующее

С 10 ноября Homebank переносит комиссию в размере 2% с "Казактелекома" на клиента.

Затем житель Алматы подал иск в районный суд возмутившись тем что Казактелеком не принимает платежи напрямую и *"попросил привлечь в качестве экспертов представителей представителей антимонопольного комитета, Комитета по связи, информацизации и информации и территориальной инспекции связи. Однако судья предпочёл ограничиться запросом в соответствующие органы, с просьбой прокомментировать ситуацию.*

*Представители Казахтелекома пожелали некоторые документы причислить к коммерческой тайне и провести часть заседаний в закрытом режиме. По мнению представителей монополиста, к коммерческой тайне следует причислить и чеки об оплате, которые были обнародованы истцом в СМИ. По мнению юристов Казахтелекома, квитанция содержит коммерческие данные, которые не должны предаваться огласке."* http://informburo.kz/novosti/sudya-poprosil-nacbank-prokommentirovat-zakonnost-vzimaniya-oplaty-uslug-kazahtelekoma-cherez-posrednikov-11925.html

Дело так ничем и не закончилось. Мы продолжаем платить эту комиссию.

В то время как Приказ и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 4 декабря 2015 года № 1162 О внесении изменений и дополнений в приказ исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 171 «Об утверждении правил оказания услуг связи»

подпункт 12) изложен в следующей редакции: оператор связи - юридическое лицо, зарегистрированное на территории Республики Казахстан, оказывающее услуги связи»; Он дополнен подпунктом 15) обеспечивает прием платежей за услуги телекоммуникаций без комиссий в помещениях оператора связи, предназначенных для обслуживания абонентов. Форму и способ оплаты определяет оператор связи."

http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=39642143

Я прошу прокуратуру РК в лице главного прокурора Даулбаева Асхата Кайзулаевича, комитет по регулированию естественных монополий в лице председателя Жумангарина Серика Макашевича, комитет по связи, информатизации и информации в лице председателя КАЗАНГАП Талгата Болсынбековича провести проверку АО "Казактелеком" и ТОО ""Instant Payments" на законность взимания посреднических услуг сверх оплаты абонентов и дать официальные ответы

---

Source: [https://yvision.kz/post/kazaktelekom-skazhi-za-chto-my-platim-2-komissii-675234](https://yvision.kz/post/kazaktelekom-skazhi-za-chto-my-platim-2-komissii-675234)