--- title: "КазахТелеком наносит ответный удар" description: "Думаю многие пользователи тарифных планов Старт, Турбо меня поймут, когда считаешь гигабайты ..." author: "muratbaizhanov" published: "2010-05-19T13:00:15+00:00" modified: "2010-05-19T13:00:15+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/kazahtelekom-nanosit-otvetnyy-udar-47475" markdown_url: "https://yvision.kz/post/kazahtelekom-nanosit-otvetnyy-udar-47475/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # КазахТелеком наносит ответный удар > Думаю многие пользователи тарифных планов Старт, Турбо меня поймут, когда считаешь гигабайты ... Думаю многие пользователи тарифных планов Старт, Турбо меня поймут, когда считаешь гигабайты (мегабайты) до превышения выделенного тарифным планом лимита в 800 мб или 20 гб. Ярко выражается такая картина под конец месяца. Апрель - месяц ничем ярким кроме первоапрельских шуток не выделяющийся, стал для меня ключевым в понимании "что такое сервис от КТ". Начало месяца, 8 число, мне домой звонят из КТ и, как мне передали, очень-очень мягко и ненавязчиво сообщают, что мною был превышен трафик на N-ную сумму. Проверив данные из личного кабинета и убедишвись, что объем скачанного с внешки трафика не превышал 19,5 гб. Последняя сессия была окончена 8-го числа, после чего я отключил доступ к внешним ресурсам, дабы не испытывать судьбу. ![Пример](https://storage.yvision.kz/images/user/muratbaizhanov/2YrQ70ARN2n3LL1b1j9zsgM5VHAbYp.jpg) Я отправился, через несколько дней, в офис "КазахТелекома" разобраться, в чем же, собственно, дело. Разумеется до похода, я прозвонил в местную конторку 165, занимающуюся устранением неполадок, но они лишь подтвердили полученную инфу и убедили меня в необходимости сходить в офис. Сразу скажу, давно я не бывал в здании КТ, первое впечатление - "они продвинулись". Везде видно цивилизацию, омрачило картину лишь отсутствие Wi-Fi (вафли в народе). Добравшись до манагера, девушки приятной внешности, с минитабличкой, представляющей ее саму, и мини-экранчика с голосованием "нравится ли Вам наше обслуживание в моем лице" (приведено на память примерное содержание), я изъяснил ей всю ситуэйшн. Немного помявшись, но с тем же приветливым, но уже немного задумчивым, лицом девушка попросился направится к другому манагеру для дальнейшего выяснения вопроса. Следующий манагер оказалась еще приятнее внешне, чем первая. Что примечательно, у них там в офисе тьма девушек и, видимо, у них там писк сезона ДЛИННЮЩИЕ ногти на руках, а возможно еще и на ногах, покрытые разноцветным лаком, это надо было видеть, господа, как они такими сосисками перебирают клавиши на своих рабочих инструментах - клавиатурах. Следующий манагер попросила меня ввести свои данные для доступа к Личному Кабинету. После 3 попыток, перебивающихся ее "простите, видимо кабель отошел, сейчас поправлю" и последующим ее спуском под стол в поисках отвалившегося кабеля, мы таки дождались появления на сайте надписи "вы исчерпали свои попытки входа в Личный Кабинет" (приведено на память примерное содержание). Заметьте, данные я вводил верные, просто при обрыве связи ЛК просто-напросто не засчитывал ввод данных как верных. Так как я знал, что период обновления сессии у КТ 15 минут, я предложил ей подождать, ибо жалко было смотреть на девушку с такой паникой в глазах. Показав ей, где я проведу следующие 15 минут своего ожидания, я уселся и буквально боролся со сном, так как пошел в офис после ночной смены. На 10-й минуте к девушке пришел некий молодой человек, который заставил девушку забыть о недавно случившемся конфузе и весело защебетать с ним о чем-то, слов я не слушал ибо был отвлечен музыкой. Прошло еще 15 минут, ну правда, не отвлекать же девушку от счастья лицезреть молодового парня, который делает ее мир ярче, мне надоело бороться со сном и я решил размять свои ягодицы. Приподнявшись с мини-диванчика (Да-да! там НАСТОЛЬКО удобно, и в то же время неудобно - тяжело бороться со сном) я решил ей невзначай намекнуть о своем существовании. Должен немножко отвлечься: девушки при мне если и краснели, то либо я не замечал, либо тупо не помню етого, но в тот момент на ее лице красного румянца... замечено не было (а я так надеялся). Девушка со словами: "Ах, вот вы где!" (приведено на память) попросила... подождать! Я парень, слово девушки закон. Благо мужская солидарность взяла верх и молодой человек, добавляющй краски в офисный рабочий день молодой манагерши, решил уступить мне место. После долгожданного входа в Личный Кабинет, я показал девушке на предмет моего негодования. Она сверила эти данные со своими на другом компьютере и сказала, что это следствие какой-то технической ошибки. Набрала (опять же, своими раскрашенными сосисками) номер телефона и начала объяснять мою ситуацию (должен заметить, слушать эту "мою ситуацию" в уже который раз мне достаточно приелось). На том конце провода ей наказали передать мне следующее: "нашей вины в этом нет, видимо, просто-напросто, сессия не легла" (приведено на память). Ох уж эти техники, как же весело они выражаются. В моих попытках узнать у нее, при чем тут нафиг я и не получив от нее никаких вразумительных ответов, поинтересовался, что я могу сделать дальше. "Вы можете написать заявление и указать свою проблему", - сказала манагерша. "Хорошо, - ответил я - но, что это мне даст?" (вот чесно, уже даже не помню правильное написание прямой речи). Получив ответ, что ровным счетом ничего не дадут мне мои попытки вернуть справедливость, я решил ретироваться, "ничего не поделаешь", - подумал я. Итак, мораль сей басни такова... да, собственно ее и нет. Данная история подчеркивает характер работы службы Мегалайн (я не о сервисе, в целом, до появления парня, он был неплох). Им есть над чем работать. Просто было очень неприятно, я бы даже сказал, обидно, что ничего сделать нельзя. К моменту окончания написания сей истории, пропал весь запал и я даже забыл что хотел этим постом сказать обычному люду. ЗЫ: я, правда, не думал, что он выйдет таким большим =) --- Source: [https://yvision.kz/post/kazahtelekom-nanosit-otvetnyy-udar-47475](https://yvision.kz/post/kazahtelekom-nanosit-otvetnyy-udar-47475)